{"id":4219547,"url":"https://alion.io/job/auvp-analista-de-backoffice","title":"Analista de BackOffice","company":{"id":4540453,"name":"AUVP","domain":null,"url":"https://alion.io/company/auvp","size_band":null,"is_staffing_agency":false,"employer_type":"direct","is_intermediary":false,"listed_via":null,"ats_vendor":"Gupy","truth_index":null},"role":"Analytics","role_family":"Analytics","seniority":null,"employment_type":"full_time","work_mode":"on_site","remote_scope":null,"remote_scope_basis":null,"remote_working_hours":null,"hiring_geo_confidence":"structured","locations":["Goiânia, Brazil"],"countries":["BR"],"hiring_countries":[],"hiring_countries_total":0,"salary":null,"salary_estimate":null,"experience_years_min":null,"visa_sponsorship":false,"relocation_package":false,"has_equity":false,"technologies":[{"name":"Looker","optional":false},{"name":"Power BI","optional":false},{"name":"SQL","optional":false}],"status":"live","first_seen_at":"2026-10-27T18:39:30Z","employer_posted_date":"2026-11-13","last_verified_at":"2026-11-15T17:44:57Z","board_verified":true,"closed_at":null,"days_open":19,"trust":{"level":"ok","repost_count":null,"flags":[],"days_open":19},"description":"Descrição da vaga\nNa AUVP Capital, acreditamos que um relacionamento de excelência também depende de uma operação estruturada, informações confiáveis e indicadores que permitam compreender a evolução dos clientes e os resultados do negócio.\nEstamos em busca de um(a) Analista de Backoffice para integrar a área de Relacionamento, atuando na sustentação analítica e operacional das atividades da equipe. Essa pessoa será responsável por transformar dados de clientes, carteira e operação em informações que apoiem consultores, lideranças e coordenadores na gestão do relacionamento e na tomada de decisões.\nSeu trabalho terá impacto direto na capacidade da área de acompanhar indicadores de retenção, receita, satisfação e captação, identificar oportunidades e antecipar pontos de atenção na jornada dos clientes.\nBuscamos alguém com perfil analítico, domínio de ferramentas de dados e visão de processos, que compreenda que a qualidade das informações é fundamental para fortalecer o relacionamento com os clientes e impulsionar os resultados da área.\nSe você gosta de trabalhar com dados, investigar informações e contribuir para uma operação de Relacionamento mais eficiente, estratégica e orientada por indicadores, essa oportunidade pode ser para você.\nResponsabilidades e atribuições\nSeu dia a dia:\nExtrair, organizar e consolidar dados de sistemas internos e plataformas de parceiros, garantindo a disponibilidade das informações necessárias para acompanhamento da operação;\nProduzir, atualizar e disponibilizar relatórios, planilhas e painéis de indicadores recorrentes, assegurando qualidade, clareza e cumprimento dos prazos;\nCalcular e acompanhar indicadores de retenção, receita, satisfação e captação, como NRR, churn, NPS, LTV e NNM, seguindo as metodologias e os critérios definidos pela empresa;\nValidar bases de dados, reconciliar divergências e investigar inconsistências, contribuindo para a confiabilidade e a integridade das informações utilizadas pelas áreas;\nAtender às solicitações de dados de consultores, líderes e coordenadores, compreendendo as necessidades de cada demanda e fornecendo informações com agilidade e clareza;\nManter a base de clientes organizada e apoiar a qualidade dos cadastros, identificando informações incompletas, duplicadas ou inconsistentes;\nDocumentar processos, critérios de cálculo e metodologias utilizadas nas entregas, promovendo padronização, rastreabilidade e continuidade operacional;\nMonitorar os dados e indicadores sob sua responsabilidade, identificando desvios, anomalias e pontos de atenção e sinalizando-os à liderança;\nIdentificar oportunidades de melhoria na extração, organização, validação e disponibilização dos dados, contribuindo para a eficiência e a evolução dos processos de BackOffice.\nRequisitos e qualificações\nO que es peramos de você:\nEnsino superior completo ou em andamento em Administração, Economia, Ciências Contábeis, Engenharia, Estatística, Sistemas de Informação ou áreas correlatas;\nExperiência sólida com análise de dados, consolidação de informações e elaboração de relatórios, preferencialmente em áreas comerciais, de relacionamento ou de serviços;\nExcel avançado, com domínio de fórmulas, funções de busca, tabelas dinâmicas e tratamento de bases de dados;\nExperiência com sistemas de CRM e extração de bases;\nCapacidade analítica para identificar inconsistências, investigar divergências e interpretar indicadores;\nOrganização e atenção aos detalhes para trabalhar com diferentes bases, demandas simultâneas e prazos recorrentes;\nComunicação clara para atender solicitações e apresentar informações de maneira objetiva;\nSenso de responsabilidade e compromisso com a qualidade, a confiabilidade e a confidencialidade dos dados.\nDiferenciais que contam pontos a bordo\nExperiência com indicadores de retenção, receita, satisfação e captação, especialmente NRR, churn, NPS, LTV e NNM;\nConhecimento de ferramentas de Business Intelligence, como Power BI ou Looker Studio;\nFamiliaridade com Power Query, SQL ou outras ferramentas de tratamento e consulta de dados;\nVivência em operações comerciais, Customer Success, consultoria ou mercado financeiro;\nExperiência com automação de relatórios e melhoria de processos operacionais.\nInformações adicionais\nPor que trabalhar na AUVP Capital?\nNa AUVP, não estamos apenas construindo uma empresa, estamos liderando um movimento. Nosso objetivo é democratizar o acesso ao conhecimento financeiro e transformar vidas, e você será uma peça importante nessa missão.\nO que você encontra por aqui:\nBenefícios flexíveis (R$ 1.380/mês) - você no comando\nVocê recebe um cartão flexível com R$ 1.380,00 mensais, distribuído em:\nR$ 880,00 de Alimentação\nR$ 300,00 de Mobilidade\nR$ 200,00 de Cultura\nVocê o usa na função crédito e, conforme regras da plataforma, há possibilidade de pagar boletos e fazer Pix para sua própria conta.\nSaúde forte, sem mensalidade para você\nPlano de Saúde Unimed 100% custeado pela AUVP (você paga apenas coparticipação quando usar)\nPlano Odontológico\nMediQuo (suporte médico no dia a dia)\nSegurança e bem-estar para sustentar o ritmo\nSeguro de Vida\nTotalPass\nRespiro e cuidado com você\nDay Off no mês do aniversário \nCrescimento de verdade, com acesso liberado\nAcesso gratuito às plataformas de ensino e aos produtos do ecossistema AUVP (aprendizado contínuo com conteúdo que realmente eleva seu nível)\nAqui seu trabalho tem consequência. 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