{"id":3995404,"url":"https://alion.io/job/bertelsmann-key-account-manager-mfd","title":"Key Account Manager (m/f/d)","company":{"id":20910,"name":"Bertelsmann","domain":"bertelsmann.com","url":"https://alion.io/company/bertelsmann","size_band":"5000+","is_staffing_agency":false,"employer_type":"direct","is_intermediary":false,"listed_via":null,"ats_vendor":"SuccessFactors","truth_index":{"grade":"A","score":99,"open_postings":35,"ghost_share":0,"stale_share":0.029,"repost_share":0,"time_to_fill_p50_days":24,"computed_at":"2026-11-09T06:03:00Z"}},"role":"Marketing","role_family":"Marketing","seniority":null,"employment_type":null,"work_mode":"on_site","remote_scope":null,"remote_scope_basis":null,"remote_working_hours":null,"hiring_geo_confidence":"structured","locations":["Oslo, Norway"],"countries":["NO"],"hiring_countries":[],"hiring_countries_total":0,"salary":null,"salary_estimate":null,"experience_years_min":null,"visa_sponsorship":false,"relocation_package":false,"has_equity":false,"technologies":[{"name":"GDPR","optional":false}],"status":"live","first_seen_at":"2026-11-10T01:04:36Z","employer_posted_date":"2026-11-09","last_verified_at":"2026-11-10T01:04:36Z","board_verified":true,"closed_at":null,"days_open":0,"trust":{"level":"ok","repost_count":null,"flags":[],"days_open":0},"description":"Company Description\nJob Description\nSom en del av vårt kommersielle team vil du få ansvar for din egen kundeportefølje og være en viktig samarbeidspartner for kundene våre. Du skal bidra til å utvikle eksisterende kunderelasjoner til sterke, langsiktige og verdiskapende samarbeid, samtidig som du identifiserer nye muligheter og behov hos den enkelte kunde.\nDine viktigste ansvarsområder vil blant annet være:\nHa et helhetlig ansvar for egen kundeportefølje og sikre god oppfølging og videreutvikling av kundene.\nBygge sterke og langsiktige kunderelasjoner basert på tillit, god dialog og forståelse for kundens virksomhet, behov og mål.\nVære kundens sentrale kontaktpunkt og sørge for en profesjonell og proaktiv oppfølging gjennom hele kundeforholdet.\nIdentifisere utviklingsmuligheter hos eksisterende kunder og bidra til å skape økt verdi for både kunden og Riverty.\nSikre at kundedialog og kundeoppfølging gjennomføres i henhold til Rivertys til enhver tid gjeldende retningslinjer, prinsipper og arbeidsmetoder.\nSamarbeide tett med relevante fagmiljøer og interne ressurser for å sikre gode løsninger og en helhetlig kundeopplevelse.\nHolde deg oppdatert på utviklingen i markedet, kundenes bransjer og relevante problemstillinger som kan påvirke kundenes behov.\nRepresentere Riverty i relevante bransjefora, kundearrangementer, nettverk og andre møteplasser hvor våre kunder og samarbeidspartnere er aktive.\nBidra aktivt til å styrke Rivertys posisjon i markedet gjennom gode kunderelasjoner, høy servicegrad og en profesjonell tilstedeværelse.\nQualifications\nVi ser etter deg som trives med mennesker og som motiveres av å skape gode resultater gjennom sterke kunderelasjoner. Du er trygg i dialogen med ulike typer beslutningstakere og evner å forstå kundens behov og omsette disse til gode løsninger.\nVi tror du vil lykkes godt i rollen dersom du:\nEr sterk på relasjonsbygging og skaper tillit hos både kunder, samarbeidspartnere og kolleger.\nEr energisk, engasjert og initiativrik, og trives med en variert og utadrettet arbeidshverdag.\nEr løsningsorientert og opptatt av å finne gode løsninger for kunden.\nHar en kommersiell forståelse og evner å se muligheter for å utvikle eksisterende samarbeid.\nArbeider strukturert og selvstendig og tar ansvar for oppfølging av egen kundeportefølje.\nHar gode kommunikasjons- og samarbeidsevner og evner å skape gode relasjoner på tvers av fagområder og organisasjoner.\nTrives med å representere virksomheten eksternt og bygge nettverk i relevante markeder og bransjer.\nHar erfaring fra kundeansvar, Key Account Management, salg eller annen relevant kunderettet virksomhet.\nErfaring fra finans, bank, kreditt eller inkasso er en fordel, men ikke et krav. For oss er din evne til å bygge relasjoner, forstå kundens behov og utvikle gode og langsiktige samarbeid minst like viktig.\nPraktisk informasjon\nStillingen innebærer tett kontakt med kunder og samarbeidspartnere, og noe reisevirksomhet må derfor påregnes.\nAdditional Information\nDisclosure requirements pertaining to the collection of your personal data:\nResponsible for processing the information provided in your application is the company specified in the job advertisement, with its registered office as indicated. The company processes your data for the purpose of establishing an employment relationship on the basis of Art. 6 (1) b GDPR / Section 26 (1) sentence 1 BDSG.\nThe retention period for your data is determined by the statutory time limits applicable in the respective country, beginning upon completion of the recruitment process. You can find these here.\nYou can contact the company’s Data Protection Officer at the above-mentioned postal address.\nFurther information on data protection and your rights can be found here.\nRecruiting-Platform powered by SmartRecruiters.","description_format":"text","description_chars":3793,"description_truncated":false,"requirements":{"experience_years_min":null,"management_years_min":null,"team_size_min":null,"manages_managers":false,"education":null,"security_clearance":false,"languages":[]},"benefits":[],"hiring_locations":[],"hiring_excludes":[],"relocation_offered":false,"industries":["Publishing","TV Production","Music Industry","Business Process Outsourcing (BPO)"],"lifecycle":[{"event":"open","at":"2026-11-10T01:04:36Z"}],"visa":[],"liveness":{"score":86,"band":"hot","label":"Hiring now","p_open":1,"p_active":0.86,"p_room":1,"age_days":0,"expected_fill_days":24,"reasons":["conf:1","win:early","comp:brand"],"computed_at":"2026-11-10T02:50:49Z"},"pay":null,"html_url":"https://alion.io/job/bertelsmann-key-account-manager-mfd","json_url":"https://alion.io/job/bertelsmann-key-account-manager-mfd.json","meta":{"generated_at":"2026-11-10T02:50:49Z","cache_seconds":300,"methodology":"https://alion.io/methodology","terms":"https://alion.io/terms","contact":"https://alion.io/contact","api":"https://alion.io/developers","about":"Alion is a live layer of people, companies and AI agents: who they are, whether they are real and active right now, what they do and how to work with them, readable by people and by agents and paid per call.","catalog":"https://alion.io/catalog.json","usage":{"tier":"crawler_verified","counted_by":"address","units_charged":1,"used_today":6632,"day_limit":null,"remaining_today":null,"minute_limit":300,"resets_at":"2026-11-11T00:00:00Z"}},"offers":[{"id":"company.slices","title":"One company in depth, by slice","status":"live","price":{"credits":0.1,"usd":0.01,"plus_per_slice":{"credits":0.05,"usd":0.005}},"unit":"per company, plus each slice with data","note":"the employer in depth","call":{"mcp_tool":"get_company","arguments":{"id":20910},"rest":"https://alion.io/mcp/rest/get_company?id=20910"},"human":"https://alion.io/catalog?offer=company.slices&for=job%2Fbertelsmann-key-account-manager-mfd"},{"id":"market.stats","title":"A market slice: pay, demand and time to fill","status":"live","price":{"credits":2,"usd":0.2},"unit":"per slice","note":"pay, demand and time to fill for this role and place","call":{"mcp_tool":"market_stats"},"human":"https://alion.io/catalog?offer=market.stats&for=job%2Fbertelsmann-key-account-manager-mfd"},{"id":"job.search","title":"Open jobs by role, technology, place, pay and visa","status":"live","price":{"credits":0.1,"usd":0.01},"unit":"per posting in a list","note":"similar open postings","call":{"mcp_tool":"search_jobs"},"human":"https://alion.io/catalog?offer=job.search&for=job%2Fbertelsmann-key-account-manager-mfd"},{"id":"company.verify","title":"Is this company real and active right now","status":"pilot","price":null,"unit":"per company","request":{"url":"https://alion.io/catalog/request","method":"POST","body":"{\"offer\": \"company.verify\", \"for\": \"job/bertelsmann-key-account-manager-mfd\", \"note\": \"what you need it for\"}"},"human":"https://alion.io/catalog?offer=company.verify&for=job%2Fbertelsmann-key-account-manager-mfd"}],"agent":{"mcp":"https://alion.io/mcp/jobs","mcp_open":"https://alion.io/mcp/open","next":[{"tool":"get_job","arguments":{"id":3995404}},{"tool":"search_jobs","arguments":{"company":"bertelsmann.com","detail":"compact"}},{"tool":"match_people","arguments":{"job_id":3995404},"note":"people open to offers who fit this vacancy"}],"note":"The same data through MCP tools: https://alion.io/mcp/open needs no sign-in (compact searches, postings, people); https://alion.io/mcp with an Alion account has everything. Docs: https://alion.io/developers"}}