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Mit 20.000 Teammitgliedern an über 100 Standorten fokussieren wir uns auf die Branchen Consumer Products, Tech, Healthcare, Automotive and Publisher.\nDu arbeitest in einem Umfeld, das auf Zusammenarbeit, Respekt, Engagement und Neugier basiert, in dem du wächst, deine Ideen einbringst und einen Unterschied machen kannst. Sei Teil des Teams, das Logistik-Exzellenz liefert und globale Lieferketten gestaltet. Denn Arbeiten bei Arvato heißt: Together, we’re on it.\nStellenbeschreibung\nDu möchtest Verantwortung übernehmen, Prozesse aktiv mitgestalten und gemeinsam mit deinem Team jeden Tag besser werden? Dann unterstütze uns an unserem Standort in Düren als Sachbearbeiter Retoure (m/w/x) und bringe deine strukturierte Arbeitsweise, deine Verlässlichkeit und deine Neugier in unsere Retourenbearbeitung ein. Die Position ist zunächst auf 1 Jahr befristet - zugleich bieten wir dir in einem Umfeld, das Zusammenarbeit, Weiterentwicklung und klare Ergebnisse fördert, eine langfristige Perspektive.\nAre you on it?\nDeine Aufgaben\nSorgfältige Retourenvereinnahmung: Du nimmst Rücksendungen korrekt entgegen, identifizierst sie quantitativ und qualitativ und stellst sicher, dass alle Vorgaben eingehalten werden.\nExakte Datenerfassung: Du erfasst Retouren gemäß Kundenanforderungen - sowohl in unseren Systemen als auch in Kundensystemen - und trägst so aktiv zu reibungslosen Abläufen bei.\nInterne Lagerbuchungen: Du führst interne Buchungen aller relevanten Warenbewegungen durch und unterstützt damit ein transparentes und klares Bestandsmanagement.\nRecherche & Kommunikation: Du recherchierst in unserem arvato-SAP oder Kundensystemen, klärst Unstimmigkeiten auf und kommunizierst zuverlässig mit Kund:innen, Lieferanten und Dienstleistern.\nSchnittstellenorientierte Zusammenarbeit: Du stellst sicher, dass Retouren reibungslos an Nachschub- und Warenausgangsbereiche übergeben werden und arbeitest eng mit Kolleg:innen zusammen, um hohe Qualitätsstandards einzuhalten.\nQualifikationen\nAusbildung & Erfahrung: Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im Lagerbereich oder eine kaufmännische Ausbildung und bringst mindestens drei Jahre Berufserfahrung im Lagerumfeld mit.\nSprachkenntnisse: Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse für die Arbeit mit Kundensystemen und internationalen Ansprechpartnern.\n System- & Prozessverständnis: Du arbeitest sicher mit Lager- und ERP-Systemen (idealerweise SAP) und bist in der Lage, Informationen strukturiert zu recherchieren und zu dokumentieren.\nArbeitsweise & Verantwortungsbewusstsein: Du arbeitest selbstständig, zuverlässig und gehst gewissenhaft mit allen Betriebsmitteln um. Energie- und Sicherheitsbewusstsein sind Teil deiner täglichen Praxis.\nTeamgeist & Flexibilität: Du arbeitest gerne im Miteinander, stellst das gemeinsame Ziel in den Mittelpunkt und bist bereit, dich flexibel an wechselnde Anforderungen anzupassen.\nZusätzliche Informationen\nArvatoCare - Betriebliche Krankenkasse: Du erhältst eine kostenfreie betriebliche Krankenzusatzversicherung mit einem großzügigen Gesundheitsbudget - komplett ohne Gesundheitsprüfung.\nVermögenswirksame Leistungen: Wir unterstützen dich mit attraktiven Zuschüssen für deinen Vermögensaufbau.\nCorporate Benefits: Profitiere von zahlreichen Rabatten bei namhaften Marken - online wie offline.\nDuz-Kultur: Bei uns zählt das Wir. Eine offene, wertschätzende und unkomplizierte Zusammenarbeit ist Teil unseres Alltags.\nZuschuss Deutschlandticket: Wir bezuschussen dein Deutschlandticket, damit du entspannt und nachhaltig zur Arbeit kommst.\nWir freuen uns über Bewerbungen von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen. Vielfalt beziehen wir insbesondere auf die Dimensionen kulturelle oder soziale Herkunft, Religion, Alter, Behinderung, Geschlecht und sexuelle Identität.\nWir möchten den Bewerbungsprozess so einfach wie möglich für dich halten: Fokussiere dich auf einen aussagekräftigen Lebenslauf, ein aufwendiges Anschreiben benötigen wir nicht. Wir bitten um Verständnis, dass wir deine Bewerbung ausschließlich über unser Online-Bewerbungsportal annehmen können.\nHast du noch Fragen? Dann melde dich gerne bei uns!\nHanna Müller | Junior Recruiterin | \nInformationspflichten im Zusammenhang mit der Erhebung deiner personenbezogenen Daten:\nVerantwortlicher für den Datenschutz bei deiner Bewerbung ist die in der Stellenausschreibung angegebene Firma. Die Firma verarbeitet deine Daten zwecks Begründung eines Beschäftigungsverhältnisses auf Grundlage des Art. 6 (1) b DSGVO / § 26 (1) 1 BDSG.\nDie Speicherdauer deiner Daten richtet sich an den Fristen des jeweiligen Landes aus beginnend mit Abschluss des Einstellungsprozesses. Diese findest du hier.\nDen Datenschutzbeauftragten der Firma kannst du unter der o.g. 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