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Nuestra organización de Pressure Pumping respalda operaciones críticas de intervención y estimulación de pozos mediante tecnologías innovadoras, experiencia técnica y excelencia operativa. Trabajamos en estrecha colaboración con nuestros clientes para ofrecer soluciones seguras, eficientes y de alto desempeño que maximicen el valor de sus activos y la confiabilidad operacional.\nTrabaja con los mejores\nComo Ingeniero de Soporte Técnico - Tubería Flexible, serás el referente técnico para las operaciones de campo, brindando soporte especializado durante todo el ciclo de trabajo. Proporcionarás orientación técnica, resolución de problemas, soporte operativo y transferencia de conocimiento para garantizar la ejecución exitosa de las operaciones de Tubería Flexible.\nAsimismo, colaborarás estrechamente con personal de campo, clientes, equipos de Ingeniería y Tecnología para impulsar la excelencia operativa, la mejora continua y la satisfacción del cliente. Este rol también será responsable de asegurar la correcta aplicación de los estándares técnicos de Baker Hughes, promover la captura de lecciones aprendidas y apoyar la resolución efectiva de desafíos operativos complejos.\nComo Ingeniero de Soporte Técnico - Tubería Flexible, serás responsable de:\nGarantizar el cumplimiento del proceso Manage the Job Cycle (MtJC) en todas las operaciones asignadas.\nActuar como Experto Técnico (Subject Matter Expert - SME) en tecnologías, sistemas y metodologías de Tubería Flexible.\nBrindar soporte técnico mediante asistencia remota, llamadas telefónicas, revisión de programas operativos, reportes y documentación técnica.\nProporcionar soporte técnico 24/7 durante operaciones críticas o incidentes que requieran intervención inmediata.\nGestionar de principio a fin la resolución de problemas técnicos posteriores a la ejecución del servicio, asegurando una respuesta oportuna y la satisfacción del cliente.\nColaborar con líderes del negocio y partes interesadas clave para definir requerimientos técnicos, revisar necesidades operativas y comunicar resultados de análisis y aprendizajes derivados de la operación.\nCoordinar múltiples proyectos simultáneamente, apoyando y supervisando equipos técnicos para garantizar el cumplimiento de alcance, calidad y tiempos establecidos.\nBrindar soporte a diversos clientes dentro de la región, asegurando el cumplimiento de los requisitos contractuales y las expectativas de servicio.\nDocumentar y compartir mejores prácticas, casos de estudio, lecciones aprendidas y conocimiento técnico dentro de la organización.\nInvestigar fallas operativas que requieran la participación de los equipos de Ingeniería o Tecnología, asegurando la implementación de acciones correctivas adecuadas.\nEmitir alertas técnicas cuando surjan situaciones no familiares que puedan afectar la calidad del servicio o la integridad del pozo.\nProporcionar capacitación, mentoría y acompañamiento técnico a personal operativo y otros recursos técnicos.\nComunicar hallazgos operativos, problemas técnicos y lecciones aprendidas a los equipos de Ingeniería y Tecnología.\nApoyar proyectos de mejora operativa, implementación de nuevas tecnologías y actualizaciones de procedimientos.\nAsegurar el cumplimiento de los estándares de Service Delivery, HSE, integridad operativa y requisitos de la línea de producto.\nImpulsa tu pasión\nPara tener éxito en este puesto, deberás:\nContar con una licenciatura en Ciencias, Tecnología, Ingeniería o Matemáticas (STEM).\nPoseer un mínimo de 5 años de experiencia en Tubería Flexible, dentro de Pressure Pumping o áreas relacionadas.\nMínimo 5 años de experiencia en operaciones de Tubería Flexible, incluyendo al menos 3 años en funciones de diseño, planeación o soporte técnico de intervenciones de pozos.\n\nDemostrar experiencia en la resolución de problemas técnicos complejos y atención a clientes después de la ejecución de los servicios.\nContar con sólidas capacidades analíticas y de resolución de problemas.\nSer capaz de gestionar múltiples prioridades y proyectos simultáneamente en un entorno dinámico.\nDemostrar habilidad para desarrollar, orientar y mentorizar a otros colaboradores.\nContar con un nivel de inglés intermedio, con capacidad para comunicarse técnicamente y elaborar reportes.\nTener disponibilidad para brindar soporte fuera del horario laboral cuando las operaciones lo requieran.\nPoseer excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.\nCalificaciones deseables\nAmplio conocimiento de las tecnologías de Tubería Flexible y de los requisitos de Service Delivery.\nExperiencia operativa significativa en Tubería Flexible o servicios relacionados dentro de Pressure Pumping.\nConocimiento integral de los procesos de perforación, terminación, intervención y completación de pozos.\nExperiencia en el uso de herramientas digitales, plataformas de análisis de datos y sistemas de reporteo técnico.\nCapacidad para trabajar de forma independiente y tomar decisiones fundamentadas en entornos operativos complejos.\nFuertes habilidades de gestión de clientes y colaboración con múltiples grupos de interés.\nTrabaja de la manera que mejor funcione para ti\nReconocemos que cada persona es diferente y que la manera en que cada uno trabaja y alcanza su máximo desempeño puede variar. 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