{"id":2295120,"url":"https://alion.io/job/axians-junior-support-engineer","title":"Junior Support Engineer","company":{"id":4413398,"name":"Axians","domain":"axians.be","url":"https://alion.io/company/axians-4","size_band":null,"is_staffing_agency":false,"employer_type":"direct","is_intermediary":false,"listed_via":null,"ats_vendor":null,"truth_index":null},"role":"Support","role_family":"Support","seniority":"junior","employment_type":"full_time","work_mode":"on_site","remote_scope":null,"remote_scope_basis":null,"remote_working_hours":null,"hiring_geo_confidence":"structured","locations":["Merelbeke, Belgium"],"countries":["BE"],"hiring_countries":[],"hiring_countries_total":0,"salary":null,"salary_estimate":null,"experience_years_min":null,"visa_sponsorship":false,"relocation_package":false,"has_equity":false,"technologies":[{"name":"Confluence","optional":false},{"name":"Jira","optional":false}],"status":"live","first_seen_at":"2026-10-07T11:01:03Z","employer_posted_date":null,"last_verified_at":"2026-10-07T11:01:03Z","board_verified":false,"closed_at":null,"days_open":14,"trust":{"level":"not_scored","repost_count":null,"flags":[],"days_open":14},"description":"We ontwerpen en implementeren ICT, telecom en audiovisuele oplossingen. Dit omvat zowel software als hardware.\nOnze oplossingen zijn altijd in co-creatie met onze klanten. We inspireren hen graag met innovatieve technologieën, net zoveel als wij er zelf door geïnspireerd worden.\nAxians is een merk van VINCI Energies. Als Groep hebben we de mogelijkheid om creatieve oplossingen te ontwerpen en slimme aanbiedingen te ontwikkelen, waarbij we een beroep kunnen doen op de expertise van andere merken van VINCI Energies wanneer nodig. Ons gedecentraliseerd model stelt onze mensen in staat om innovatie op lokaal niveau te ontwikkelen, waardoor producten ontstaan die vervolgens op grotere schaal kunnen worden ingezet.\n\nBij Axians geloven we dat technologie pas écht het verschil maakt wanneer mensen vlot kunnen samenwerken. Achter elke goed werkende tool zitten enthousiaste collega's die gebruikers ondersteunen, problemen oplossen en continu blijven bijleren.\nBen jij gebeten door IT? Help je graag mensen verder? En wil je je carrière starten in een omgeving waar je elke dag kan bijleren?\nDan hebben wij de uitdaging voor jou.\nAls Junior Support Engineer maak je deel uit van ons interne IT-team en word je ondergedompeld in het Atlassian-landschap. Via binnenkomende supportvragen en tickets leer je stap voor stap hoe onze applicaties werken en hoe je gebruikers zo goed mogelijk ondersteunt.\nJe hoeft nog geen expert te zijn. Die expertise bouw je samen met ons op.\nJouw uitdaging\nGeen enkele dag is dezelfde. Jij bent het aanspreekpunt voor collega's die ondersteuning nodig hebben en krijgt de kans om je technische kennis elke dag verder uit te breiden.\nJe zal onder andere:\nBinnenkomende supporttickets analyseren en oplossen.\nCollega's ondersteunen bij vragen rond onze interne applicaties.\nGebruikers begeleiden wanneer iets niet werkt zoals verwacht.\nKennis opbouwen binnen het Atlassian-ecosysteem, met tools zoals Jira en Confluence.\nSamenwerken met ervaren collega's om complexere issues op te lossen.\nMeewerken aan het verbeteren van onze interne dienstverlening.\nOplossingen documenteren zodat kennis binnen het team gedeeld wordt.\nMee nadenken over hoe processen en tools nog gebruiksvriendelijker kunnen worden.\nKortom: je leert onze applicaties van binnen en van buiten kennen en groeit uit tot een echte specialist.\n\nWie ben jij?\nJe hoeft niet alles al te kennen. We zoeken vooral iemand met goesting om te leren.\nDaarnaast herken je jezelf in het volgende:\nJe hebt een bachelor of master in economie, bedrijfskunde of IT-gerelateerde richting gevolg. Een combinatie van beide domeinen is een plus!\nOf je hebt een eerste ervaring binnen IT support en wil je verder ontwikkelen.\nJe bent nieuwsgierig en leert graag nieuwe technologieën kennen.\nJe haalt voldoening uit het helpen van anderen.\nJe denkt oplossingsgericht en houdt van technische uitdagingen.\nJe bent communicatief en klantgericht.\nJe spreekt vlot Nederlands en kan je goed uitdrukken in het Engels.\nKennis van Jira of Confluence? Mooi meegenomen. Nog geen ervaring? Geen probleem, wij leren het je graag.\n\nWaarom kiezen voor Axians?\nOmdat je hier niet zomaar een job krijgt, maar een plek waar je kan groeien.\nJe komt terecht in een enthousiast team dat je begeleidt, ondersteunt en uitdaagt om het beste uit jezelf te halen.\nWat mag je verwachten?\nEen ideale startersfunctie binnen IT.\nIntensieve begeleiding door ervaren collega's.\nVolop kansen om opleidingen en certificeringen te volgen.\nEen omgeving waar vragen stellen wordt aangemoedigd.\nEen gevarieerde job waarin je elke dag iets nieuws leert.\nFlexibele werkuren en hybride werken.\nEen aantrekkelijk loonpakket met heel wat extralegale voordelen.\nEen warme bedrijfscultuur waar samenwerking centraal staat.\nKlaar om je IT-carrière te lanceren?\nWil jij uitgroeien tot dé expert achter onze Atlassian-omgeving en collega's elke dag ondersteunen met een glimlach?\nDan kijken we ernaar uit om jou te ontmoeten. \nThe best of ICT with a human touch.\n\nGeïnteresseerd?\nDien je sollicitatie alstublieft in via de onderstaande knop.","description_format":"text","description_chars":4069,"description_truncated":false,"requirements":{"experience_years_min":null,"management_years_min":null,"team_size_min":null,"manages_managers":false,"education":null,"security_clearance":false,"languages":[]},"benefits":[],"hiring_locations":[],"hiring_excludes":[],"relocation_offered":false,"industries":[],"lifecycle":[{"event":"open","at":"2026-10-11T19:54:24Z"}],"visa":[],"liveness":{"score":71,"band":"hot","label":"Hiring now","p_open":1,"p_active":0.79,"p_room":0.9,"age_days":13,"expected_fill_days":20,"reasons":["seen:13","win:mid","comp:junior"],"computed_at":"2026-10-21T05:46:15Z"},"pay":null,"html_url":"https://alion.io/job/axians-junior-support-engineer","json_url":"https://alion.io/job/axians-junior-support-engineer.json","meta":{"generated_at":"2026-10-22T05:11:32Z","cache_seconds":300,"methodology":"https://alion.io/methodology","terms":"https://alion.io/terms","contact":"https://alion.io/contact","api":"https://alion.io/developers","about":"Alion is a live layer of people, companies and AI agents: who they are, whether they are real and active right now, what they do and how to work with them, readable by people and by agents and paid per call.","catalog":"https://alion.io/catalog.json","usage":{"tier":"crawler_verified","counted_by":"address","units_charged":1,"used_today":5955,"day_limit":null,"remaining_today":null,"minute_limit":300,"resets_at":"2026-10-23T00:00:00Z"}},"offers":[{"id":"company.slices","title":"One company in depth, by slice","status":"live","price":{"credits":0.02,"usd":0.002,"plus_per_slice":{"credits":0.05,"usd":0.005}},"unit":"per company, plus each slice with data","note":"the employer in depth","call":{"mcp_tool":"get_company","arguments":{"id":4413398},"rest":"https://alion.io/mcp/rest/get_company?id=4413398"},"human":"https://alion.io/catalog?offer=company.slices&for=job%2Faxians-junior-support-engineer"},{"id":"market.stats","title":"A market slice: pay, demand and time to fill","status":"live","price":{"credits":1,"usd":0.1},"unit":"per slice","note":"pay, demand and time to fill for this role and place","call":{"mcp_tool":"market_stats"},"human":"https://alion.io/catalog?offer=market.stats&for=job%2Faxians-junior-support-engineer"},{"id":"job.search","title":"Open jobs by role, technology, place, pay and visa","status":"live","price":{"credits":0.02,"usd":0.002},"unit":"per posting in a list","note":"similar open postings","call":{"mcp_tool":"search_jobs"},"human":"https://alion.io/catalog?offer=job.search&for=job%2Faxians-junior-support-engineer"},{"id":"company.verify","title":"Is this company real and active right now","status":"pilot","price":null,"unit":"per company","request":{"url":"https://alion.io/catalog/request","method":"POST","body":"{\"offer\": \"company.verify\", \"for\": \"job/axians-junior-support-engineer\", \"note\": \"what you need it for\"}"},"human":"https://alion.io/catalog?offer=company.verify&for=job%2Faxians-junior-support-engineer"}]}