Service delivery manager (диджитал-департамент)
Банк «Санкт-Петербург» - крупнейший коммерческий банк Северо-Западного региона, занимающий 2 место среди крупных банков России в рейтинге hh.ru, приглашает в команду развития интернет-банкинга для юридических лиц Service delivery manager.
Чем предстоит заниматься:
-
внедрение и поддержание гибких методологий в зависимости от типа задач команды (Scrum/Kanban);
-
проведение всех необходимых церемоний: планирование, ежедневные стендапы, демо, ретроспективы;
-
оптимизация процессов передачи задач между аналитиками, разработкой и тестированием;
-
обеспечение высокой прозрачности процесса: ведение досок задач, контроль метрик и показателей эффективности;
-
планирование ресурсов и прогнозирование сроков поставки функционала;
-
координация работы команды системных аналитиков, разработчиков и тестировщиков;
-
помощь в приоритезации и декомпозиции задач на этапе анализа, контроль соблюдения процессов, контроль объема задач;
-
выстраивание эффективных коммуникаций с внутренними заказчиками;
-
сбор потребностей, управление ожиданиями, прозрачная коммуникация по задачам;
-
планирование релизов и контроль сроков реализации крупных задач и небольших улучшений;
-
планирование необходимых этапов работ для выхода функционала в промышленную эксплуатацию;
-
идентификация и устранение рисков, блокирующих факторов на всех этапах производства, работа с блокерами.
Нам важно:
-
успешный опыт управления командами или проектами (аналитика, разработка, тестирование) в сфере разработки ПО от 2-х лет;
-
уверенное владение инструментами для ведения производства, сбора метрик, контроля и презентации (Jira, Confluence, MS Project);
-
понимание специфики разработки в банке или крупном финтехе (высокие требования к безопасности, производительности);
-
навыки фасилитации, умение договариваться с разными сторонами (от разработчика до топ-менеджера), навык управлять ожиданиями;
-
ориентация на результат, проактивность, системное мышление, стрессоустойчивость;
-
опыт внедрения и применения ИИ приветствуется.
Мы предлагаем:
- достойный уровень заработной платы;
- работу в сильной команде профессионалов, с которой вы будете решать амбициозные задачи на уровне Головного банка;
- ДМС со стоматологией;
- компенсация абонемента в спортзал, бонусы и скидки от компаний-партнеров, льготные условия по продуктам Банка;
- возможности обучения (внешние конференции, профильные курсы, а также доступ к программам Корпоративного университета Банка);
- комфортный офис класса А+, в 10 минутах ходьбы от станции м. Новочеркасская;
- возможность гибридного формата работы из Санкт-Петербурга;
- финансовая поддержка при релокации в г. Санкт-Петербург.