{"id":3469270,"url":"https://alion.io/job/biztec-application-support-engineer","title":"Application Support Engineer","company":{"id":947711,"name":"Biztec","domain":"biztec.gr","url":"https://alion.io/company/biztec","size_band":null,"is_staffing_agency":false,"employer_type":"direct","is_intermediary":false,"listed_via":null,"ats_vendor":null,"truth_index":null},"role":"Support","role_family":"Support","seniority":null,"employment_type":"full_time","work_mode":"on_site","remote_scope":null,"remote_scope_basis":null,"remote_working_hours":null,"hiring_geo_confidence":"structured","locations":["Athens, Greece"],"countries":["GR"],"hiring_countries":[],"hiring_countries_total":0,"salary":null,"salary_estimate":null,"experience_years_min":null,"visa_sponsorship":false,"relocation_package":false,"has_equity":false,"technologies":[{"name":"JavaScript","optional":false},{"name":"SQL","optional":false}],"status":"live","first_seen_at":"2026-10-29T00:00:00Z","employer_posted_date":null,"last_verified_at":"2026-10-29T00:00:00Z","board_verified":false,"closed_at":null,"days_open":2,"trust":{"level":"not_scored","repost_count":null,"flags":[],"days_open":2},"description":"Η BIZTEC είναι μια δυναμικά αναπτυσσόμενη εταιρεία πληροφορικής που δραστηριοποιείται στην Ελλάδα και στην Κύπρο. Η εταιρεία παρέχει ολοκληρωμένες και αξιόπιστες λύσεις λογισμικού υψηλής ποιότητας για επιχειρήσεις του ιδιωτικού και δημόσιου τομέα.\nΜέσω σύγχρονων πληροφοριακών συστημάτων και επιχειρησιακών εφαρμογών, η BIZTEC υποστηρίζει τον ψηφιακό μετασχηματισμό των πελατών της, παρέχοντας λύσεις που βελτιστοποιούν τις επιχειρηματικές διαδικασίες και ενισχύουν την αποδοτικότητα των οργανισμών.\nΣτο πλαίσιο της ανάπτυξής της, η BIZTEC αναζητά Application Support Engineer για την ενίσχυση του Τμήματος Υποστήριξης Πελατών.\nΟ ρόλος αφορά την υποστήριξη και βελτιστοποίηση επιχειρησιακών εφαρμογών της εταιρείας (ERP, WMS, PMS, mobile applications και λοιπά πληροφοριακά συστήματα), σε συνεργασία με τους πελάτες και την ομάδα ανάπτυξης.\nΚύριες αρμοδιότητες\nΠαροχή τεχνικής υποστήριξης σε επιχειρησιακά συστήματα και εφαρμογές της εταιρείας\nΔιερεύνηση και επίλυση τεχνικών ζητημάτων που προκύπτουν από τη χρήση των εφαρμογών\nΑνάλυση επιχειρηματικών απαιτήσεων και προσαρμογή των συστημάτων μέσω παραμετροποιήσεων\nΣυνεργασία με το Τμήμα Έρευνας και Ανάπτυξης για την υλοποίηση βελτιώσεων ή νέων λειτουργιών\nΕκτέλεση δοκιμών (testing) και τεκμηρίωση λειτουργιών και αλλαγών στα συστήματα\nΑνάπτυξη και χρήση SQL queries για την ανάλυση δεδομένων και την επίλυση προβλημάτων\nΣυμμετοχή στη διαχείριση integrations μεταξύ διαφορετικών πληροφοριακών συστημάτων\nΕκπαίδευση χρηστών και υποστήριξη κατά τη χρήση των εφαρμογών\nΑπαραίτητα Προσόντα:\nΤουλάχιστον 2–3 έτη εμπειρίας σε υποστήριξη επιχειρησιακών εφαρμογών ή πληροφοριακών συστημάτων\nΠτυχίο Πληροφορικής, Οικονομικών, Χρηματοοικονομικών ή συναφούς αντικειμένου\nΚαλή κατανόηση επιχειρησιακών διαδικασιών και πληροφοριακών συστημάτων\nΠολύ καλές επικοινωνιακές δεξιότητες και ικανότητα συνεργασίας με τεχνικούς και μη τεχνικούς χρήστες\nΑναλυτική σκέψη και ικανότητα troubleshooting\nΆριστη γνώση της αγγλικής γλώσσας\nΕπιθυμητά προσόντα\nΓνώση SQL και διαχείρισης βάσεων δεδομένων\nΒασική γνώση προγραμματισμού (π.χ. JavaScript ή άλλες γλώσσες scripting)\nΕμπειρία σε enterprise systems (ERP, WMS, PMS ή αντίστοιχα συστήματα)\nΕμπειρία σε integrations μεταξύ πληροφοριακών συστημάτων ή APIs\nΠαροχές:\nΣύγχρονο και δυναμικό εργασιακό περιβάλλον\nΑνταγωνιστικό πακέτο αποδοχών\nΣυνεχής εκπαίδευση και επαγγελματική ανάπτυξη\nΣημαντικές προοπτικές εξέλιξης σε ένα αναπτυσσόμενο τεχνολογικό περιβάλλον","description_format":"text","description_chars":2436,"description_truncated":false,"requirements":{"experience_years_min":null,"management_years_min":null,"team_size_min":null,"manages_managers":false,"education":null,"security_clearance":false,"languages":[]},"benefits":[],"hiring_locations":[],"hiring_excludes":[],"relocation_offered":false,"industries":[],"lifecycle":[{"event":"open","at":"2026-10-29T16:06:15Z"}],"visa":[],"liveness":{"score":90,"band":"hot","label":"Hiring now","p_open":1,"p_active":0.903,"p_room":1,"age_days":2,"expected_fill_days":24,"reasons":["seen:2","velocity","win:early"],"computed_at":"2026-10-31T05:58:55Z"},"pay":null,"html_url":"https://alion.io/job/biztec-application-support-engineer","json_url":"https://alion.io/job/biztec-application-support-engineer.json","meta":{"generated_at":"2026-10-31T08:15:25Z","cache_seconds":300,"methodology":"https://alion.io/methodology","terms":"https://alion.io/terms","contact":"https://alion.io/contact","api":"https://alion.io/developers","about":"Alion is a live layer of people, companies and AI agents: who they are, whether they are real and active right now, what they do and how to work with them, readable by people and by agents and paid per call.","catalog":"https://alion.io/catalog.json","usage":{"tier":"crawler_verified","counted_by":"address","units_charged":1,"used_today":12259,"day_limit":null,"remaining_today":null,"minute_limit":300,"resets_at":"2026-11-01T00:00:00Z"}},"offers":[{"id":"company.slices","title":"One company in depth, by slice","status":"live","price":{"credits":0.02,"usd":0.002,"plus_per_slice":{"credits":0.05,"usd":0.005}},"unit":"per company, plus each slice with data","note":"the employer in depth","call":{"mcp_tool":"get_company","arguments":{"id":947711},"rest":"https://alion.io/mcp/rest/get_company?id=947711"},"human":"https://alion.io/catalog?offer=company.slices&for=job%2Fbiztec-application-support-engineer"},{"id":"market.stats","title":"A market slice: pay, demand and time to fill","status":"live","price":{"credits":1,"usd":0.1},"unit":"per slice","note":"pay, demand and time to fill for this role and place","call":{"mcp_tool":"market_stats"},"human":"https://alion.io/catalog?offer=market.stats&for=job%2Fbiztec-application-support-engineer"},{"id":"job.search","title":"Open jobs by role, technology, place, pay and visa","status":"live","price":{"credits":0.02,"usd":0.002},"unit":"per posting in a list","note":"similar open postings","call":{"mcp_tool":"search_jobs"},"human":"https://alion.io/catalog?offer=job.search&for=job%2Fbiztec-application-support-engineer"},{"id":"company.verify","title":"Is this company real and active right now","status":"pilot","price":null,"unit":"per company","request":{"url":"https://alion.io/catalog/request","method":"POST","body":"{\"offer\": \"company.verify\", \"for\": \"job/biztec-application-support-engineer\", \"note\": \"what you need it for\"}"},"human":"https://alion.io/catalog?offer=company.verify&for=job%2Fbiztec-application-support-engineer"}],"agent":{"mcp":"https://alion.io/mcp/jobs","mcp_open":"https://alion.io/mcp/open","next":[{"tool":"get_job","arguments":{"id":3469270}},{"tool":"search_jobs","arguments":{"company":"biztec.gr","detail":"compact"}},{"tool":"match_people","arguments":{"job_id":3469270},"note":"people open to offers who fit this vacancy"}],"note":"The same data through MCP tools: https://alion.io/mcp/open needs no sign-in (compact searches, postings, people); https://alion.io/mcp with an Alion account has everything. Docs: https://alion.io/developers"}}