Customer Management Intern

BAT está evolucionando a gran velocidad hacia un negocio global multicategoría. Nuestro propósito es construir A Better Tomorrow™ creando un mundo sin humo.

Para lograr nuestra ambición, buscamos personas dispuestas a unirse a este viaje. ¡Tomorrow can’t wait, hagámoslo realidad juntos!

British American Tobacco México tiene una oportunidad emocionante como Customer Management Intern en Monterrey

Buscamos un practicante orientado al análisis comercial y de negocio, con interés en el manejo de datos, generación de reportes e identificación de oportunidades que contribuyan al desempeño comercial. La posición brindará apoyo en el monitoreo de indicadores clave, análisis de ventas e inventarios, así como en la elaboración de dashboards y reportes que faciliten la toma de decisiones.

Tus responsabilidades incluirán:

• Analizar información de ventas, volúmenes, participación de mercado, tickets, unidades y otros indicadores comerciales para detectar tendencias y oportunidades.
• Construir y mantener dashboards e informes utilizando herramientas de análisis y visualización.
• Generar reportes periódicos de desempeño de categorías, marcas y productos.
• Identificar insights de negocio que contribuyan a mejorar ventas, rentabilidad y participación de mercado.
• Monitorear indicadores de ejecución, distribución, disponibilidad de producto e inventarios.
• Dar seguimiento al abastecimiento de producto para prevenir riesgos de desabasto.
• Elaborar alertas y recomendaciones relacionadas con niveles de inventario y cobertura de stock.
• Analizar el desempeño de promociones, lanzamientos e iniciativas comerciales.

¿Qué buscamos?

• Estudiante universitario de Marketing, Negocios Internacionales, Ingeniería Industrial, Economía, Comunicaciones o campo relacionado, con graduación proyectada para mediados de 2027 o una fecha posterior y sin planes de salir de intercambio en 1 año.
• Disponibilidad para trabajar 30 horas semanales con horarios flexibles.
• Inglés intermedio.
• Conocimientos sólidos de Excel.
• Conocimientos básicos de bases de datos.
• Capacidad analítica y orientación a datos.
• Habilidades de trabajo en equipo y comunicación efectiva.
• Proactividad y enfoque en la resolución de problemas.

QUÉ TE OFRECEMOS?

• Ofrecemos un bono por desempeño anual de nuestro mercado (sujeto a elegibilidad)
• Nuestra gama de beneficios varía según el país e incluye diversos planes de salud, iniciativas para conciliación entre el trabajo y la vida personal, apoyo para el transporte y días de vacaciones flexibles con incentivos adicionales
• Tu crecimiento profesional con nosotros no tiene límites; Está impulsado por tus aspiraciones. Únete a BAT y forma parte de un entorno que fomenta el avance interno, donde la progresión de tu carrera no es solo una declaración de intenciones, es una realidad que estamos ansiosos por construir juntos. Aprovecha la oportunidad y toma las riendas de tu desarrollo; Tu próximo capítulo comienza aquí.
• Tendrás acceso a plataformas de aprendizaje online y programas de crecimiento personalizados para nutrir tus habilidades de liderazgo
• Priorizamos la mejora continua dentro de un entorno transformador, lo que nos prepara para el cambio constante.

POR QUÉ UNIRTE A BAT?

Somos una de las pocas empresas nombradas como uno de los Mejores Empleadores Globales por el Instituto “Top Employers”, certificados por ofrecer excelentes condiciones laborales.

La colaboración, la inclusión y la asociación son la base de todo lo que hacemos en BAT. Nuestra finalidad es permitir que cada individuo prospere, independientemente de su género, orientación sexual, estado civil o de pareja, reasignación de género, raza, religión o creencia, color, nacionalidad, origen étnico o nacional, discapacidad, edad, habilidades, experiencia, educación, antecedentes socioeconómicos y profesionales, estado de veterano, perspectivas y formas de pensar. Sabemos que abrazar todo tipo de talento es lo que nos hace más fuertes y mejor preparados para cumplir nuestros objetivos comerciales.

Consideramos las pausas en la carrera profesional como oportunidades, no obstáculos. A través del programa Global Returners, apoyamos a profesionales que buscan reiniciar sus carreras después de una ausencia prolongada en el mercado laboral (por ejemplo, tiempo dedicado al cuidado de la familia, permisos parentales, servicio nacional, sabático y/o inicio de un propio emprendimiento).

Ven, aporta tu diferencia y descubre todas las posibilidades que tenemos para ti en BAT. Obtén más información sobre nuestra cultura y nuestra galardonada experiencia laboral aquí.

Si necesitas ajustes razonables o acuerdos para ayudarte a rendir al máximo durante el proceso de selección, te animamos a que nos lo notifiques. Estamos totalmente comprometidos a apoyarte para que puedas demostrar todo tu potencial.

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