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Sarà il punto di collegamento principale tra i nostri Partner e AXA, contribuendo al mantenimento dell'eccellenza operativa attraverso il monitoraggio quotidiano dei processi, l'identificazione di aree di miglioramento e il supporto ai progetti di lancio di nuovi business.\nResponsabilità principali:\nGestire e monitorare i processi operativi in produzione, dall'accoglienza delle pratiche, alla gestione delle differenze tra incassi e premi, fino alla fatturazione e liquidazione delle commissioni.\nCollaborare con i Partner e le funzioni interne per risolvere eventuali criticità, analizzare rifiuti e referral, e gestire i rischi operativi.\nCoordinare le attività di recupero e prevenzione delle attività off-system, garantendo il rispetto degli obiettivi di zero off-system.\nRedigere e aggiornare la documentazione dei processi e le istruzioni operative relative ai prodotti e ai partner.\nSupportare la produzione di report e documenti fiscali annuali.\nGestire le modifiche ai processi BAU, contribuendo a progetti di miglioramento continuo e supportando l’implementazione di nuove attività.\nQualifiche e competenze richieste:\nLaurea e/o esperienza nel settore assicurativo o in ruoli client-facing/sales.\nEsperienza in process improvement e ottimizzazione dei processi operativi.\nOttime capacità analitiche, numeriche e di problem solving.\nEccellenti doti comunicative in italiano e inglese, sia scritte che orali.\nProattività, flessibilità e capacità di lavorare sotto scadenze sfidanti.\nCompetenza avanzata in MS Office.\nPreferibile esperienza con processi di miglioramento e progetti di implementazione di nuovi processi.\nFluente in italiano e inglese.\nCosa offriamo:\nIn AXA Partners, apprezziamo le persone che lavorano per noi e il nostro pacchetto di premi viene esaminato regolarmente per riflettere ciò.\nPer candidarti, fai clic sul pulsante \"Candidati\", quindi dovrai accedere o creare un profilo per inviare il tuo CV in italiano e inglese. 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