{"id":3279510,"url":"https://alion.io/job/axians-it-service-manager-data-protection-security","title":"SERVICE MANAGER – DATA PROTECTION & SECURITY","company":{"id":1977046,"name":"Axians Italia","domain":"axians.it","url":"https://alion.io/company/axians-it","size_band":null,"is_staffing_agency":false,"employer_type":"direct","is_intermediary":false,"listed_via":null,"ats_vendor":"inRecruiting","truth_index":null},"role":"Field & Service","role_family":"Field & Service","seniority":null,"employment_type":null,"work_mode":"on_site","remote_scope":null,"remote_scope_basis":null,"remote_working_hours":null,"hiring_geo_confidence":"structured","locations":["Corsico, Italy"],"countries":["IT"],"hiring_countries":[],"hiring_countries_total":0,"salary":{"min":50000,"max":55000,"currency":"EUR","period":"year","gross":null,"usd_annual":61623},"salary_estimate":null,"experience_years_min":null,"visa_sponsorship":false,"relocation_package":false,"has_equity":false,"technologies":[{"name":"GDPR","optional":false},{"name":"Incident Management","optional":false},{"name":"ISO 27001","optional":false}],"status":"live","first_seen_at":"2026-10-26T15:48:37Z","employer_posted_date":"2026-10-26","last_verified_at":"2026-10-30T10:11:20Z","board_verified":true,"closed_at":null,"days_open":3,"trust":{"level":"ok","repost_count":null,"flags":[],"days_open":3},"description":"Descrizione azienda\nAxians, brand del Gruppo VINCI Energies, è un global system integrator e player di riferimento per le soluzioni e i servizi ICT.\nÈ presente in 35 paesi del Mondo, con oltre 14.000 collaboratori e collaboratrici, per offrire soluzioni tecnologiche innovative a supporto della Digital Transformation delle aziende.\nIn Italia, Axians è presente su tutto il territorio con diverse sedi, tra le quali Torino, Milano, Vicenza, Roma, Napoli. Axians Italia lavora a fianco delle imprese - di qualsiasi dimensione, sia pubbliche che private - per costruire organizzazioni più efficienti e flessibili, garantendo la continuità e la sicurezza del business.\nLa gamma delle soluzioni e dei servizi offerti da Axians Italia risponde a qualsiasi esigenza in ambito ICT:\nCloud & Data Center Infrastructure\nCollaborative Solutions\nEnterprise network\nPhysical security\nCyber security\nDalla consulenza alla progettazione, dalla realizzazione alla manutenzione, Axians Italia disegna e realizza per i propri clienti soluzioni tecnologiche su misura basate sui principi di scalabilità e di integrazione.\nPosizione\nSiamo alla ricerca di una figura di\nSERVICE MANAGER - DATA PROTECTION & SECURITY\nDescrizione del ruolo:\nLa figura ricercata avrà la responsabilità del presidio operativo e gestionale dei servizi connessi alla Data Protection e alla sicurezza dell’infrastruttura, fungendo da punto di riferimento per il Cliente e coordinando le attività necessarie a garantire il rispetto dei requisiti di sicurezza tecnici e organizzativi. La figura opererà in stretta collaborazione con i team tecnici, le funzioni di sicurezza, il Cliente e i fornitori coinvolti, assicurando il monitoraggio degli adempimenti, la raccolta delle evidenze, la gestione della documentazione e il rispetto degli SLA/KPI previsti dal servizio.\nDescrizione attività:\nPresidio degli adempimenti relativi agli Amministratori di Sistema, verificandone il corretto mantenimento e la disponibilità delle evidenze richieste.\nMonitoraggio delle misure di sicurezza tecniche e organizzative applicate all'infrastruttura, verificandone l'implementazione e il mantenimento nel tempo.\nRaccolta, organizzazione e verifica delle evidenze documentali e tecniche necessarie a dimostrare il rispetto dei requisiti di sicurezza e Data Protection.\nIdentificazione e monitoraggio di eventuali gap, rispetto ai requisiti definiti, coordinandone il relativo piano di rientro con le strutture competenti.\nPresidio delle nuove iniziative progettuali che possano avere impatti sui requisiti di Data Protection e sulle misure di sicurezza tecniche e organizzative.\nSupporto al Cliente nella gestione di quesiti, richieste di approfondimento e assessment relativi all'applicazione dei requisiti di Data Protection.\nDefinizione, raccolta e monitoraggio dei KPI di Data Protection e sicurezza, predisponendo la relativa reportistica periodica.\nMonitoraggio dei requisiti di Data Protection applicabili ai fornitori, verificando la disponibilità delle necessarie evidenze e la gestione di eventuali scostamenti.\nPresidio della documentazione contrattuale, operativa e di compliance prevista dal servizio, assicurandone aggiornamento, tracciabilità e disponibilità.\nSupporto alla preparazione e gestione di audit, assessment e verifiche periodiche da parte del Cliente o di soggetti terzi.\nCoordinamento delle attività tra Cliente, team tecnici, Security, Data Protection/Privacy e fornitori, assicurando il corretto avanzamento delle attività.\nPredisposizione di report periodici di servizio, con evidenza di KPI, principali criticità, attività aperte, rischi e piani di remediation.\nRequisiti\nService Management\nEsperienza di almeno 3anni in ruoli di Service Manager, IT Service Manager o Service Delivery Manager.\nCapacità di gestione della relazione con clienti enterprise.\nEsperienza nella gestione di SLA, KPI, reporting e service review.\nCapacità di coordinamento di team tecnici e fornitori.\nBuone capacità di gestione delle escalation e delle situazioni critiche.\nCapacità di organizzazione e gestione delle attività attraverso action plan, scadenze e piani di remediation.\nCybersecurity & Data Protection\nConoscenza dei principali requisiti di sicurezza delle informazioni e Data Protection.\nConoscenza delle principali misure tecniche e organizzative di sicurezza.\nFamiliarità con tematiche quali gestione degli accessi, logging e monitoring, amministratori di sistema, vulnerability management, incident management, backup, sicurezza infrastrutturale e gestione degli asset.\nConoscenza dei concetti di risk management, compliance e audit.\nPreferibile conoscenza di framework e normative quali GDPR, ISO 27001, NIS2 e relativi controlli di sicurezza.\nCapacità di comprendere la documentazione tecnica prodotta dai team IT/Security e trasformarla in evidenze utilizzabili ai fini di compliance e audit.\nGovernance e reporting\nOttima capacità di gestione della documentazione.\nCapacità di costruire e mantenere evidence repository e matrici di compliance.\nCompetenze trasversali:\nForte capacità organizzativa;\nApproccio metodico e orientato alla tracciabilità;\nCapacità di interfacciarsi con interlocutori tecnici e non tecnici;\nCustomer orientation;\nCapacità di sintesi e reporting;\nAutonomia nella gestione delle attività;\nCapacità di sollecitare e coordinare team interni e fornitori senza necessariamente avere autorità gerarchica;\nCapacità di gestione delle priorità;\nAttitudine alla gestione di situazioni di potenziale conflitto;\nCapacità di individuare anticipatamente rischi, gap e scadenze;\nBuona capacità comunicativa.\nAltre informazioni\n\nCosa offriamo\nCCNL Metalmeccanico\nRAL 50 - 55K\nBuoni Pasto\nAmbiente di lavoro innovativo e dinamico.\nCrescita professionale e sviluppo continuo.\nProgetti stimolanti con clienti di alto profilo.\nSede e orario di lavoro:\nSedi Axians Italia\nOrario Full Time\nModalità di lavoro ibrida in un contesto di smart organization\nLa riproduzione, distribuzione e diffusione, anche parziale, del presente annuncio da parte di soggetti diversi da Axians è assolutamente vietata, salvo specifica autorizzazione. 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