{"id":1859402,"url":"https://alion.io/job/axi-backoffice-medewerker","title":"Backoffice Medewerker","company":{"id":3894145,"name":"AXI","domain":"axi.be","url":"https://alion.io/company/axi-be","size_band":"5000+","is_staffing_agency":false,"employer_type":"direct","is_intermediary":false,"listed_via":null,"ats_vendor":"Recruitee","truth_index":{"grade":"B","score":75,"open_postings":5,"ghost_share":0,"stale_share":1,"repost_share":0,"time_to_fill_p50_days":null,"computed_at":"2026-10-06T05:45:30Z"}},"role":"Administrative","role_family":"Administrative","seniority":null,"employment_type":null,"work_mode":"on_site","remote_scope":null,"remote_scope_basis":null,"remote_working_hours":null,"hiring_geo_confidence":"structured","locations":["Mechelen, Belgium"],"countries":["BE"],"hiring_countries":[],"hiring_countries_total":0,"salary":null,"salary_estimate":{"min_usd":31000,"max_usd":61000,"period":"year","method":"role_country_seniority_unknown","sample_n":10},"experience_years_min":null,"visa_sponsorship":false,"relocation_package":false,"has_equity":false,"technologies":[],"status":"live","first_seen_at":"2026-09-28T11:50:05Z","employer_posted_date":"2026-09-28","last_verified_at":"2026-10-06T20:31:16Z","board_verified":true,"closed_at":null,"days_open":8,"trust":{"level":"ok","repost_count":null,"flags":[],"days_open":8},"description":"A&M - Powered By AXI - is een exclusieve Proximus Partner die gespecialiseerd is in het leveren van telecom- en hardwarediensten aan kleine en grote bedrijven.\nEen innovatieve speler binnen de telecomsector die zich richt op betrouwbare connectiviteit, klantgerichte service en technologische vooruitgang.\nHet Backoffice Team is hierin een essentiële schakel die ervoor zorgt dat alles achter de schermen soepel verloopt, zodat onze klanten en collega’s optimaal worden ondersteund.\nHoe ziet succes eruit?\nNa een grondige opleiding ben je verantwoordelijk voor het correct verwerken, opvolgen en administratief beheren van klantendossiers.\n\nEen klant wenst een professioneel gsm-nummer? Jij regelt dat voor hen.\nOf misschien heeft de klant nood aan connectiviteit voor een trip naar het buitenland? Jij zorgt ervoor.\n\nJe beantwoordt interne vragen over producten, diensten en procedures en durft meedenken over verbeterpunten.\n\nOok ondersteun je de sales met administratieve taken.\n\nWat krijg je daarvoor terug?\nEen afwisselende functie waarbij je klanten helpt. Je doet dit vanuit een modern, ergonomisch ingericht kantoor in het mooie Mechelen (+2 dagen thuiswerk).\n\nJe krijgt de kans om jezelf verder te ontwikkelen en door te groeien binnen een boeiende sector die voortdurend in beweging is.\n\nJe komt terecht in een dynamisch team waar collega's elkaar ondersteunen en kennis graag met elkaar delen.\n\nEen motiverend salaris aangevuld met extralegale voordelen (maaltijdcheques, groeps- en hospitalisatieverzekering, de mogelijkheid om voordelig een fiets te leasen, etc.).\n\nWie zoeken we?\nJe werkt gestructureerd, nauwkeurig en kan goed schakelen tussen verschillende taken.\n\nJe beschikt over een hands-on mentaliteit, werkt oplossingsgericht en haalt voldoening uit het uitdiepen van complexe dossiers.\n\nJe volgt lopende dossiers proactief op en zorgt ervoor dat klanten steeds correct geïnformeerd worden.\n\nDe moedertaal is Nederlands maar zeker ook minstens een gedegen basiskennis van het Frans en Engels om vlot een basis-/standaardmail te kunnen sturen.\n\nJe bent communicatief sterk en klantgericht, ook intern.\n\nErvaring met systemen als CRM, ERP of ticketing tools is een pluspunt.\n\nWat zijn de volgende stappen?\nBij een match hoor je binnen de week van één van onze recruiters. We leren elkaar dan kennen in een 2- à 3-tal gesprekken.\nJe bent geïnteresseerd in A&M maar de functie is niet je ding. Stuur je CV via een spontane sollicitatie functie en we zoeken de match voor jou.\nDe functie doet je aan iemand denken => spread the word.\nRequirements","description_format":"text","description_chars":2563,"description_truncated":false,"requirements":{"experience_years_min":null,"management_years_min":null,"team_size_min":null,"manages_managers":false,"education":null,"security_clearance":false,"languages":[{"language":"German","level":"Advanced (C1)","optional":false}]},"benefits":[],"hiring_locations":[],"hiring_excludes":[],"relocation_offered":false,"industries":[],"lifecycle":[{"event":"open","at":"2026-10-04T20:30:56Z"}],"visa":[],"liveness":{"score":77,"band":"hot","label":"Hiring now","p_open":1,"p_active":0.814,"p_room":0.945,"age_days":7,"expected_fill_days":14,"reasons":["conf:1","win:mid"],"computed_at":"2026-10-06T05:45:30Z"},"pay":null,"html_url":"https://alion.io/job/axi-backoffice-medewerker","json_url":"https://alion.io/job/axi-backoffice-medewerker.json","meta":{"generated_at":"2026-10-06T23:03:17Z","cache_seconds":300,"methodology":"https://alion.io/methodology","terms":"https://alion.io/terms","contact":"https://alion.io/contact","api":"https://alion.io/developers","about":"Alion is a live layer of people, companies and AI agents: who they are, whether they are real and active right now, what they do and how to work with them, readable by people and by agents and paid per call.","catalog":"https://alion.io/catalog.json","usage":{"tier":"crawler","counted_by":"address","units_charged":1,"used_today":3980,"day_limit":5000,"remaining_today":1020,"minute_limit":60,"resets_at":"2026-10-07T00:00:00Z"}},"offers":[{"id":"company.slices","title":"One company in depth, by slice","status":"live","price":{"credits":0.02,"usd":0.002,"plus_per_slice":{"credits":0.05,"usd":0.005}},"unit":"per company, plus each slice with data","note":"the employer in depth","call":{"mcp_tool":"get_company","arguments":{"id":3894145},"rest":"https://alion.io/mcp/rest/get_company?id=3894145"},"human":"https://alion.io/catalog?offer=company.slices&for=job%2Faxi-backoffice-medewerker"},{"id":"market.stats","title":"A market slice: pay, demand and time to fill","status":"live","price":{"credits":1,"usd":0.1},"unit":"per slice","note":"pay, demand and time to fill for this role and place","call":{"mcp_tool":"market_stats"},"human":"https://alion.io/catalog?offer=market.stats&for=job%2Faxi-backoffice-medewerker"},{"id":"job.search","title":"Open jobs by role, technology, place, pay and visa","status":"live","price":{"credits":0.02,"usd":0.002},"unit":"per posting in a list","note":"similar open postings","call":{"mcp_tool":"search_jobs"},"human":"https://alion.io/catalog?offer=job.search&for=job%2Faxi-backoffice-medewerker"},{"id":"company.verify","title":"Is this company real and active right now","status":"pilot","price":null,"unit":"per company","request":{"url":"https://alion.io/catalog/request","method":"POST","body":"{\"offer\": \"company.verify\", \"for\": \"job/axi-backoffice-medewerker\", \"note\": \"what you need it for\"}"},"human":"https://alion.io/catalog?offer=company.verify&for=job%2Faxi-backoffice-medewerker"}]}