{"id":3120121,"url":"https://alion.io/job/azerconnect-service-operations-intern","title":"Service Operations Intern","company":{"id":4433432,"name":"Azerconnect","domain":"azerconnect.az","url":"https://alion.io/company/azerconnect","size_band":"501-1000","is_staffing_agency":false,"employer_type":"direct","is_intermediary":false,"listed_via":null,"ats_vendor":"Oracle","truth_index":null},"role":"Early Careers","role_family":"Early Careers","seniority":"intern","employment_type":"internship","work_mode":"on_site","remote_scope":null,"remote_scope_basis":null,"remote_working_hours":null,"hiring_geo_confidence":"structured","locations":["Baku, Azerbaijan"],"countries":["AZ"],"hiring_countries":[],"hiring_countries_total":0,"salary":null,"salary_estimate":{"min_usd":9500,"max_usd":18000,"period":"year","method":"global_role_cell_scaled_by_country","sample_n":829},"experience_years_min":null,"visa_sponsorship":false,"relocation_package":false,"has_equity":false,"technologies":[{"name":"Microsoft Excel","optional":false},{"name":"Microsoft Office","optional":false}],"status":"live","first_seen_at":"2026-10-22T11:37:31Z","employer_posted_date":"2026-10-22","last_verified_at":"2026-10-27T15:50:24Z","board_verified":true,"closed_at":null,"days_open":5,"trust":{"level":"ok","repost_count":null,"flags":[],"days_open":5},"description":"Service Operations Intern\nCompany: Azerconnect Group\nDivision: Network Technologies Division\nWork graphic: Standart\nDeadline to apply: 30.10.2026\nYour main job responsibilities:\n To be responsible for fault registration, fault notification and fault escalation on any problems on network, on IT, Intelligent Network or subscriber sides.\nTo facilitate and support all planned work to ensure maximum network availability and customer satisfaction.\nTo notify, to escalate and update critical issues.\nTo monitor Trouble Ticket status handling and solving.\nTo monitor Key Quality Indicators alarms.\nTo monitor state of Radio/Transmission Network elements.\nTo monitor state of Core Network elements.\nTo monitor decreasing and increasing of Voice, SMS and Data traffic.\nTo monitor IT and Intelligent Network elements.\nTo keep specific safety instructions and procedures and to supervise strictly for their following and execution.\nTo execute job responsibilities and verbal/ written instructions by management.\nTo execute assigned tasks in compliance with the procedures/policy/instructions.\nTo keep confidentiality of the company data.\nJob requirements:\nUniversity degree in telecommunications or information technologies;\nWork experience in Telecommunications and IT spheres is preferred;\nAzerbaijani and English required, Russian preferred\nTo follow the development of new technologies and telecommunication evolution;\nComputer literacy, confident user of MS Office (esp. Microsoft Excel)\nCommunication and organizational skills;\nProblem solving and decision-making skills;\nPersonal, reliable and self-controlled;\nAbility to work under pressure;\nSelf-motivated, self-development and self-education.\nServis Əməliyyatları üzrətəcrübəçi\nŞirkət: Azerconnect Group\nİdarə: Şəbəkə Texnologiyaları İdarəsi\nİş qrafiki: Standart\nSon müraciət tarixi: 30.10.2026\nVəzifə öhdəlikləri:\nŞəbəkə, İT, İntellektual Şəbəkə və ya abunəçi tərəfində yaranan hər hansı problemlərin qeydiyyatına, bu haqda məlumat verilməsinə və məlumatın yayılmasına görə məsuliyyət daşımaq. \nŞəbəkədən maksimal şəkildə istifadəsi və müştəri məmnuniyyəti üçün bütün planlaşdırılmış işlərə yardım etmək və dəstək olmaq. \nMühüm məsələlərlə bağlı xəbərdarlıq etmək, onları eskalasiya etmək və yeniləmək. \nNarazılıq haqqında bildirişlərin emalı və həll edilməsinə nəzarət etmək. \nƏsas keyfiyyət göstəricilərinin həyəcan siqnallarına nəzarət etmək. \nRadio/Transmissiya Şəbəkə elementlərinin vəziyyətinə nəzarət etmək. \nƏsas Şəbəkə elementlərinin vəziyyətinə nəzarət etmək. \nSəs, SMS və Data trafikinin artmasına və azalmasına nəzarət etmək. \nİT və İntellektual Şəbəkə elementlərini monitorinq etmək. \nMüvafiq təhlükəsizlik qaydaları və prosedurlarına riayət etmək və onların riayət olunmasına nəzarət etmək. \nVəzifə öhdəliklərini və rəhbərlik tərəfindən verilən sifahi/ yazılı tapşırıqları icra etmək. \nHəvalə olunan tapşırıqları şirkətdaxili prosedur/siyasət/təlimatlara uyğun həyata keçirmək. \nŞirkətə aid məlumatların məxfiliyini təmin etmək.\nVəzifənin tələbləri:\n\nTelekommunikasiya və İT sahələrində iş təcrübəsi üstünlük təşkil edir;\nAzərbaycan və ingilis dillərini bilmək tələb olunur, rus dilini bilmək üstünlükdür;\nYeni texnologiyaların inkişafını və telekommunikasiya sahəsindəki yenilikləri izləmək;\nKompüter savadlılığı, MS Office proqramlarından (xüsusilə Microsoft Excel) sərbəst istifadə bacarığı;\nÜnsiyyət və təşkilatçılıq bacarıqları;\nProblemləri həll etmə və qərarvermə bacarıqları;\nŞəxsi məsuliyyət, etibarlılıq və təmkinlilik;\nŞirkət mədəniyyətini və iş standartlarını mənimsəmək, 24/7 rejimində işləməyə hazır olmaq;\nGərgin iş şəraitində işləmək bacarığı;\nYüksək motivasiya, özünüinkişaf və özünütəhsilə meyillilik.","description_format":"text","description_chars":3685,"description_truncated":false,"requirements":{"experience_years_min":null,"management_years_min":null,"team_size_min":null,"manages_managers":false,"education":{"level":"bachelor","optional":false},"security_clearance":false,"languages":[{"language":"English","level":"All levels","optional":false}]},"benefits":[],"hiring_locations":[],"hiring_excludes":[],"relocation_offered":false,"industries":[],"lifecycle":[{"event":"open","at":"2026-10-23T00:05:30Z"}],"visa":[],"liveness":{"score":90,"band":"hot","label":"Hiring now","p_open":1,"p_active":0.903,"p_room":1,"age_days":4,"expected_fill_days":22,"reasons":["conf:1","velocity","win:early","comp:junior,attention"],"computed_at":"2026-10-27T05:46:45Z"},"pay":null,"html_url":"https://alion.io/job/azerconnect-service-operations-intern","json_url":"https://alion.io/job/azerconnect-service-operations-intern.json","meta":{"generated_at":"2026-10-27T21:51:51Z","cache_seconds":300,"methodology":"https://alion.io/methodology","terms":"https://alion.io/terms","contact":"https://alion.io/contact","api":"https://alion.io/developers","about":"Alion is a live layer of people, companies and AI agents: who they are, whether they are real and active right now, what they do and how to work with them, readable by people and by agents and paid per call.","catalog":"https://alion.io/catalog.json","usage":{"tier":"crawler_verified","counted_by":"address","units_charged":1,"used_today":13220,"day_limit":null,"remaining_today":null,"minute_limit":300,"resets_at":"2026-10-28T00:00:00Z"}},"offers":[{"id":"company.slices","title":"One company in depth, by slice","status":"live","price":{"credits":0.02,"usd":0.002,"plus_per_slice":{"credits":0.05,"usd":0.005}},"unit":"per company, plus each slice with data","note":"the employer in depth","call":{"mcp_tool":"get_company","arguments":{"id":4433432},"rest":"https://alion.io/mcp/rest/get_company?id=4433432"},"human":"https://alion.io/catalog?offer=company.slices&for=job%2Fazerconnect-service-operations-intern"},{"id":"market.stats","title":"A market slice: pay, demand and time to fill","status":"live","price":{"credits":1,"usd":0.1},"unit":"per slice","note":"pay, demand and time to fill for this role and place","call":{"mcp_tool":"market_stats"},"human":"https://alion.io/catalog?offer=market.stats&for=job%2Fazerconnect-service-operations-intern"},{"id":"job.search","title":"Open jobs by role, technology, place, pay and visa","status":"live","price":{"credits":0.02,"usd":0.002},"unit":"per posting in a list","note":"similar open postings","call":{"mcp_tool":"search_jobs"},"human":"https://alion.io/catalog?offer=job.search&for=job%2Fazerconnect-service-operations-intern"},{"id":"company.verify","title":"Is this company real and active right now","status":"pilot","price":null,"unit":"per company","request":{"url":"https://alion.io/catalog/request","method":"POST","body":"{\"offer\": \"company.verify\", \"for\": \"job/azerconnect-service-operations-intern\", \"note\": \"what you need it for\"}"},"human":"https://alion.io/catalog?offer=company.verify&for=job%2Fazerconnect-service-operations-intern"}]}