Consultor(a) de Vendas Externas – SANB | PORTO ALEGRE/RS (Clientes Pessoa Jurídica)
Missão do Cargo
Atuar na aquisição e desenvolvimento de clientes Pessoa Jurídica (micro e pequenas empresas), sendo responsável por identificar oportunidades de negócios, realizar prospecção ativa, oferecer soluções financeiras consultivas e garantir a ativação e relacionamento inicial dos clientes, contribuindo para o crescimento sustentável da carteira PJ do Santander.
Principais Responsabilidades
Prospectar empresas por meio de visitas presenciais (PAP), indicações, networking e outras estratégias comerciais.
Gerenciar carteira de prospects e clientes utilizando CRM e ferramentas de gestão comercial.
Realizar diagnóstico financeiro do cliente, identificando necessidades e oportunidades de negócios.
Comercializar soluções do Santander para empresas, incluindo:
Conta Integrada PJ;
MáquinasGetnet;
Cartões Empresariais;
Crédito PJ;
Cobrança;
PIX e soluções de recebimento;
Produtos de investimentos quando aplicáveis;
Seguros e demais soluções do ecossistema Santander.
Conduzir negociações consultivas utilizando metodologias como SPINSelling,Rapporte técnicas de negociação.
Acompanhar todo o ciclo da venda:
Prospecção;
Agendamento;
Visita;
Negociação;
Formalização;
Abertura da conta;
Ativação;
Credenciamento daGetnet;
Pós-venda inicial.
Garantir elevada produtividade comercial através do cumprimento da rotina de campo e indicadores.
Alimentar corretamente CRM, aplicativos de visitas e sistemas internos.
Atuar em conjunto com gerentes das agências Santander para geração de oportunidades e fortalecimento da presença comercial na região.
Representar o Santander de forma ética, consultiva e orientada à experiência do cliente.
Indicadores de Performance (KPIs)
Contas PJ abertas.
Contas ativas.
Contas integradas (Conta +Getnet).
Volume de credenciamentos.
Conversão de visitas em vendas.
Conversão de propostas.
Ativação da conta.
Receita gerada.
Produtos por cliente (Cross Sell).
Qualidade do pipeline.
Quantidade de visitas realizadas.
Quantidade de ligações de prospecção.
Agendamentos realizados.
Produtividade diária e mensal.
Competências Técnicas
Técnicas de vendas consultivas.
Negociação.
Gestão de carteira.
CRM.
Matemática financeira.
Produtos bancários PJ.
Análise de fluxo de caixa empresarial.
Prospecção PAP.
Planejamento comercial.
Gestão de pipeline.
Competências Comportamentais
Perfilhunter.
Forte orientação para resultados.
Comunicação e influência.
Proatividade.
Resiliência.
Organização.
Gestão do tempo.
Inteligência comercial.
Capacidade analítica.
Senso de dono.
Adaptabilidade.
Trabalho em equipe.
Requisitos
Ensino Médio completo;
Desejável experiência em vendas externas, mercado financeiro, adquirência, meios de pagamento ou vendas B2B.
Desejável CNH B e disponibilidade para deslocamentos. (não obrigatório)
Conhecimento do mercado de micro e pequenas empresas será considerado diferencial.