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Terminverfolgung\n- Enge Zusammenarbeit mit dem Key Account Management bei der Betreuung und Weiterentwicklung unserer Kundenbeziehungen\n- Proaktive Kommunikation mit Kunden und internen Ansprechpartnern\n- Vorbereitung von Kundenterminen sowie Erstellung von Auswertungen und Analysen\n- Pflege von Kundenportalen sowie Kunden-, Artikel- und Projektdaten in ERP- und CRM-Systemen\n- Bearbeitung von Reklamationen und Unterstützung im Forderungsmanagement\nIhr Profil\n- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit technischer Affinität oder technische Ausbildung mit kaufmännischem Schwerpunkt- Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst, Customer Service oder vergleichbar\n- Technisches Verständnis sowie Erfahrung im Umgang mit Zeichnungen und Spezifikationen\n- Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift\n- Sicherer Umgang mit MS Office sowie idealerweise ERP-Systemen (Infor, ProAlpha)\n- Idealerweise verfügen Sie über Erfahrungen im Automotive-Umfeld sowie im Umgang mit Kundenportalen 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