{"id":688006,"url":"https://alion.io/job/bioiatriki-it-service-desk-end-user-support-engineer","title":"IT Service Desk - End User Support Engineer","company":{"id":668874,"name":"Bioiatriki","domain":"bioiatriki.gr","url":"https://alion.io/company/bioiatriki","size_band":null,"is_staffing_agency":false,"employer_type":"direct","is_intermediary":false,"listed_via":null,"ats_vendor":"Workable","truth_index":null},"role":"Support","role_family":"Support","seniority":null,"employment_type":"full_time","work_mode":"on_site","remote_scope":null,"remote_scope_basis":null,"remote_working_hours":null,"hiring_geo_confidence":"structured","locations":["Athens, Greece"],"countries":["GR"],"hiring_countries":[],"hiring_countries_total":0,"salary":null,"salary_estimate":null,"experience_years_min":null,"visa_sponsorship":false,"relocation_package":false,"has_equity":false,"technologies":[{"name":"Active Directory","optional":false},{"name":"DHCP","optional":false},{"name":"DNS","optional":false},{"name":"Microsoft Office","optional":false},{"name":"Service Desk","optional":false},{"name":"TCP/IP","optional":false},{"name":"Windows","optional":false},{"name":"Windows Server","optional":false}],"status":"closed","first_seen_at":"2026-08-14T00:00:00Z","employer_posted_date":"2026-08-14","last_verified_at":"2026-10-19T12:40:46Z","board_verified":false,"closed_at":"2026-10-19T12:40:46Z","days_open":66,"trust":{"level":"not_scored","repost_count":null,"flags":[],"days_open":66},"description":"Με μια πορεία άνω των 40 ετών στο χώρο της Υγείας ο Όμιλος εταιρειών Βιοιατρική αποτελεί τον κορυφαίο πάροχο υπηρεσιών Πρωτοβάθμιας Φροντίδας στην Ελλάδα. Με δέσμευση στην ιατρική και στην ψηφιακή τεχνολογία, παραμένουμε αφοσιωμένοι στην προώθηση της υγείας και της επιστήμης, προσφέροντας ευκαιρίες απασχόλησης σε εξειδικευμένο εργατικό δυναμικό.\nΣτη Βιοιατρική, οι Άνθρωποί μας είναι η «καρδιά» του οργανισμού μας και υποστηρίζουν ενεργά το όραμά μας να φροντίζουμε τις ανάγκες υγείας κάθε ατόμου και να συμβάλουμε προς μια Καλύτερη Ποιότητα Ζωής για Όλους! Με όχημα τις αξίες μας, Ενσυναίσθηση, Αριστεία, Όραμα & Υπευθυνότητα, δημιουργούμε ένα περιβάλλον εργασίας που προάγει τη διαφορετικότητα και τη συμπερίληψη και αναπτύσσει τις δυνατότητες των ανθρώπων μας.\nΤην περίοδο αυτή αναζητούμεIT Service Desk - End User Support Engineer\nΟ ρόλος έχει γραμμή αναφοράς στονIT Service Desk Supervisor\nΣκοπός Θέσης\nΗ παροχή υποστήριξης στους τελικούς χρήστες, διασφαλίζοντας την ομαλή λειτουργία των τεχνολογικών υποδομών και την επίλυση τεχνικών προβλημάτων\nΚύρια Καθήκοντα/Αρμοδιότητες\nΛήψη & Διαχείριση αιτημάτων (service or support) υπαλλήλων - χρηστών πληροφοριακών συστημάτων\nΤηλεφωνική & remote υποστήριξη αναφορικά με ΙΤ & τηλεπικοινωνιακό εξοπλισμό τελικών χρηστών\nΕπίλυση προβλημάτων σε Windows 10, Office 365, applications, ios/android, κ.λ.π.\nRequirements\nΠτυχίο AEI/ΤΕΙ/IEK στο κλάδο Πληροφορικής / Τηλεπικοινωνιών\n Επιθυμητή εργασιακή εμπειρία 1-2 ετών σε αντίστοιχη θέση\n Ικανότητα διαχείρισης και υποστήριξης Client εφαρμογών σε Windows λειτουργικά συστήματα\n Πολύ καλή γνώση εγκατάστασης, παραμετροποίησης, διαχείρισης και λειτουργίας υπολογιστών & περιφερειακών συσκευών (printers , scanners , phones, tablets)\n Πολύ καλή γνώση MS Office (excel, word) ,O365, Windows Desktop OS, Windows Server & Microsoft Active Directory\n Καλή γνώση δικτύων TCP/IP, routing, DHCP, DNS, VPNs, Firewalls\n Επιθυμητή γνώση χειρισμού SAP\n Επιθυμητή η κατοχή περαιτέρω πιστοποιήσεων σε συναφές αντικείμενο\n Καλή γνώση της αγγλικής γλώσσας\n Δυνατότητα απασχόλησης σε ευέλικτα ωράρια/βάρδιες\n Προφίλ Υποψηφίου\n Πελατοκεντρική αντίληψη, επικοινωνιακές δεξιότητες και ομαδικό πνεύμα συνεργασίας\n Προσαρμοστικότητα, επίλυση προβλημάτων και ανάληψη πρωτοβουλιών\n Benefits\n Ομαδική Ασφάλιση Ζωής και Νοσοκομειακής Περίθαλψης\n Συνεχής εκπαίδευση και απεριόριστη πρόσβαση στην ηλεκτρονική πλατφόρμα μάθησης του Ομίλου για την προσωπική και επαγγελματική σας ανάπτυξη\n Προοπτικές εξέλιξης σε ένα σύγχρονο και αξιοκρατικό περιβάλλον","description_format":"text","description_chars":2513,"description_truncated":false,"requirements":{"experience_years_min":null,"management_years_min":null,"team_size_min":null,"manages_managers":false,"education":null,"security_clearance":false,"languages":[]},"benefits":[],"hiring_locations":[],"hiring_excludes":[],"relocation_offered":false,"industries":["Medical Laboratories"],"lifecycle":[{"event":"open","at":"2026-09-18T15:05:45Z"},{"event":"close","at":"2026-10-19T12:40:46Z"}],"visa":[],"liveness":null,"pay":null,"html_url":"https://alion.io/job/bioiatriki-it-service-desk-end-user-support-engineer","json_url":"https://alion.io/job/bioiatriki-it-service-desk-end-user-support-engineer.json","meta":{"generated_at":"2026-11-01T23:17:13Z","cache_seconds":300,"methodology":"https://alion.io/methodology","terms":"https://alion.io/terms","contact":"https://alion.io/contact","api":"https://alion.io/developers","about":"Alion is a live layer of people, companies and AI agents: who they are, whether they are real and active right now, what they do and how to work with them, readable by people and by agents and paid per call.","catalog":"https://alion.io/catalog.json","usage":{"tier":"crawler_verified","counted_by":"address","units_charged":1,"used_today":35468,"day_limit":null,"remaining_today":null,"minute_limit":300,"resets_at":"2026-11-02T00:00:00Z"}},"offers":[{"id":"company.slices","title":"One company in depth, by slice","status":"live","price":{"credits":0.02,"usd":0.002,"plus_per_slice":{"credits":0.05,"usd":0.005}},"unit":"per company, plus each slice with data","note":"the employer in depth","call":{"mcp_tool":"get_company","arguments":{"id":668874},"rest":"https://alion.io/mcp/rest/get_company?id=668874"},"human":"https://alion.io/catalog?offer=company.slices&for=job%2Fbioiatriki-it-service-desk-end-user-support-engineer"},{"id":"market.stats","title":"A market slice: pay, demand and time to fill","status":"live","price":{"credits":1,"usd":0.1},"unit":"per slice","note":"pay, demand and time to fill for this role and place","call":{"mcp_tool":"market_stats"},"human":"https://alion.io/catalog?offer=market.stats&for=job%2Fbioiatriki-it-service-desk-end-user-support-engineer"},{"id":"job.search","title":"Open jobs by role, technology, place, pay and visa","status":"live","price":{"credits":0.02,"usd":0.002},"unit":"per posting in a list","note":"similar open postings","call":{"mcp_tool":"search_jobs"},"human":"https://alion.io/catalog?offer=job.search&for=job%2Fbioiatriki-it-service-desk-end-user-support-engineer"},{"id":"company.verify","title":"Is this company real and active right now","status":"pilot","price":null,"unit":"per company","request":{"url":"https://alion.io/catalog/request","method":"POST","body":"{\"offer\": \"company.verify\", \"for\": \"job/bioiatriki-it-service-desk-end-user-support-engineer\", \"note\": \"what you need it for\"}"},"human":"https://alion.io/catalog?offer=company.verify&for=job%2Fbioiatriki-it-service-desk-end-user-support-engineer"}],"agent":{"mcp":"https://alion.io/mcp/jobs","mcp_open":"https://alion.io/mcp/open","next":[{"tool":"get_job","arguments":{"id":688006}},{"tool":"search_jobs","arguments":{"company":"bioiatriki.gr","detail":"compact"}},{"tool":"match_people","arguments":{"job_id":688006},"note":"people open to offers who fit this vacancy"}],"note":"The same data through MCP tools: https://alion.io/mcp/open needs no sign-in (compact searches, postings, people); https://alion.io/mcp with an Alion account has everything. Docs: https://alion.io/developers"}}