SOCIAL MEDIA MANAGER

Buscamos un/a Social Media Manager con amplia experiencia manejando las redes sociales de marcas de consumo reconocidas, idealmente dentro de agencias creativas o equipos de marketing de marcas internacionales.

Solo nos interesan perfiles de personas completamente bilingües en inglés y español, con experiencia comprobada en community management, influencer marketing, desarrollo de contenido y ejecución de estrategias de social media para marcas de alto perfil.

No buscamos solamente a alguien que sepa publicar contenido, administrar calendarios o seguir tendencias. Buscamos a alguien capaz de manejar la presencia social de una marca con criterio, entender su comunidad, identificar oportunidades culturales y trabajar con equipos creativos para desarrollar contenido relevante y de alta calidad.

Trabajarás directamente con nuestros equipos de estrategia, creatividad, cuentas y producción para ejecutar programas de social media que construyan comunidad, generen conversación y fortalezcan la relación entre las marcas y sus consumidores.

Sobre nosotros

Bakery es una agencia independiente de creatividad y cultura diseñada para encender la obsesión de las personas por grandes marcas. Desde nuestra sede en Austin, Texas, trabajamos con marcas altamente ambiciosas como Nike, Diageo y LALA para aportar valor cultural y generar deseo en cada punto de interacción, aumentando su fandom y ayudándolas a crear cosas increibles. Bakery fue reconocida como AdAge Small Agency of the Year en 2022, 2024, 2025 y 2026.

Qué harás

Social Media Management & Strategy

• Ejecutar estrategias de social media para marcas de consumo nacionales e internacionales.
• Administrar la presencia de marcas en Instagram, TikTok, Facebook, YouTube y otras plataformas relevantes.
• Desarrollar y administrar calendarios editoriales y planes de contenido.
• Traducir estrategias de marca y campañas creativas en programas de contenido y conversación.
• Identificar tendencias, conversaciones y oportunidades culturales relevantes para cada marca.
• Trabajar con los equipos de estrategia para desarrollar recomendaciones basadas en resultados y comportamiento de las audiencias.
• Coordinar la publicación y distribución de contenido, asegurando calidad, consistencia y cumplimiento de los lineamientos de marca.

Community Management

• Liderar la administración diaria de comunidades digitales.
• Desarrollar y mantener el tono de voz de cada marca en sus interacciones.
• Supervisar respuestas, conversaciones, comentarios, mensajes y menciones.
• Identificar oportunidades de interacción proactiva y participación cultural.
• Gestionar situaciones sensibles, comentarios negativos y posibles crisis de reputación.
• Desarrollar protocolos de moderación, escalamiento y respuesta.
• Identificar insights de comunidad que puedan convertirse en oportunidades creativas o estratégicas.

Influencer & Creator Management

• Identificar, evaluar y recomendar influencers y creadores relevantes para cada marca.
• Coordinar colaboraciones, briefs, entregables, aprobaciones y calendarios.
• Trabajar con equipos de producción y creatividad para desarrollar contenido con creadores.
• Supervisar la calidad del contenido y su alineación con los objetivos de marca.
• Evaluar resultados y desempeño de colaboraciones.
• Mantener relaciones profesionales con creadores, representantes y partners.

Content Development & Production

• Desarrollar briefs de contenido para diseñadores, editores, fotógrafos, productores y creadores.
• Participar en la conceptualización de contenido original para social.
• Coordinar la producción de contenido recurrente y campañas especiales.
• Supervisar que cada pieza responda a la estrategia, el tono y el estándar creativo de la marca.
• Identificar oportunidades para adaptar campañas y assets existentes a formatos nativos de cada plataforma.
• Trabajar con equipos creativos para mejorar continuamente la calidad del contenido.

Reporting & Optimization

• Analizar resultados de contenido, comunidad, engagement y crecimiento.
• Desarrollar reportes claros con insights y recomendaciones.
• Identificar qué está funcionando, qué no y qué debe cambiar.
• Evaluar el desempeño de influencers y creadores.
• Presentar resultados y recomendaciones a equipos internos y clientes.

Requirements

• 5+ años de experiencia profesional en social media management, idealmente en agencias creativas, agencias digitales o marcas de consumo reconocidas.
• Experiencia comprobada administrando cuentas oficiales de marcas establecidas. No buscamos perfiles cuya experiencia se limite a cuentas personales, proyectos propios o pequeños negocios.
• Experiencia trabajando con marcas internacionales o marcas de consumo de alto perfil.
• Dominio de community management, moderación y manejo de conversaciones.
• Experiencia real en influencer marketing y gestión de creadores.
• Experiencia desarrollando y ejecutando estrategias y calendarios de contenido.
• Excelente conocimiento de Instagram, TikTok, YouTube y sus formatos, comunidades y tendencias.
• Capacidad para desarrollar briefs creativos y trabajar con equipos de diseño, producción y edición.
• Experiencia administrando múltiples marcas o cuentas simultáneamente.
• Capacidad para interpretar métricas y convertir resultados en recomendaciones.
• Excelente redacción, criterio editorial y comunicación.
• Experiencia trabajando con plataformas profesionales de publicación, monitoreo y social listening.
• Capacidad para manejar situaciones sensibles y procesos de aprobación de clientes.
• Inglés profesional, escrito y hablado.
• Excelente organización, autonomía y atención al detalle.