{"id":1052200,"url":"https://alion.io/job/avantelecom-inzhener-tekhnicheskoi-podderzhki-khabarovsk","title":"Инженер технической поддержки (Хабаровск)","company":{"id":451811,"name":"Avantelecom","domain":"avantelecom.ru","url":"https://alion.io/company/avantelecom","size_band":null,"is_staffing_agency":false,"is_intermediary":false,"ats_vendor":"HeadHunter","truth_index":{"grade":"C","score":63,"open_postings":4,"ghost_share":0.5,"stale_share":0,"repost_share":0.5,"time_to_fill_p50_days":null,"computed_at":"2026-09-24T05:45:00Z"}},"role":"Support","role_family":"Support","seniority":null,"employment_type":"full_time","work_mode":"on_site","remote_scope":null,"remote_scope_basis":null,"remote_working_hours":null,"hiring_geo_confidence":"structured","locations":["Novosibirsk, Russia"],"countries":["RU"],"hiring_countries":[],"hiring_countries_total":0,"salary":null,"salary_estimate":{"min_usd":11500,"max_usd":22000,"period":"year","method":"role_country_seniority_unknown","sample_n":165},"experience_years_min":null,"visa_sponsorship":false,"relocation_package":false,"has_equity":false,"technologies":[{"name":"Linux","optional":false},{"name":"SQL","optional":false},{"name":"TCP/IP","optional":false}],"status":"live","first_seen_at":"2026-09-21T02:43:57Z","employer_posted_date":"2026-09-21","last_verified_at":"2026-09-24T07:16:33Z","board_verified":true,"closed_at":null,"days_open":3,"trust":{"level":"ok","repost_count":1,"flags":[],"days_open":3},"description":"Привет, коллега! Мы Авантелеком - российская аккредитованная IT- компания и интегратор IP-АТС и контакт-центров.\nБолее 15 лет мы разрабатываем и внедряем эффективные решения для управления корпоративными коммуникациями с использованием искусственного интеллекта.\nМы приглашаем в свою команду инженера технической поддержки - специалиста, который умеет разбираться в инфраструктуре, быстро находить причину сбоев и поддерживать стабильную работу сервисов клиентов.\nЧем предстоит заниматься:\n - Приём и обработка обращений от клиентов и пользователей, первичная диагностика инцидентов;\n - Поддержка и администрирование Linux-серверов (сопровождение, диагностика, устранение типовых проблем);\n - Работа с базами данных на уровне проверки состояния и выполнения диагностических запросов;\n - Управление учетными записями пользователей и правами доступа;\n - Развёртывание и сопровождение программного обеспечения у клиентов;\n - Подготовка и настройка серверной и облачной инфраструктуры под сервисы компании;\n - Подключение и настройка IP-телефонии и оконечных устройств клиентов;\n - Настройка SIP-транков с операторами связи (с возможностью развития в сторону VoIP-инженерии);\n - Диагностика и устранение сбоев в работе ИТ и коммуникационных сервисов;\n - Анализ причин инцидентов и участие в их системном устранении;\n - Поддержка пользователей и внутренних сотрудников по вопросам ИТ-сервисов и оборудования.\n Что важно для нас:\n - Понимание принципов работы IP-сетей (TCP/IP, NAT, базовая маршрутизация);\n - Уверенные навыки диагностики сети (понимание причин сбоев);\n - Опыт работы с Linux или готовность развиваться в этом направлении;\n - Понимание принципов работы клиент-серверных приложений и ИТ-сервисов;\n - Техническое мышление и умение разбираться в причинах инцидентов;\n - Опыт работы в технической поддержке, администрировании или смежных ИТ-роли;\n - Аккуратность, системность и ответственность за результат задачи;\n - Интерес к IP-телефонии / VoIP и желание развиваться в этом направлении.\n Что мы предлагаем:\n - Официальное трудоустройство по ТК РФ;\n - Фиксированный оклад (без сложных бонусных схем);\n - График 5/2 с гибким началом рабочего дня;\n - Работа в офисе (Хабаровск) или удалённо (Владивосток, Благовещенск, Иркутск);\n - Обучение и наставничество с фокусом на VoIP-направление;\n - Реальная возможность роста в сторону VoIP-инженера;\n - Работа с живыми инфраструктурными и коммуникационными системами;\n - Компенсация спорта и обучения;\n - Аккредитованная IT-компания;\n - Поддерживающая инженерная команда и понятные процессы.\n P.S.: Хоть мы и постарались вместить в описание больше деталей, но нам все еще есть что рассказать. Будем рады познакомиться!","description_format":"text","description_chars":2669,"description_truncated":false,"requirements":{"experience_years_min":null,"management_years_min":null,"team_size_min":null,"manages_managers":false,"education":null,"security_clearance":false,"languages":[{"language":"Russian","level":"Advanced (C1)","optional":false}]},"benefits":[],"hiring_locations":[],"hiring_excludes":[],"relocation_offered":false,"industries":["Artificial Intelligence","Call Center Services","Contact Center Software"],"lifecycle":[{"event":"open","at":"2026-09-19T00:35:01Z"},{"event":"6","at":"2026-09-21T02:43:57Z"}],"liveness":{"score":86,"band":"hot","label":"Hiring now","p_open":1,"p_active":0.86,"p_room":1,"age_days":3,"expected_fill_days":20,"reasons":["conf:22","win:early"],"computed_at":"2026-09-24T05:45:00Z"},"pay":null,"html_url":"https://alion.io/job/avantelecom-inzhener-tekhnicheskoi-podderzhki-khabarovsk","json_url":"https://alion.io/job/avantelecom-inzhener-tekhnicheskoi-podderzhki-khabarovsk.json","meta":{"generated_at":"2026-09-24T13:30:08Z","cache_seconds":300,"methodology":"https://alion.io/methodology","terms":"https://alion.io/terms","contact":"https://alion.io/contact","api":"https://alion.io/developers"}}