{"id":3244330,"url":"https://alion.io/job/awardit-solutions-it-operations-engineer-end-user-services-mwd","title":"IT OPERATIONS ENGINEER – END USER SERVICES (M/W/D)","company":{"id":4377911,"name":"Awardit Solutions","domain":"awardit-solutions.com","url":"https://alion.io/company/awardit-solutions","size_band":"5000+","is_staffing_agency":false,"employer_type":"direct","is_intermediary":false,"listed_via":null,"ats_vendor":"onlyfy","truth_index":null},"role":"Support","role_family":"Support","seniority":null,"employment_type":"full_time","work_mode":"on_site","remote_scope":null,"remote_scope_basis":null,"remote_working_hours":null,"hiring_geo_confidence":"structured","locations":["Wels, Austria"],"countries":["AT"],"hiring_countries":[],"hiring_countries_total":0,"salary":null,"salary_estimate":{"min_usd":33000,"max_usd":60000,"period":"year","method":"role_country_seniority_unknown","sample_n":47},"experience_years_min":null,"visa_sponsorship":false,"relocation_package":false,"has_equity":false,"technologies":[{"name":"Active Directory","optional":false},{"name":"Jira","optional":false},{"name":"Microsoft Entra ID","optional":false},{"name":"Windows","optional":false}],"status":"live","first_seen_at":"2026-10-25T18:52:24Z","employer_posted_date":"2026-10-25","last_verified_at":"2026-10-30T23:34:29Z","board_verified":true,"closed_at":null,"days_open":5,"trust":{"level":"ok","repost_count":null,"flags":[],"days_open":5},"description":"Loyalität entsteht durch Wertschätzung, Engagement und starke Partnerschaften - dafür steht Awardit! Mit internationaler Stärke und lokaler Kompetenz entwickeln wir ganzheitliche Loyalty-Lösungen für Kundenbindung, Mitarbeitermotivation und Verkaufsförderung. Was wir für unsere Kund:innen schaffen, leben wir selbst: Engagement fördern, Leistung anerkennen, Beziehungen stärken. Mit rund 300 Mitarbeiter:innen an acht Standorten in Europa gestalten wir die Zukunft der Loyalty-Branche, gemeinsam mit Menschen, die etwas bewegen wollen.\nIT OPERATIONS ENGINEER - END USER SERVICES (M/W/D)\nDu brennst für IT-Infrastruktur und End-User-Support, arbeitest strukturiert und lösungsorientiert und willst die IT-Landschaft eines Unternehmens aktiv mitgestalten? Du übernimmst Verantwortung, unterstützt interne User professionell und sorgst dafür, dass IT-Systeme stabil, sicher und effizient laufen? Dann werde Teil unseres Teams und gestalte unseren IT-Betrieb aktiv mit. Bewirb dich jetzt!\nDein Profil\nDu hast eine abgeschlossene technische Ausbildung im IT-Bereich oder bringst als Quereinsteiger:in nachweisbare praktische Erfahrung im User-Support und der Systemadministration mit.\nDu kennst dich mit Ticketsystemen (z. B. Jira) aus und betreust Windows-Clients sowie Microsoft-Standardtools souverän.\nDu hast Erfahrung in der Benutzer- und Rechteverwaltung, Microsoft 365 und grundlegenden IT-Sicherheitsmaßnahmen.\nDu arbeitest selbstständig, strukturiert und lösungsorientiert und übernimmst gerne Verantwortung für die IT-Systeme und die Anwenderzufriedenheit.\nDu bringst Eigenmotivation, Teamgeist und eine hohe Hands-on-Mentalität mit.\nDu sprichst sehr gut Deutsch sowie Englisch und hast idealerweise Erfahrung mit Endpoint-Management-Plattformen (Intune, MDM, Patch My PC).\nDeine Aufgaben\nDu unterstützt unsere internen User als First-Level-Support und bearbeitest Tickets professionell über unser Jira-Ticketsystem.\nDu verwaltest Benutzerkonten und Zugriffsrechte in Active Directory und Entra ID.\nDu betreust das Onboarding und Offboarding von Mitarbeitenden und stellst sicher, dass alle Systeme reibungslos bereitstehen.\nDu administrierst und betreust Microsoft 365 und setzt grundlegende IT-Sicherheitsmaßnahmen um (Passwortrichtlinien, Berechtigungen, MFA).\nDu rollst Arbeitsgeräte aus, konfigurierst sie und stellst sie den Usern bereit.\nDu übernimmst Patch- und Update-Management für Clients und Server, Lifecycle-Management von IT-Hardware sowie Verwaltung mobiler Endgeräte.\nDu pflegst Gruppenrichtlinien (GPOs), dokumentierst IT-Systeme und -Prozesse und wirkst aktiv an der Weiterentwicklung unserer IT-Infrastruktur mit.\nDu optimierst Support- und IT-Prozesse und trägst so dazu bei, dass unsere User effizient und sicher arbeiten können.\nSelbstverständlich kannst du bei uns auch gut verdienen, vom Start weg erhältst du mind. € 2.500 brutto. Wie viel mehr auf deinem Gehaltszettel steht, bestimmst du in erster Linie mit deiner Erfahrung und deinem Engagement selbst.\nBest of Benefits\n+ Flexible Arbeitszeiten, Home Office\n+ Einzigartige Urlaubsvorteile\n+ Mitarbeiter:innen-Vorteilsshop\n+ Gratis Kaffee, Obst und Müsli\n+ Fun & Feiern: Sommerfest uvm.\n+ und viele tolle weitere Benefits!\nAPPLY NOW! Klicken Sie auf diesen Link, um sich für die Stelle zu bewerben.\nLoyalität entsteht durch Wertschätzung, Engagement und starke Partnerschaften - dafür steht Awardit! Mit internationaler Stärke und lokaler Kompetenz entwickeln wir ganzheitliche Loyalty-Lösungen für Kundenbindung, Mitarbeitermotivation und Verkaufsförderung. Was wir für unsere Kund:innen schaffen, leben wir selbst: Engagement fördern, Leistung anerkennen, Beziehungen stärken. Mit rund 300 Mitarbeiter:innen an acht Standorten in Europa gestalten wir die Zukunft der Loyalty-Branche, gemeinsam mit Menschen, die etwas bewegen wollen.\nIT OPERATIONS ENGINEER - END USER SERVICES (M/W/D)\nYour tasks\nYour profile\nWhat we offer\n+ Flexible Arbeitszeiten, Home Office\n+ Einzigartige Urlaubsvorteile\n+ Mitarbeiter:innen-Vorteilsshop\n+ Gratis Kaffee, Obst und Müsli\n+ Fun & Feiern: Sommerfest uvm.\n+ und viele tolle weitere Benefits!","description_format":"text","description_chars":4111,"description_truncated":false,"requirements":{"experience_years_min":null,"management_years_min":null,"team_size_min":null,"manages_managers":false,"education":null,"security_clearance":false,"languages":[{"language":"German","level":"Upper-Intermediate (B2)","optional":false},{"language":"English","level":"Upper-Intermediate (B2)","optional":false}]},"benefits":["Home office"],"hiring_locations":[],"hiring_excludes":[],"relocation_offered":false,"industries":["Gift Cards & Loyalty Programs","Loyalty Programs"],"lifecycle":[{"event":"open","at":"2026-10-25T18:52:24Z"}],"visa":[],"liveness":{"score":88,"band":"hot","label":"Hiring now","p_open":1,"p_active":0.88,"p_room":1,"age_days":4,"expected_fill_days":19,"reasons":["conf:0","velocity","win:early"],"computed_at":"2026-10-30T05:48:23Z"},"pay":null,"html_url":"https://alion.io/job/awardit-solutions-it-operations-engineer-end-user-services-mwd","json_url":"https://alion.io/job/awardit-solutions-it-operations-engineer-end-user-services-mwd.json","meta":{"generated_at":"2026-10-31T00:46:03Z","cache_seconds":300,"methodology":"https://alion.io/methodology","terms":"https://alion.io/terms","contact":"https://alion.io/contact","api":"https://alion.io/developers","about":"Alion is a live layer of people, companies and AI agents: who they are, whether they are real and active right now, what they do and how to work with them, readable by people and by agents and paid per call.","catalog":"https://alion.io/catalog.json","usage":{"tier":"crawler_verified","counted_by":"address","units_charged":1,"used_today":1088,"day_limit":null,"remaining_today":null,"minute_limit":300,"resets_at":"2026-11-01T00:00:00Z"}},"offers":[{"id":"company.slices","title":"One company in depth, by slice","status":"live","price":{"credits":0.02,"usd":0.002,"plus_per_slice":{"credits":0.05,"usd":0.005}},"unit":"per company, plus each slice with data","note":"the employer in depth","call":{"mcp_tool":"get_company","arguments":{"id":4377911},"rest":"https://alion.io/mcp/rest/get_company?id=4377911"},"human":"https://alion.io/catalog?offer=company.slices&for=job%2Fawardit-solutions-it-operations-engineer-end-user-services-mwd"},{"id":"market.stats","title":"A market slice: pay, demand and time to fill","status":"live","price":{"credits":1,"usd":0.1},"unit":"per slice","note":"pay, demand and time to fill for this role and place","call":{"mcp_tool":"market_stats"},"human":"https://alion.io/catalog?offer=market.stats&for=job%2Fawardit-solutions-it-operations-engineer-end-user-services-mwd"},{"id":"job.search","title":"Open jobs by role, technology, place, pay and visa","status":"live","price":{"credits":0.02,"usd":0.002},"unit":"per posting in a list","note":"similar open postings","call":{"mcp_tool":"search_jobs"},"human":"https://alion.io/catalog?offer=job.search&for=job%2Fawardit-solutions-it-operations-engineer-end-user-services-mwd"},{"id":"company.verify","title":"Is this company real and active right now","status":"pilot","price":null,"unit":"per company","request":{"url":"https://alion.io/catalog/request","method":"POST","body":"{\"offer\": \"company.verify\", \"for\": \"job/awardit-solutions-it-operations-engineer-end-user-services-mwd\", \"note\": \"what you need it for\"}"},"human":"https://alion.io/catalog?offer=company.verify&for=job%2Fawardit-solutions-it-operations-engineer-end-user-services-mwd"}],"agent":{"mcp":"https://alion.io/mcp/jobs","mcp_open":"https://alion.io/mcp/open","next":[{"tool":"get_job","arguments":{"id":3244330}},{"tool":"search_jobs","arguments":{"company":"awardit-solutions.com","detail":"compact"}},{"tool":"match_people","arguments":{"job_id":3244330},"note":"people open to offers who fit this vacancy"}],"note":"The same data through MCP tools: https://alion.io/mcp/open needs no sign-in (compact searches, postings, people); https://alion.io/mcp with an Alion account has everything. Docs: https://alion.io/developers"}}