{"id":2530113,"url":"https://alion.io/job/avanade-senior-azure-managed-services-engineer","title":"Senior Azure Managed Services Engineer","company":{"id":712684,"name":"Avanade","domain":"avanade.com","url":"https://alion.io/company/avanade-3","size_band":null,"is_staffing_agency":false,"employer_type":"direct","is_intermediary":false,"listed_via":null,"ats_vendor":"Workday","truth_index":null},"role":"DevOps","role_family":"DevOps","seniority":"senior","employment_type":"full_time","work_mode":"on_site","remote_scope":null,"remote_scope_basis":null,"remote_working_hours":null,"hiring_geo_confidence":"structured","locations":["Paris, France"],"countries":["FR"],"hiring_countries":[],"hiring_countries_total":0,"salary":null,"salary_estimate":{"min_usd":50000,"max_usd":85000,"period":"year","method":"role_seniority_country_remote_cell","sample_n":99},"experience_years_min":null,"visa_sponsorship":false,"relocation_package":false,"has_equity":false,"technologies":[{"name":"Azure","optional":false},{"name":"Azure AKS","optional":false},{"name":"Bicep","optional":false},{"name":"CI/CD","optional":false},{"name":"DNS","optional":false},{"name":"Git","optional":false},{"name":"ITIL","optional":false},{"name":"ITSM","optional":false},{"name":"PowerShell","optional":false},{"name":"SLI/SLO/SLA","optional":false},{"name":"Terraform","optional":false},{"name":"Kubernetes","optional":true}],"status":"live","first_seen_at":"2026-10-07T00:00:00Z","employer_posted_date":"2026-10-07","last_verified_at":"2026-10-14T23:01:06Z","board_verified":true,"closed_at":null,"days_open":8,"trust":{"level":"ok","repost_count":null,"flags":[],"days_open":8},"description":"Vous rejoignez une équipe Managed Services pour garantir la disponibilité, la sécurité, la performance et l’évolution d’environnements Azure critiques. Vous intervenez sur le run, les incidents complexes, le MCO, l’automatisation, l’introduction pragmatique de l’intelligence artificielle et l’amélioration continue, avec une forte culture du service et des engagements clients.\n Responsabilités principales:\nAssurer le maintien en condition opérationnelle (MCO) des plateformes Azure sous responsabilité, dans le respect des engagements de service, des priorités métier et des standards de sécurité.\nPrendre en charge les incidents et problèmes complexes de niveau L3, conduire les diagnostics approfondis, coordonner les escalades et piloter le rétablissement du service.\nGérer et prioriser le backlog d’incidents, demandes, problèmes et changements selon les SLA, les impacts et les niveaux de criticité.\nMaintenir une communication régulière, factuelle et orientée client sur l’avancement, les risques, les décisions et les prochaines étapes.\nContribuer à la fiabilité, à la résilience, à la performance, à la sécurité et à l’optimisation des coûts des services Azure.\nDévelopper l’autonomie des équipes L2 par la documentation, le transfert de connaissances, les retours d’expérience et les sessions de formation.\nIdentifier et intégrer des usages pertinents de l’intelligence artificielle dans les solutions et les services afin d’accélérer les diagnostics, enrichir la connaissance, automatiser les tâches récurrentes et améliorer la qualité du delivery.\n\nMissions et activités:\nPilotage du run et support L3\nTraiter les escalades techniques majeures et restaurer le service dans les délais convenus.\nQualifier les incidents récurrents, mener ou contribuer aux analyses de causes racines et suivre les plans d’actions correctifs.\nGarantir la traçabilité des diagnostics, actions, décisions et communications dans l’outil ITSM.\nCoordonner les interactions avec Microsoft et les fournisseurs tiers lorsque leur expertise est requise.\nParticiper aux dispositifs d’astreinte ou de support hors heures ouvrées selon l’organisation du contrat. MCO, supervision et résilience\nPiloter les activités de maintenance proactive, préventive et corrective.\nExploiter Azure Monitor, Log Analytics et Application Insights pour la supervision, l’alerting et l’analyse des événements.\nSuivre les sauvegardes, la restauration et les dispositifs de continuité ou reprise d’activité avec Azure Backup et Azure Site Recovery.\nRéaliser les revues de capacité, de performance, de configuration, de conformité et d’obsolescence.\nProposer et mettre en œuvre des actions visant à réduire les incidents, améliorer la disponibilité et renforcer l’exploitabilité.\nAdministration et évolution des infrastructures Azure\nAdministrer et faire évoluer les composants réseau : VNet, peering, NSG, Azure Firewall, Private Link, DNS et connectivité hybride.\nAdministrer les services de calcul et de plateforme : machines virtuelles, scale sets, stockage, Key Vault, App Service, Functions, AKS et ACR selon le périmètre client.\nContribuer aux changements d’infrastructure, aux mises en production, aux migrations et aux phases d’hypercare.\nAppliquer les principes de gouvernance, de moindre privilège, de gestion des identités, de durcissement et de conformité.\nAutomatisation et amélioration continue\nIndustrialiser les opérations récurrentes avec PowerShell, Azure CLI ou Bash.\nDéployer et maintenir l’Infrastructure as Code avec Terraform et/ou Bicep, dans une démarche Git et CI/CD.\nCréer et maintenir les procédures d’exploitation, runbooks, bases de connaissances, standards et contrôles opérationnels.\nIdentifier les opportunités d’automatisation, de fiabilisation et d’optimisation, puis mesurer les bénéfices obtenus. IA appliquée aux opérations et aux services\nDétecter les cas d’usage où l’IA peut améliorer l’efficacité opérationnelle, la qualité de service, la prévention des incidents et l’expérience des équipes.\nContribuer à l’intégration de capacités d’IA et de copilotes dans les processus de run, par exemple pour l’analyse d’événements, l’assistance au diagnostic, la synthèse de tickets, la recherche dans les bases de connaissances et la génération de documentation.\nVeiller à une utilisation responsable, sécurisée et traçable de l’IA, en cohérence avec les exigences de gouvernance, de confidentialité et de validation humaine.\nMesurer les gains obtenus et partager les retours d’expérience afin d’industrialiser les usages à valeur démontrée.\nEnvironnement technique / Domaines Technologies et pratiques attendues :\nAzure Infrastructure Virtual Machines, Scale Sets, Storage, Key Vault, App Service / Functions, AKS / ACR\nRéseau & connectivité VNet, peering, NSG, Azure Firewall, Private Link, DNS, connectivité hybride\nObservabilité Azure Monitor, Log Analytics, Application Insights, alerting et tableaux de bord\nRésilience Azure Backup, Azure Site Recovery, PRA / PCA, restauration et tests\nAutomatisation Terraform et/ou Bicep, PowerShell, Azure CLI ou Bash, Git, CI/CD\nGestion de services ITIL, incidents, demandes, problèmes, changements, SLA, documentation et reporting\nSécurité & gouvernance RBAC, identité, politiques, conformité, posture de sécurité et remédiation\nIA & opérations intelligentes Copilotes, IA générative, analyse assistée, recherche augmentée, automatisation intelligente, gouvernance et validation humaine\n.\nProfil recherché :\nExpérience significative en exploitation, support ou ingénierie Azure dans un modèle Managed Services, centre de services ou environnement de production à engagements forts.\nMaîtrise des fondamentaux d’architecture et d’administration Azure, avec une capacité démontrée à diagnostiquer des incidents complexes de bout en bout.\nBonne compréhension des processus ITIL et expérience concrète du pilotage d’activités selon des SLA.\nPratique de l’automatisation et de l’Infrastructure as Code dans un contexte industrialisé.\nCapacité à travailler en autonomie, à prioriser, à formaliser les risques et à prendre des décisions adaptées à la criticité.\nExcellente communication écrite et orale en français, et niveau d’anglais professionnel pour intervenir dans un contexte international.\nSens du service, rigueur, esprit d’analyse, coopération et volonté de partager les connaissances.\nCapacité à comprendre les apports et les limites de l’IA, à sélectionner des cas d’usage concrets et à accompagner leur adoption au sein d’un dispositif Managed Services.\nQualifications appréciées :\nFormation supérieure en informatique, systèmes, réseaux ou cloud, ou expérience professionnelle équivalente.\nCertifications Microsoft Azure pertinentes, par exemple AZ-104 et AZ-700 ; AZ-305, AZ-500 ou équivalents constituent un atout.\nCertification ou pratique confirmée d’ITIL.\nExpérience des environnements hybrides, des grands comptes et des contextes multi-clients ou internationaux.\nUne première expérience de l’IA générative, des copilotes ou des services Azure AI appliqués aux opérations IT constitue un atout.\nIndicateurs de réussite dans le poste\nRespect des engagements de service et qualité de traitement des tickets.\nRéduction des incidents récurrents et amélioration de la disponibilité des services.\nQualité des diagnostics, des analyses de causes racines et des plans de remédiation.\nFiabilité de la documentation, des runbooks et de la traçabilité opérationnelle.\nProgression de l’autonomie des équipes et contribution active à la communauté technique.\nImpact mesurable des actions d’automatisation, d’intégration de l’IA, de sécurisation et d’optimisation sur la productivité, la qualité et la fiabilité du delivery.\n Ce que nous vous proposons\nUn rôle à forte responsabilité au cœur d’environnements Azure stratégiques, au sein d’une équipe qui associe expertise technique, exigence opérationnelle et sens du service. Vous contribuerez à des missions variées, à l’industrialisation des opérations et au développement collectif des compétences, dans un contexte collaboratif et international.\nAvanade vous accompagne dans cette trajectoire grâce à un environnement favorisant l’apprentissage continu, l’accès aux formations et certifications, le partage au sein de communautés d’expertise et l’expérimentation encadrée de nouveaux usages de l’IA. L’objectif est de vous permettre de développer progressivement votre maîtrise de l’IA appliquée aux Managed Services et de transformer ces compétences en valeur concrète pour nos clients et nos équipes.\nVous aimez rendre les plateformes Azure plus fiables, plus sûres et plus simples à exploiter ? Rejoignez-nous.\n.","description_format":"text","description_chars":8608,"description_truncated":false,"requirements":{"experience_years_min":null,"management_years_min":null,"team_size_min":null,"manages_managers":false,"education":null,"security_clearance":false,"languages":[{"language":"French","level":"All levels","optional":false}]},"benefits":[],"hiring_locations":[],"hiring_excludes":[],"relocation_offered":false,"industries":["Professional Services"],"lifecycle":[{"event":"open","at":"2026-10-14T12:38:18Z"}],"visa":[],"liveness":{"score":71,"band":"hot","label":"Hiring now","p_open":1,"p_active":0.792,"p_room":0.9,"age_days":8,"expected_fill_days":23,"reasons":["conf:3","win:mid","comp:brand"],"computed_at":"2026-10-15T02:42:38Z"},"pay":null,"html_url":"https://alion.io/job/avanade-senior-azure-managed-services-engineer","json_url":"https://alion.io/job/avanade-senior-azure-managed-services-engineer.json","meta":{"generated_at":"2026-10-15T02:42:38Z","cache_seconds":300,"methodology":"https://alion.io/methodology","terms":"https://alion.io/terms","contact":"https://alion.io/contact","api":"https://alion.io/developers","about":"Alion is a live layer of people, companies and AI agents: who they are, whether they are real and active right now, what they do and how to work with them, readable by people and by agents and paid per call.","catalog":"https://alion.io/catalog.json","usage":{"tier":"crawler_verified","counted_by":"address","units_charged":1,"used_today":4000,"day_limit":null,"remaining_today":null,"minute_limit":300,"resets_at":"2026-10-16T00:00:00Z"}},"offers":[{"id":"company.slices","title":"One company in depth, by slice","status":"live","price":{"credits":0.02,"usd":0.002,"plus_per_slice":{"credits":0.05,"usd":0.005}},"unit":"per company, plus each slice with data","note":"the employer in depth","call":{"mcp_tool":"get_company","arguments":{"id":712684},"rest":"https://alion.io/mcp/rest/get_company?id=712684"},"human":"https://alion.io/catalog?offer=company.slices&for=job%2Favanade-senior-azure-managed-services-engineer"},{"id":"market.stats","title":"A market slice: pay, demand and time to fill","status":"live","price":{"credits":1,"usd":0.1},"unit":"per slice","note":"pay, demand and time to fill for this role and place","call":{"mcp_tool":"market_stats"},"human":"https://alion.io/catalog?offer=market.stats&for=job%2Favanade-senior-azure-managed-services-engineer"},{"id":"job.search","title":"Open jobs by role, technology, place, pay and visa","status":"live","price":{"credits":0.02,"usd":0.002},"unit":"per posting in a list","note":"similar open postings","call":{"mcp_tool":"search_jobs"},"human":"https://alion.io/catalog?offer=job.search&for=job%2Favanade-senior-azure-managed-services-engineer"},{"id":"company.verify","title":"Is this company real and active right now","status":"pilot","price":null,"unit":"per company","request":{"url":"https://alion.io/catalog/request","method":"POST","body":"{\"offer\": \"company.verify\", \"for\": \"job/avanade-senior-azure-managed-services-engineer\", \"note\": \"what you need it for\"}"},"human":"https://alion.io/catalog?offer=company.verify&for=job%2Favanade-senior-azure-managed-services-engineer"}]}