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Wir gestalten zukunftsfähige IT-Architekturen - von klassischer IT-Infrastruktur über Digitalisierung, Multi Cloud, Modern Workplace und Security bis Künstliche Intelligenz und Managed Services. Wir bieten unseren Kunden zusätzlich intelligente Finanzierungen und die Realisierung nachhaltiger Konzepte wie Circular IT. Mit unseren Tochterunternehmen zählen wir zu den führenden Spezialisten für Business Applications, allen voran PLM und ERP. Unsere Multichannel-Strategie verbindet persönliche Betreuung an über 120 Standorten in 14 europäischen Ländern mit digitalen Services und globaler Zusammenarbeit. Wir sind mit mehr als 16.000 Mitarbeitenden immer in der Nähe unserer Kunden - ob Mittelstand, Konzern oder Public Sector.\nIn deiner Mission blühst du auf, denn:\nGemeinsam mit unseren Vertriebseinheiten bildest du ein engagiertes Team und bist zentrale Ansprechperson für unsere Kunden zum Thema Online Shop und dessen Optimierung.\nDabei analysierst du bestehende Geschäftsprozesse im Sales und identifizierst Möglichkeiten zur Automatisierung und Effizienzsteigerung.\nDu begleitest die technische Anbindung von Schnittstellen, überwachst die digitale Kundenerfahrung und entwickelst Maßnahmen zur Steigerung der Kundenzufriedenheit.\nZur Steigerung der digitalen Kundenerfahrung verfolgst du Demands und Bugs und wirkst, in Zusammenarbeit mit unserer Zentraleinheit, an der Lösungsfindung mit.\nZudem unterstützt du unser Sales-Team bei der Bearbeitung von Kundenanfragen, Bereitstellung von Angeboten über den Shop und bei Abstimmungen mit Distributoren und Partnern zur digitalisierten Angebotserstellung.\nNicht zuletzt optimierst du bestehende Warenkörbe und pflegst kontinuierlich den Produktkatalog in Abstimmung mit dem Sales-Team.\nDeine Skills? Mehr als interessant:\nAbgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder Studium im Bereich Wirtschaftswissenschaften oder einem vergleichbaren Studiengang.\nBerufserfahrung im Bereich E-Commerce und/oder Vertriebsinnendienst gepaart mit fundiertem betriebswirtschaftlichem Verständnis sowie Begeisterung für digitale Medien.\nDu bringst gute MS-Office Kenntnisse und Erfahrung im Umgang mit Warenwirtschaftssystemen.\nSehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse für die Kommunikation mit unseren internationalen Partnern runden dein Profil ab.\nPersönlich gefallen uns besonders deine Kommunikationsstärke, dein Verantwortungsbewusstsein sowie deine eigenverantwortliche und lösungsorientierte Arbeitsweise.\nDu verdienst echten Mehrwert. 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Das zeigen unsere attraktive Berufsunfähigkeitsversicherung und die betriebliche Altersversorgung mit einer Bezuschussung von bis zu 100 Prozent.\nModern Workplace: Am Arbeitsplatz der Zukunft erhältst du neuestes Technikequipment und arbeitest in einem innovativen Arbeitsumfeld.\nAbwechslung: In deinen eigenverantwortlich geführten Projekten kannst du unsere vielfältigen Kunden kennenlernen und erhältst Einblick in die unterschiedlichsten Branchen.\nVeranstaltungen: Erfolge werden bei uns gefeiert, zum Beispiel bei unseren Mitarbeitendenevents, Weihnachtsfeiern sowie Sommer- und Grillfesten.\nDas erwartet dich im Bechtle IT-Systemhaus Bonn/Köln: Wir sind von Client Management über Lösungen von Datacenter und Netzwerke bis hin zu IT-Security und Business Applications breit aufgestellt. Unser Hauptsitz mit circa 700 Kolleginnen und Kollegen befindet sich in Bonn, weitere Niederlassungen in Sankt Augustin, Köln, Koblenz und Mainz. 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