{"id":2444217,"url":"https://alion.io/job/base-vn-hn-sales-operations","title":"[HN] Sales Operations","company":{"id":49455,"name":"Base.vn","domain":"base.vn","url":"https://alion.io/company/base-vn","size_band":null,"is_staffing_agency":false,"employer_type":"direct","is_intermediary":false,"listed_via":null,"ats_vendor":"Base","truth_index":{"grade":"A","score":95,"open_postings":5,"ghost_share":0,"stale_share":0,"repost_share":0,"time_to_fill_p50_days":69,"computed_at":"2026-10-23T05:54:15Z"}},"role":"Sales","role_family":"Sales","seniority":null,"employment_type":"full_time","work_mode":"on_site","remote_scope":null,"remote_scope_basis":null,"remote_working_hours":null,"hiring_geo_confidence":"structured","locations":["Hanoi, Vietnam"],"countries":["VN"],"hiring_countries":[],"hiring_countries_total":0,"salary":{"min":12000000,"max":16000000,"currency":"VND","period":"month","gross":null,"usd_annual":7488},"salary_estimate":null,"experience_years_min":null,"visa_sponsorship":false,"relocation_package":false,"has_equity":false,"technologies":[{"name":"Google Sheets","optional":false},{"name":"HubSpot","optional":false},{"name":"Salesforce","optional":false}],"status":"live","first_seen_at":"2026-08-12T17:00:00Z","employer_posted_date":"2026-10-13","last_verified_at":"2026-10-24T00:28:46Z","board_verified":true,"closed_at":null,"days_open":72,"trust":{"level":"ok","repost_count":null,"flags":[],"days_open":72},"description":"Base.vn là công ty công nghệ tiên phong trong lĩnh vực B2B SaaS tại Việt Nam, xây dựng nền tảng quản trị doanh nghiệp toàn diện với hơn 11.000+ doanh nghiệp đang sử dụng. Trong hành trình phát triển tiếp theo, Base tập trung xây dựng một nền tảng công nghệ mở, thông minh và ngày càng được tăng cường bởi AI, giúp doanh nghiệp vận hành hiệu quả hơn và tạo ra giá trị bền vững.\nĐể hỗ trợ đội ngũ Sales mở rộng quy mô và nâng cao hiệu suất vận hành, Base đang tìm kiếm một Chuyên viên Sales Admin - người đứng phía sau đảm bảo toàn bộ hoạt động vận hành kinh doanh được thực hiện đúng - đủ - nhanh - chính xác, giúp đội ngũ Sales tập trung tối đa vào hoạt động tạo doanh thu.\nĐây là cơ hội phù hợp với những người muốn phát triển từ Sales Admin lên Sales Operations, thay vì chỉ tập trung vào các công việc hành chính và xử lý giấy tờ.\nVAI TRÒ CÔNG VIỆC\nBạn sẽ đóng vai trò hỗ trợ vận hành phía sau đội ngũ Sales, đồng hành xuyên suốt quá trình từ Lead → Cơ hội → Deal → Hợp đồng → Bàn giao, đồng thời tham gia xây dựng hệ thống vận hành Sales ngày càng hiệu quả và tự động hóa hơn.\nVận hành & Hỗ trợ Sales\nTiếp nhận, kiểm tra và xử lý các yêu cầu vận hành từ đội ngũ Sales.\nHỗ trợ Sales trong các thủ tục liên quan đến:Báo giá / Đề xuất kinh doanh\nHợp đồng / Phụ lục hợp đồng\nHồ sơ khách hàng\nQuy trình phê duyệt nội bộ\nĐăng ký / kích hoạt sản phẩm, dịch vụ\n\nTheo dõi tiến độ xử lý các yêu cầu và đảm bảo đúng thời hạn cam kết.\nTheo dõi, nhắc việc và kiểm soát các đầu việc quan trọng của Sales, hạn chế tình trạng chậm trễ hoặc bỏ sót.\nPhối hợp với các bộ phận liên quan để xử lý các vấn đề phát sinh trong quá trình Sales làm việc với khách hàng.\nThực hiện đối soát và tính commission cho đội ngũ Sales theo chính sách của công ty.\nQuản lý dữ liệu & CRM\nQuản lý và cập nhật dữ liệu Sales trên CRM và các hệ thống nội bộ.\nTheo dõi tình trạng Lead / Cơ hội / Deal và đảm bảo dữ liệu được cập nhật đầy đủ, chính xác và đúng quy định.\nThực hiện kiểm tra, làm sạch và đối soát dữ liệu định kỳ.\nKiểm tra tính nhất quán giữa dữ liệu trên các hệ thống và kịp thời phát hiện các sai lệch.\nHỗ trợ Sales Manager trong việc đảm bảo chất lượng dữ liệu phục vụ quản trị và ra quyết định.\nBáo cáo & Theo dõi hiệu suất Sales\nTổng hợp, cập nhật và cung cấp các báo cáo định kỳ về hoạt động kinh doanh.\nTheo dõi các chỉ số vận hành và hiệu suất Sales như: Lead / Cơ hội; Meeting; Pipeline; Deal; Doanh thu; Tỷ lệ chuyển đổi; Hoạt động Sales\nPhối hợp với Sales Manager để kiểm tra, phân tích và phát hiện các vấn đề bất thường trong dữ liệu hoặc hiệu suất.\nCung cấp dữ liệu và báo cáo hiệu suất Sales phục vụ các buổi đánh giá định kỳ.\nTừng bước xây dựng và chuẩn hóa các báo cáo / dashboard giúp đội ngũ Sales theo dõi hiệu quả kinh doanh tốt hơn.\nQuản lý quy trình & Cải tiến vận hành\nKiểm soát việc thực hiện và tuân thủ các quy trình Sales.\nChủ động ghi nhận các điểm nghẽn và vấn đề phát sinh trong quá trình vận hành.\nĐề xuất các giải pháp nhằm đơn giản hóa, chuẩn hóa và nâng cao hiệu quả quy trình Sales.\nXây dựng và chuẩn hóa workflow, biểu mẫu, checklist và các công cụ hỗ trợ Sales.\nTham gia triển khai các hoạt động tự động hóa nhằm giảm thao tác thủ công, hạn chế sai sót và nâng cao năng suất của Sales.\nKhông chỉ xử lý yêu cầu phát sinh, mà chủ động tìm cách để những yêu cầu tương tự không phải xử lý thủ công lặp lại trong tương lai.\nPhối hợp liên phòng ban\nPhối hợp với Tài chính, Pháp chế, Sản phẩm, Chăm sóc khách hàng, Marketing và Vận hành trong quá trình xử lý các yêu cầu từ Sales.\nĐóng vai trò đầu mối theo dõi và điều phối các vấn đề cần sự phối hợp của nhiều phòng ban.\nĐảm bảo thông tin được truyền đạt đầy đủ, chính xác và đúng thời hạn.\nChủ động theo sát các vấn đề liên phòng ban cho đến khi được xử lý hoàn tất.\nCHÂN DUNG ỨNG VIÊN\nBạn sẽ là người có khả năng nhìn thấy vấn đề trong quá trình Sales vận hành, chủ động xử lý và từng bước xây dựng một hệ thống vận hành nhanh hơn - chính xác hơn - có khả năng mở rộng hơn.\nCó 1-3 năm kinh nghiệmở các vị trí Sales Operations, Sales Admin, Sales Support, Sales Coordinatorhoặc các vai trò vận hành kinh doanh tương đương.\nThành thạo Excel hoặc Google Sheets ở mức nâng cao, có khả năng xử lý dữ liệu lớn, đối soát nhiều nguồn dữ liệu và xây dựng dashboard.\nCó kinh nghiệm làm việc với CRM(Base CRM, Salesforce, HubSpot hoặc tương đương), hiểu cách quản trị pipeline và đảm bảo chất lượng dữ liệu.\nCó tư duy data-driven, biết đọc dữ liệu để phát hiện sai lệch, xác định nguyên nhân và đưa ra hướng xử lý thay vì chỉ tổng hợp số liệu.\nCó kinh nghiệm đối soát doanh thu, tính commission hoặc incentivecho đội ngũ Sales là một lợi thế lớn.\nCó khả năng phối hợp chặt chẽ với Sales, Finance, HR và các bên liên quan để đảm bảo dữ liệu doanh số và chính sách thưởng luôn chính xác.\nChủ động, có tinh thần ownership, theo sát công việc đến khi hoàn thành và không ngại tối ưu quy trình khi phát hiện điểm chưa hợp lý.\nQUYỀN LỢI & LỘ TRÌNH PHÁT TRIỂN\nQuyền lợi\nThu nhập: 12-16 triệu đồng/tháng.\nLàm việc trong môi trường B2B SaaS / Công nghệ với tốc độ tăng trưởng cao.\nCó cơ hội làm việc trực tiếp với đội ngũ Sales và phối hợp cùng nhiều bộ phận như Tài chính, Pháp chế, Sản phẩm, Chăm sóc khách hàng, Marketing và Vận hành.\nĐược tiếp xúc với toàn bộ quy trình Sales từ Lead → Deal → Hợp đồng → Bàn giao, qua đó hiểu sâu cách một hệ thống Sales vận hành.\nCó cơ hội tham gia các dự án về Vận hành Sales, Dữ liệu, Cải tiến quy trình và Tự động hóa.\nĐược phát triển năng lực về CRM, dữ liệu Sales, báo cáo, quản lý quy trình và phối hợp liên phòng ban.\nCác chế độ phúc lợi khác theo chính sách của Base.\nLộ trình phát triển: Đây là cơ hội để bạn xây dựng nền tảng vững chắc về Sales Operations, hiểu sâu về hoạt động kinh doanh và từng bước chuyển từ việc “hỗ trợ Sales” sang “tối ưu vận hành Sales”.\nQUY TRÌNH TUYỂN DỤNG\nQuy trình tuyển dụng tại Base gồm 2 vòng phỏng vấn:\nVòng 1: Phỏng vấn với HRBP Bộ phận.\nVòng 2: Phỏng vấn với HRBP & Phó Tổng Giám đốc.\nĐịa điểm làm việc: Trụ sở Hà Nội - Tầng 16, Tháp A, HUD Tower, 37 Lê Văn Lương, Thanh Xuân, Hà Nội.\nThời gian làm việc: Thứ 2 đến Thứ 6: 8h30 - 12h00; 13h30 - 18h00. Thứ 7: 8h30 - 12h00.\nMức lương: 12,000,000 - 16,000,000 VNĐ","description_format":"text","description_chars":6133,"description_truncated":false,"requirements":{"experience_years_min":null,"management_years_min":null,"team_size_min":null,"manages_managers":false,"education":null,"security_clearance":false,"languages":[]},"benefits":[],"hiring_locations":[],"hiring_excludes":[],"relocation_offered":false,"industries":["Workflow & Process Automation (RPA, BPM)","Project & Work Management Software","HR & Payroll Software"],"lifecycle":[{"event":"open","at":"2026-10-13T13:04:47Z"}],"visa":[],"liveness":{"score":30,"band":"fade","label":"Fading","p_open":1,"p_active":0.684,"p_room":0.44,"age_days":71,"expected_fill_days":69,"reasons":["conf:0","velocity","win:tail","crowd:"],"computed_at":"2026-10-23T05:54:15Z"},"pay":{"stated_usd_annual":7488,"is_top_pay":false},"html_url":"https://alion.io/job/base-vn-hn-sales-operations","json_url":"https://alion.io/job/base-vn-hn-sales-operations.json","meta":{"generated_at":"2026-10-24T04:02:41Z","cache_seconds":300,"methodology":"https://alion.io/methodology","terms":"https://alion.io/terms","contact":"https://alion.io/contact","api":"https://alion.io/developers","about":"Alion is a live layer of people, companies and AI agents: who they are, whether they are real and active right now, what they do and how to work with them, readable by people and by agents and paid per call.","catalog":"https://alion.io/catalog.json","usage":{"tier":"crawler_verified","counted_by":"address","units_charged":1,"used_today":6381,"day_limit":null,"remaining_today":null,"minute_limit":300,"resets_at":"2026-10-25T00:00:00Z"}},"offers":[{"id":"company.slices","title":"One company in depth, by slice","status":"live","price":{"credits":0.02,"usd":0.002,"plus_per_slice":{"credits":0.05,"usd":0.005}},"unit":"per company, plus each slice with data","note":"the employer in depth","call":{"mcp_tool":"get_company","arguments":{"id":49455},"rest":"https://alion.io/mcp/rest/get_company?id=49455"},"human":"https://alion.io/catalog?offer=company.slices&for=job%2Fbase-vn-hn-sales-operations"},{"id":"market.stats","title":"A market slice: pay, demand and time to fill","status":"live","price":{"credits":1,"usd":0.1},"unit":"per slice","note":"pay, demand and time to fill for this role and place","call":{"mcp_tool":"market_stats"},"human":"https://alion.io/catalog?offer=market.stats&for=job%2Fbase-vn-hn-sales-operations"},{"id":"job.search","title":"Open jobs by role, technology, place, pay and visa","status":"live","price":{"credits":0.02,"usd":0.002},"unit":"per posting in a list","note":"similar open postings","call":{"mcp_tool":"search_jobs"},"human":"https://alion.io/catalog?offer=job.search&for=job%2Fbase-vn-hn-sales-operations"},{"id":"company.verify","title":"Is this company real and active right now","status":"pilot","price":null,"unit":"per company","request":{"url":"https://alion.io/catalog/request","method":"POST","body":"{\"offer\": \"company.verify\", \"for\": \"job/base-vn-hn-sales-operations\", \"note\": \"what you need it for\"}"},"human":"https://alion.io/catalog?offer=company.verify&for=job%2Fbase-vn-hn-sales-operations"}]}