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Nuestro propósito es construir A Better Tomorrow™ creando un mundo sin humo.\nPara lograr nuestra ambición, buscamos personas dispuestas a unirse a este viaje. ¡ Tomorrow can’t wait, hagámoslo realidad juntos!\nBritish American Tobacco Chile tiene una oportunidad emocionante como Digital Product Analyst en Santiago\nTus responsabilidades incluirán:\nActuar como enlace entre las áreas comerciales, equipos de TI y proveedores para asegurar la correcta implementación y evolución de plataformas digitales comerciales.\nGestionar incidentes, requerimientos y tickets relacionados con Salesforce, Azure y otras plataformas comerciales, garantizando su resolución dentro de los SLA establecidos.\nLevantar, documentar y priorizar requerimientos funcionales y de negocio (BRD/Business Requirements) para iniciativas de mejora y proyectos tecnológicos.\nParticipar en proyectos de implementación, actualización e integración de soluciones digitales, coordinando actividades entre equipos funcionales y técnicos.\nAnalizar procesos comerciales y oportunidades de mejora para proponer soluciones que incrementen la productividad, la experiencia de usuario y la generación de ventas.\nDar seguimiento end-to-end a iniciativas y requerimientos, asegurando comunicación constante con stakeholders y visibilidad del avance de cada proyecto.\nMonitorear el desempeño y adopción de las plataformas digitales mediante análisis de datos e indicadores de negocio, identificando oportunidades de optimización.\nMantener una relación cercana con usuarios internos y proveedores tecnológicos, facilitando la priorización de necesidades y la entrega de valor al negocio.\n¿Qué buscamos?\nLicenciatura en Ingeniería Civil Industrial, Ingeniería Civil Informática o afín.\nExperiencia deseable de 2 a 4 años en puestos similares.\nDominio de Inglés avanzado.\nDominio de paquetería Office avanzado.\nDeseable conocimiento en Salesforce, Azure, Power BI, SAP y/o Looker Studio.\nManejo de stakeholders, habilidades analíticas, mejora de procesos y comunicación.\nQUÉ TE OFRECEMOS?\nOfrecemos un bono por desempeño anual de nuestro mercado (sujeto a elegibilidad)\nNuestra gama de beneficios varía según el país e incluye diversos planes de salud, iniciativas para conciliación entre el trabajo y la vida personal, apoyo para el transporte y días de vacaciones flexibles con incentivos adicionales\nTu crecimiento profesional con nosotros no tiene límites; Está impulsado por tus aspiraciones. Únete a BAT y forma parte de un entorno que fomenta el avance interno, donde la progresión de tu carrera no es solo una declaración de intenciones, es una realidad que estamos ansiosos por construir juntos. Aprovecha la oportunidad y toma las riendas de tu desarrollo; Tu próximo capítulo comienza aquí.\nTendrás acceso a plataformas de aprendizaje online y programas de crecimiento personalizados para nutrir tus habilidades de liderazgo\nPriorizamos la mejora continua dentro de un entorno transformador, lo que nos prepara para el cambio constante. \nPOR QUÉ UNIRTE A BAT?\nSomos una de las pocas empresas nombradas como uno de los Mejores Empleadores Globales por el Instituto “Top Employers”, certificados por ofrecer excelentes condiciones laborales.\nLa colaboración, la inclusión y la asociación son la base de todo lo que hacemos en BAT. 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