{"id":3889736,"url":"https://alion.io/job/bannekh-community-manager","title":"COMMUNITY MANAGER","company":{"id":4521583,"name":"Bannekh","domain":null,"url":"https://alion.io/company/bannekh","size_band":null,"is_staffing_agency":false,"employer_type":"direct","is_intermediary":false,"listed_via":null,"ats_vendor":null,"truth_index":null},"role":"Communications","role_family":"Communications","seniority":null,"employment_type":"internship","work_mode":"on_site","remote_scope":null,"remote_scope_basis":null,"remote_working_hours":null,"hiring_geo_confidence":"structured","locations":["Abidjan, Ivory Coast"],"countries":["CI"],"hiring_countries":[],"hiring_countries_total":0,"salary":null,"salary_estimate":null,"experience_years_min":null,"visa_sponsorship":false,"relocation_package":false,"has_equity":false,"technologies":[{"name":"Instagram","optional":false},{"name":"LinkedIn","optional":false},{"name":"YouTube","optional":false},{"name":"Canva","optional":true}],"status":"live","first_seen_at":"2026-11-05T00:00:00Z","employer_posted_date":null,"last_verified_at":"2026-11-05T00:00:00Z","board_verified":false,"closed_at":null,"days_open":4,"trust":{"level":"not_scored","repost_count":null,"flags":[],"days_open":4},"description":"Dans le cadre du développement de sa présence digitale et de la valorisation de ses solutions informatiques, notre entreprise recherche un(e) Community Manager dynamique, créatif(ve) et orienté(e) résultats, capable d’animer et de fédérer une communauté autour de nos produits, services et expertises IT. Rattaché(e) à la direction communication/marketing digital, vous contribuerez à renforcer l’image de marque de l’entreprise sur les réseaux sociaux, les plateformes professionnelles et les canaux digitaux stratégiques du secteur informatique. Le poste s’adresse à un profil de niveau Bac+2 minimum, idéalement en communication digitale, marketing, multimédia, informatique de gestion ou domaine connexe. Une bonne compréhension de l’environnement informatique, des solutions numériques, des services IT et des usages web est indispensable pour produire des contenus pertinents, suivre les tendances du marché et interagir efficacement avec les communautés ciblées (clients, prospects, partenaires, utilisateurs).\nMissionsÉlaborer et mettre en œuvre la stratégie de community management en cohérence avec la stratégie digitale de l’entreprise informatique.\nGérer, animer et modérer les communautés sur les réseaux sociaux (Facebook, LinkedIn, Instagram, X, YouTube, etc.) et autres canaux digitaux pertinents.\nCréer et planifier des contenus adaptés au secteur informatique : publications produits, tutoriels, actualités tech, annonces de services, cas d’usage, webinaires, événements et témoignages clients.\nAssurer une veille permanente sur les tendances du numérique, les innovations IT, la concurrence, la e-réputation et les bonnes pratiques de communication digitale.\nRépondre aux commentaires, messages privés et sollicitations des internautes avec réactivité, professionnalisme et sens du service client.\nParticiper à la promotion des lancements de solutions informatiques, mises à jour logicielles, offres de maintenance, services cloud, cybersécurité ou support technique.\nCollaborer avec les équipes marketing, commerciales et techniques pour vulgariser les fonctionnalités des produits et services IT.\nConcevoir des visuels simples et des contenus multimédias en lien avec l’identité graphique de l’entreprise, en coordination avec les graphistes ou prestataires si nécessaire.\nSuivre et analyser les indicateurs de performance des actions menées : engagement, portée, croissance de communauté, trafic web, taux de clics et conversions.\nProduire des rapports d’activité périodiques avec recommandations d’optimisation des campagnes et des contenus.\nGérer la réputation en ligne de l’entreprise et alerter sur tout contenu sensible, commentaire critique ou crise potentielle.\nContribuer à l’animation des événements digitaux : lives, démonstrations produits, salons IT, formations en ligne et campagnes de recrutement de leads.\nProfilÊtre titulaire d’un diplôme de niveau Bac+2 minimum en communication digitale, marketing digital, multimédia, informatique de gestion, gestion commerciale ou équivalent.\nUne expérience préalable en community management, communication digitale ou animation de réseaux sociaux, idéalement dans le secteur informatique ou des services numériques, est souhaitée.\nExcellente maîtrise du français écrit et oral ; la maîtrise de l’anglais professionnel constitue un atout pour suivre les tendances et outils du secteur IT.\nProfil créatif(ve), organisé(e), réactif(ve) et capable de gérer plusieurs plateformes simultanément.\nBonne capacité d’analyse, sens du détail et aptitude à interpréter des statistiques de performance digitale.\nAisance relationnelle, sens du service client et capacité à interagir avec des profils 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