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Durch die Standardisierung von Betriebsabläufen, die Reduzierung manueller Tätigkeiten sowie den Einsatz von Monitoring, automatisierter Remediation und Self-Healing entwickelst du zukunftsfähige Lösungen, die unsere Servicequalität nachhaltig verbessern.\nAufgaben\nAutomatisierung gestalten: Strategien und Standards für Windows-Umgebungen und Microsoft-basierte Kundeninfrastrukturen entwickeln.\nArchitekturen aufbauen: Skalierbare, mandantenfähige und zentral wartbare Automatisierungslösungen konzipieren.\nSkripte entwickeln: Leistungsfähige PowerShell-Skripte, Module und wiederverwendbare Automatisierungsbausteine erstellen.\nProzesse automatisieren: Wiederkehrende Aufgaben in Windows Server, Active Directory, Microsoft 365, Entra ID und Clientmanagement effizient automatisieren.\nSysteme integrieren: RMM-, Monitoring-, PSA- und Dokumentationslösungen über APIs und Schnittstellen miteinander verbinden.\nBetriebsabläufe optimieren: Monitoring, automatisierte Fehlerbehebung und 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