{"id":1423564,"url":"https://alion.io/job/bat-key-account-manager-gestionnaire-de-comptes-cles","title":"Key Account Manager // Gestionnaire de Comptes Clés","company":{"id":1780863,"name":"BAT","domain":"bat.com","url":"https://alion.io/company/bat-com","size_band":"5000+","is_staffing_agency":false,"employer_type":"direct","is_intermediary":false,"listed_via":null,"ats_vendor":"SuccessFactors","truth_index":{"grade":"A","score":100,"open_postings":11,"ghost_share":0,"stale_share":0,"repost_share":0,"time_to_fill_p50_days":13,"computed_at":"2026-10-28T05:59:10Z"}},"role":"Marketing","role_family":"Marketing","seniority":"senior","employment_type":null,"work_mode":"hybrid","remote_scope":null,"remote_scope_basis":null,"remote_working_hours":null,"hiring_geo_confidence":"explicit","locations":["Toronto, Canada"],"countries":["CA"],"hiring_countries":[],"hiring_countries_total":0,"salary":null,"salary_estimate":{"min_usd":57000,"max_usd":102000,"period":"year","method":"role_seniority_country_remote_cell","sample_n":195},"experience_years_min":8,"visa_sponsorship":false,"relocation_package":false,"has_equity":false,"technologies":[{"name":"Agile","optional":false},{"name":"Microsoft Excel","optional":false},{"name":"Power BI","optional":false}],"status":"live","first_seen_at":"2026-09-28T23:07:09Z","employer_posted_date":"2026-10-16","last_verified_at":"2026-10-28T14:08:12Z","board_verified":true,"closed_at":null,"days_open":29,"trust":{"level":"ok","repost_count":null,"flags":[],"days_open":29},"description":"La marque Ryde est la propriété de The Water Street Collective (TWSC), une filiale en propriété exclusive de BAT.\nLe produit Ryde que vous voyez aujourd’hui a été créé par une équipe de mères, de pères, de professionnels, de sportifs de week-end, de passionnés et d’amateurs d’aventure. Ces mêmes personnes sont également des spécialistes du marketing de marque, des développeurs de produits et des vendeurs qui travaillent tous pour The Water Street Collective afin de créer des produits réconfortants pour tous.\nNous avons le plaisir de vous annoncer une nouvelle offre d'emploi passionnante au sein de notre équipe commerciale : le poste de Gestionnaire de comptes clésW&S Canada (secteur de l'alimentation spécialisée), basée à La Région du Grand Toronto/ Ontario au Canada.\nPOSITIONNEMENT DU POSTE ET OBJECTIFS\nCe poste fait partie de la division TWSC du Canada\nLe rôle est responsable de diriger notre modèle de courtage en co-créant la stratégie commerciale, l’agenda de partenariat client et la gestion de compte de bout en bout pour les partenaires stratégiques des canaux épicerie et spécialisés au Canada. Ce rôle requiert un profil commercial chevronné, de calibre senior, avec une forte prise en charge de la stratégie client, des opérations, de la tarification, du P&L, des investissements commerciaux, de la mise en place du modèle de distribution et de l’exécution terrain. La personne retenue agira comme principal point de contact auprès de notre courtier, qui dirigera les relations avec les principaux partenaires de l’épicerie et des canaux spécialisés, et pilotera la couverture syndiquée par l’entremise d’une force de vente terrain tierce afin de générer une croissance durable du volume, du chiffre d’affaires, des parts de marché et du profit.\nVos principales responsabilités incluront:\nAgir comme principal point de contact auprès du courtier, en créant et en gérant les relations commerciales ainsi que le processus de planification conjointe des affaires avec les clients par l’entremise du courtier dans les canaux épicerie et spécialisés.\nDiriger le réseau de courtiers en développant des stratégies propres à chaque client auprès de Metro, Loblaw, Walmart, Costco, PFG et des canaux spécialisés pertinents, en traduisant les priorités de marque et de canal en plans de croissance client clairs.\nDiriger la planification annuelle, incluant la tarification, les conditions commerciales, les calendriers promotionnels et les programmes clients, afin de générer une croissance rentable du chiffre d’affaires et un solide rendement des investissements commerciaux.\nGérer le P&L au niveau des comptes, les prévisions, les budgets, les investissements commerciaux, les déductions et le suivi de la performance en étroite collaboration avec les équipes Finance, Gestion de la croissance du chiffre d'affaires, Chaîne d’approvisionnement et client en marketing.\nDéfinir et opérationnaliser le bon modèle de distribution par client et par canal, incluant les façons de travailler avec les courtiers, l’alignement voie d'accès au marché et les standards d’exécution.\nDiriger la couverture terrain syndiquée par un tiers, incluant la cadence d’appels, les priorités au détail, l’exécution en magasin, le suivi de conformité, la résolution des enjeux et les routines de performance.\nUtiliser les données POS clients, les données syndiquées, les insights consommateurs et les analyses de catégorie afin d’identifier les occasions de croissance, de bâtir des argumentaires de vente factuels et de soutenir les revues d’affaires de haut niveau.\nEn collaboration avec le courtier, développer et gérer les occasions d’expansion dans les canaux spécialisés, incluant les distributeurs, le on-premise, les services alimentaires conventionnels et d’autres canaux alternatifs, tout en assurant une gouvernance, une exécution et une rentabilité solides.\nQUELLES COMPÉTENCES RECHERCHONS-NOUS ?\nCompétences techniques / fonctionnelles / de leadership requises\nSolide capacité en stratégie commerciale, planification conjointe des affaires, gestion des fournisseurs et gestion de comptes, avec expérience dans la prise en charge de plans clients complexes, de la stratégie à l’exécution.\nCompétences avancées en négociation, tarification, investissement commercial, planification promotionnelle et gestion du P&L, avec une compréhension claire du chiffre d’affaires, de la marge, du mix et des compromis liés au ROI.\nCapacité à diriger des équipes interfonctionnelles et des partenaires tiers, incluant les courtiers et les fournisseurs de force de vente terrain syndiquée, avec des routines claires, de l’imputabilité et une gestion de la performance.\nForte capacité analytique utilisant les données POS clients, les données syndiquées, les portails détaillants et les insights de catégorie afin de développer des argumentaires de vente factuels et convaincants.\nExcellentes compétences en communication exécutive, présentation et storytelling, avec l’assurance nécessaire pour interagir avec les acheteurs, les parties prenantes clients seniors et le leadership interne.\nForte discipline opérationnelle en matière de prévisions, alignement de l’approvisionnement, exécution des inscriptions, conformité promotionnelle, résolution d’enjeux et service client.\nExpérience dans la conception de modèles voie d'accès au marché et de distribution, incluant les modèles avec courtiers, distributeurs, DSD ou autres modèles de couverture alternatifs pour les canaux de détail et spécialisés.\nStyle de leadership agile, résilient et hautement imputable, avec la capacité de naviguer dans l’ambiguïté, d’influencer sans autorité directe et de livrer avec urgence.\nExpérience requise\nMinimum de 5 à 8 ans d’expérience progressive en ventes CPG, développement client, gestion de comptes clés ou gestion de comptes nationaux, idéalement dans les boissons, les produits de grande consommation ou les biens de consommation réglementés.\nExpérience démontrée dans la gestion de grands détaillants canadiens en épicerie, club et grande distribution, avec une exposition directe à Metro Group, Loblaw Group, Walmart et Costco fortement privilégiée.\nHistorique de réussite dans la conduite de négociations, la livraison de plans d’affaires conjoints, la gestion des investissements commerciaux et du P&L, la collaboration avec des courtiers et le pilotage de l’exécution en magasin par l’entremise d’équipes terrain ou de partenaires de couverture tiers.\nExpérience dans la création ou la gestion de modèles de canaux spécialisés, tels que le on-premise, les services alimentaires conventionnels, le commerce spécialisé, la santé et le mieux-être, ou d’autres canaux de distribution alternatifs, considérée comme un atout important.\nFormation / qualifications / certifications requises\nBaccalauréat en administration des affaires, commerce, marketing, finance ou dans un domaine connexe requis; une expérience commerciale progressive équivalente peut être considérée.\nMaîtrise avancée de Microsoft Excel et PowerPoint requise; une expérience avec Power BI, les portails détaillants et les plateformes de données syndiquées est fortement privilégiée.\nLa maîtrise de l'anglais est obligatoire, lefrançais est un atout pour la couverture nationale des clients; une formation en gestion de catégorie, négociation, revenue growth management ou analyse de données est considérée comme un atout important. \nUn permis de conduire valide ainsi qu'un accés à un véhicule personnel sont requis.\nDisponibilité et flexibilité pour voyager et participer à des rencontres avec les clients, des salons professionnels et des conférences à travers le Canada.\nDisponibilité requise pour soutenir les activités er événements de l'entreprise en semaine et ou les fins de semaine.\nDate d'embauche prévue: Janvier 2027.\nNOTRE OFFRE\nNotre entreprise prospère lorsque nos collaborateurs prospèrent. C’est pourquoi nous nous engageons à offrir une rémunération globale et des avantages sociaux complets qui améliorent à la fois votre vie professionnelle et personnelle. Nos offres incluent des salaires compétitifs, des primes incitatives et une vaste gamme d’avantages conçus pour soutenir votre bien-être global. Nous visons à soutenir non seulement votre développement de carrière, mais aussi votre santé physique, émotionnelle, sociale et financière.\nVoici quelques-uns des avantages exceptionnels que nous offrons :\nSalaire compétitif et primes incitatives.\nContribution à la pension DCPP - l'employeur contribue jusqu’à 11% du salaire de base.\nPrestations médicales et dentaires flexibles entièrement financées par l'employeur - couverture en cas d'invalidité et d'assurance vie.\nSoins de santé virtuels gratuits 24/7 pour tous les employés et leurs personnes à charge.\nTemps de vacances généreux, en plus de nos 13 jours fériés d'entreprise.\nComplément à 100% du salaire pour tous les parents pendant 18 semaines.\nNous offrons un centre de remise en forme sur place, un centre médical sur place, un stationnement gratuit sur place et une garderie CPE sur place.\nOutils numériques à la pointe de la technologie et iPhone fourni par l'entreprise.\nAccès à nos programmes d'apprentissage mondiaux, de coaching en leadership et de mentorat, activés numériquement.\nCadre de développement de carrière qui offre à tous les employés les outils et plateformes nécessaires pour se connecter à des opportunités tant localement que globalement.\nModèle de travail hybride qui équilibre le télétravail et le travail au bureau comme nouvelle norme.\nNOUS NOUS SOUCIONS. NOUS GRANDISSONS. NOUS TRANSFORMONS.\nLa collaboration, la diversité et le travail d’équipe sous-tendent tout ce que nous faisons chez Imperial Tobacco Canada.\nNous savons que collaborer avec des collègues issus de milieux différents nous rend plus forts et mieux préparés à atteindre nos objectifs commerciaux. Venez apporter votre différence et découvrez ce qui est possible pour vous chez Imperial Tobacco Canada.\nEn savoir plus sur notre culture et notre expérience primée d'employé ici.\n*La connaissance de l’anglais est requise, car le poste implique des interactions avec des clients et des fournisseurs ailleurs au Canada et à l’international.\nImperial Tobacco Canada et ses filiales (« ITCAN ») s'engagent à promouvoir un environnement de travail inclusif et accessible. Nous encourageons les personnes en situation de handicap à postuler et nous nous engageons à garantir une participation équitable tout au long de notre processus de recrutement. Les candidats qui ont besoin d'aménagements raisonnables à n'importe quelle étape du processus de recrutement sont invités à en informer notre équipe de recrutement au moment de la prise de rendez-vous pour l'entretien. Les candidats retenus seront informés de nos politiques en matière d'aménagements raisonnables et des mesures de soutien disponibles tout au long de leur emploi.\nThe Ryde brand is owned by The Water Street Collective (TWSC), a wholly owned subsidiary of BAT.\nThe Ryde product you see today was created by a team of mums, dads, working professionals, weekend warriors, hobbyists, and adventure-seekers. These same individuals also happen to be brand marketers, product developers, and sales people all working for The Water Street Collective to create feel-good products for everyone.\nWe’re pleased to share an exciting new opening within our Commercial team for the position of W&S Canada Key Account Manager(Grocery Specialty), based in GreaterToronto Area / Ontario, Canada.\nROLE POSITIONING AND OBJECTIVES\nThis role is part ofCanada TWSC branch\nThe role is responsible for leading our broker model through co-creating the commercial strategy, customer partnership agenda and end-to-end account management for strategic grocery and specialty channel partners in Canada. This role requires a seasoned, senior-calibre commercial profile with strong ownership of customer strategy, operations, pricing, P&L, trade investment, distribution model set-up and field execution. 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