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Durch vorausschauendes Denken, entschlossenes Handeln und beständige Weiterentwicklung bieten wir Unternehmen aus allen Branchen, darunter die Energie- und Infrastrukturwirtschaft, Full-Service-Beratung auf höchstem Niveau: Rechtsberatung, Wirtschaftsprüfung, Steuerberatung und Unternehmensberatung.\nAll das wäre ohne ein starkes Team undenkbar. Deshalb unterstützen über 1.000 Mitarbeiter:innen in Berlin, München, Köln, Hamburg, Stuttgart, Erfurt und Brüssel unsere Mandant:innen vor und hinter den Kulissen.\nUnser Team wächst. Wir freuen uns über Bewerbungen zur folgenden Vakanz:\n# Mitarbeiter IT- Servicedesk / Helpdesk (m/w/d) in München\n## Tätigkeitsschwerpunkte\n1st/2nd-Level Support für Endanwender:innen bei Hard- und Softwareproblemen mit Windows-Applikationen, Windows-Betriebssystemen und Netzwerken \nInstallation, Konfiguration und Wartung von Windows-Laptops via Microsoft Intune\nBenutzer-Lifecycle-Management (On-/Offboarding, Arbeitsplatzausstattung, Active Directory, Exchange Online)\nBearbeitung und Dokumentation von Incidents sowie Service Requests in unserem Ticketsystem\nUnterstützung bei der Umsetzung von IT-Projekten\n## Das suchen wir\nAbgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker:in Systemintegration bzw. Anwendungsentwicklung oder vergleichbare Qualifikation\nGute Kenntnisse und Erfahrung im IT-Support \nGrundlegendes Verständnis für eine Firmen-IT-Infrastruktur (LAN, WAN, VPN)\nSupport-Erfahrungen im gängigen Soft- und Hardwareumfeld (Microsoft, Apple, Lenovo)\nHohes Maß an Kundenorientierung, Flexibilität, Kommunikationsstärke und Teamgeist\nSchnelle Auffassungsgabe, Verständnis für betriebliche Abläufe und Prozesse\nHohe Leistungsbereitschaft und Motivation sowie gelegentliche Reisebereitschaft zu anderen Niederlassungen zur IT-Unterstützung\nSehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mind. auf dem Niveau C1)\n## Das haben wir zu bieten\nBei BBH arbeiten Sie in einem modernen Arbeitsumfeld mit zentral gelegenen Standorten. Kein Tag ist wie der andere! Spannende Fragestellungen lösen Sie interdisziplinär gemeinsam mit Kolleg:innen. Gleichzeitig fördern wir Ihre persönliche Weiterentwicklung. Natürlich haben wir noch mehr zu bieten:\nMonatlicher Fahrtkostenzuschuss in Höhe von 90,00 EUR\nKitazuschuss: Eltern erhalten bei BBH eine steuerbegünstigte Unterstützung für die je nach Bundesland unterschiedlich hohen Kitakosten, jedoch monatlich maximal 100,00 EUR\nVereinbarkeit von Beruf, Familie und Freizeit, dank flexibler Arbeitszeitgestaltung, Teilzeitmodellen und Lohnfortzahlung für die ersten 5 Kindkrank-Tage im Jahr\nBetriebliche Altersvorsorge\nBetriebliches Gesundheitsmanagement zur Förderung der mentalen und körperlichen Gesundheit, inklusive vergünstigter Mitgliedschaft bei Urban Sports\nUnsere Benefits und mehr gibt es [hier](https://www.bbh-karriere.de/de/benefits/).\nBereits von BBH überzeugt? Lernen wir uns doch am besten persönlich kennen!\nBei BBH stehen Chancengleichheit, Vielfalt und ein respektvolles Miteinander im Mittelpunkt. 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