Технический директор (CTO)

Компания ASTER AUTO - международный автомобильный холдинг, представленный в трех странах СНГ: Казахстане, Узбекистане и Беларуси.

В Казахстане мы работаем с 2010 года и являемся официальным дилером 15 автомобильных брендов: LADA, Chevrolet, OMODA & JAECOO, GAC, JAC, Changan, Kia, Jetour & Soueast, Haval, Tank, BYD, Chery и Geely Galaxy.

С 2016 года ASTER AUTO - абсолютный лидер Казахстана в направлении автомобилей с пробегом.

В связи с открытием нового дилерского центра в г. Актау мы ищем Технического директора / Руководителя сервисного центра.

В новом дилерском центре будут представлены 5 автомобильных брендов (Jetour, Soueast, Gac, Geely Galaxy, Kia). Мы ищем не просто главного механика, а сильного руководителя, который сможет с нуля выстроить работу сервисного направления.

Нам нужен специалист, который понимает не только техническую сторону ремонта автомобилей, но и экономику сервиса, загрузку постов, производительность команды, качество обслуживания клиентов и выполнение финансовых показателей.

Чем предстоит заниматься

• Организовывать и полностью управлять работой сервисного центра.
• С нуля выстраивать технические процессы нового дилерского центра.
• Контролировать загрузку сервиса и выполнение плановых показателей.
• Управлять командой технического направления: мастерами-приёмщиками, механиками, диагностами и другими специалистами.
• Контролировать качество ремонта и соблюдение стандартов производителей.
• Организовывать гарантийное обслуживание и взаимодействовать с импортерами и дистрибьюторами.
• Контролировать сроки ремонта автомобилей и эффективность работы каждого поста.
• Контролировать заказы, наличие и использование запасных частей и расходных материалов совместно с отделом запчастей.
• Работать с клиентскими претензиями и сложными техническими случаями.
• Контролировать соблюдение техники безопасности, производственной дисциплины и порядка в сервисной зоне.
• Анализировать ключевые показатели сервиса: выработку нормо-часов, загрузку постов, производительность сотрудников, эффективность и прибыльность направления.
• Разрабатывать и внедрять мероприятия по увеличению загрузки сервиса и прибыли.
• Участвовать в подборе, обучении и развитии технического персонала.
• Готовить регулярную отчетность для руководства.

Что мы ожидаем от кандидата

• Опыт работы руководителем СТО / сервисного центра у официального дилера от 2 лет.
• Опыт организации работы сервиса в соответствии со стандартами производителей и дистрибьюторов.
• Высшее техническое образование.
• Отличное знание устройства, диагностики и ремонта автомобилей.
• Опыт управления мастерами-приёмщиками и техническим персоналом.
• Понимание экономики и ключевых показателей работы СТО.
• Знание современных методов организации работы сервисного центра.
• Уверенное владение 1С.
• Развитые лидерские качества, системное мышление и ориентация на результат.
• Готовность взять на себя ответственность за запуск и развитие сервисного направления.

Мы предлагаем

• Официальное трудоустройство по ТК РК.
• График работы 5/2, 09:00-18:00.
• Конкурентный уровень дохода: фиксированный оклад + KPI.
• Доход без верхнего ограничения - зависит от результатов работы сервисного направления.
• Возможность с нуля выстроить и развить сервисное подразделение нового дилерского центра.
• Возможность влиять на ключевые процессы и реализовывать собственные профессиональные идеи.
• Корпоративное обучение и поддержку.
• Реальные возможности профессионального и карьерного роста.
• Корпоративные скидки на приобретение и обслуживание автомобилей.
• Работу в крупнейшем международном автомобильном холдинге Казахстана.

Присоединяйтесь к ASTER AUTO!

Возглавьте сервисное направление нового дилерского центра в Актау и станьте частью его запуска с самого начала.

Если вы готовы эффективно управлять командой, выстраивать сервисные процессы и отвечать за результат направления - будем рады видеть вас в команде ASTER AUTO!