{"id":2979102,"url":"https://alion.io/job/blg-specialist-cms-services","title":"Specialist, CMS Services","company":{"id":1812208,"name":"BLG","domain":"blg.com","url":"https://alion.io/company/blg-com","size_band":"501-1000","is_staffing_agency":false,"employer_type":"direct","is_intermediary":false,"listed_via":null,"ats_vendor":"Workday","truth_index":{"grade":"A","score":92,"open_postings":3,"ghost_share":0,"stale_share":0.333,"repost_share":0,"time_to_fill_p50_days":37,"computed_at":"2026-10-26T05:57:25Z"}},"role":"HR","role_family":"HR","seniority":"senior","employment_type":"full_time","work_mode":"on_site","remote_scope":null,"remote_scope_basis":null,"remote_working_hours":null,"hiring_geo_confidence":"structured","locations":["Vancouver, Canada","Montreal, Canada","Ottawa, Canada","Toronto, Canada","Calgary, Canada"],"countries":["CA"],"hiring_countries":[],"hiring_countries_total":0,"salary":{"min":62000,"max":75000,"currency":"CAD","period":"year","gross":null,"usd_annual":53408},"salary_estimate":null,"experience_years_min":5,"visa_sponsorship":false,"relocation_package":false,"has_equity":false,"technologies":[{"name":"Microsoft Office","optional":true}],"status":"live","first_seen_at":"2026-10-20T00:00:00Z","employer_posted_date":"2026-10-20","last_verified_at":"2026-10-26T03:44:28Z","board_verified":true,"closed_at":null,"days_open":6,"trust":{"level":"ok","repost_count":null,"flags":[],"days_open":6},"description":"We are BLG: Canada’s Law Firm. Our culture is one of vigilance and curiosity, Firm-wide collaboration, unfailing mutual respect and dedication. We pride ourselves on having standout talent and delivering an exceptional client experience.\nNous sommes BLG, vos avocats au Canada. Forts d’une culture alliant vigilance et curiosité, nous travaillons en collaboration à l’échelle du cabinet, animés d’un respect sans faille et d’un dévouement de tous les instants. Nos ressources remarquables et notre expérience client exceptionnelle font notre fierté.\nWe are a future-minded Firm delivering high-value advice and known for our unwavering commitment to innovation, diversity and inclusion, community involvement and talent development. Learn more about us at www.blg.com.\nRésolument tournés vers l’avenir, nous offrons des conseils de grande valeur et nous distinguons par notre engagement indéfectible envers l’innovation, la diversité et l’inclusion, la collectivité et le perfectionnement professionnel. Rendez-vous sur www.blg.com pour en savoir plus sur le cabinet.\nPurpose of the Role\nThe Specialist, CMS Services is a crucial role at BLG in our Matter Lifecycle department. This position is primarily responsible for managing special rate implementation, user provisioning, data entry, and ensuring the quality imports and exports of data from Aderant (our legal practice management system). The Specialist, CMS Services will work closely with various teams to ensure the accuracy and integrity of data throughout the legal matter lifecycle.\nKey Responsibilities\nCollaborate with billing professionals to implement special rates for clients, ensuring accurate and timely application across matters\nMonitor and maintain the special rates database, updating information as required\nConduct regular audits to verify compliance with rate guidelines\nManage user provisioning processes for Aderant (legal practice management system), ensuring timely and accurate setup for new joiners and role changes\nCoordinate with the IT department to ensure access controls and security measures are followed\nProvide ongoing support and troubleshooting for user access-related issues\nPerform accurate and efficient data entry tasks, including matter information, client details, billing rates, and other relevant data into Aderant or other systems as required\nValidate and verify data accuracy to maintain data integrity, performing regular audits to identify and rectify any discrepancies\nOversee the import and export of data from Aderant, ensuring integrity, consistency, and adherence to established procedures\nConduct routine quality checks on imported/exported data, addressing any issues promptly\nCollaborate with various stakeholders, including Professionals, Finance, and IT, to resolve data-related issues and ensure timely completion of assigned tasks\nMaintain effective communication channels to provide updates and gather feedback on process improvements\nProvides end user support for Aderant and escalates issues to programmers and others in IT as needed\nWorking closely with application vendors to log issues/enhancements and follow up to resolution close\nAssist in training end-users on data entry procedures and usage of Aderant\nKey Competencies\nPost Secondary education preferred\n3 - 5 years of office experience, including previous experience in area of work\nPrior experience working with Aderant or other legal practice management software is highly desirable\nStrong attention to detail and ability to work meticulously with data entry and verification tasks\nExcellent organizational and time-management skills, with the ability to prioritize and Manage multiple tasks simultaneously\nProficient in using MS Office Suite and data manipulation tools\nKnowledge of legal billing processes and familiarity with special rate implementations is a plus\nStrong analytical and problem-solving skills\nEffective communication and interpersonal skills, with ability to Collaborate across teams\nDescription du poste\nLe/la spécialiste, Services CMS occupera un poste clé au sein de l’équipe Gestion du cycle de vie des dossiers de BLG. La personne sélectionnée sera principalement chargée de gérer la mise en œuvre des taux spéciaux, l’approvisionnement utilisateur et la saisie des données, en plus de veiller à la qualité des importations et des exportations de données dans et depuis Aderant (le système de gestion de la pratique du cabinet). Le/la candidat·e retenu·e travaillera en étroite collaboration avec différentes équipes afin de garantir l’exactitude et l’intégrité des données tout au long du cycle de vie des dossiers juridiques.\nPrincipales attributions\nCollaborer avec les responsables de la facturation afin de mettre en place des taux spéciaux qui sont appliqués avec précision et dans les délais impartis pour l’ensemble des dossiers des clients visés.\nAssurer le suivi et la tenue à jour de la base de données des taux spéciaux.\nRéaliser des vérifications régulières pour contrôler le respect des directives relatives aux taux.\nGérer les processus d’approvisionnement utilisateur dans Aderant (le système de gestion de la pratique) pour les recrues et les personnes qui changent de poste; s’assurer que le tout se fasse dans les temps et avec précision.\nSe coordonner avec le Service des TI afin de garantir le respect des contrôles d’accès et des mesures de sécurité.\nOffrir un soutien continu aux utilisateur·rices pour ce qui touche divers problèmes d’accès, entre autres.\nSaisir des données minutieusement et efficacement dans Aderant ou d’autres systèmes, notamment sur les dossiers, les clients et les taux de facturation.\nVérifier et valider l’exactitude des données; effectuer des vérifications régulières pour cibler et corriger toute anomalie.\nSuperviser l’importation et l’exportation de données dans et depuis Aderant, en veillant à l’intégrité et à la cohérence de celles-ci et au respect des procédures établies.\nInspecter régulièrement la qualité des données importées/exportées et résoudre rapidement tout problème.\nCollaborer avec diverses parties prenantes - entre autres les professionnel·les, le Service des finances et le Service des TI - pour résoudre les problèmes liés aux données et terminer ses tâches dans les délais.\nMaintenir des canaux de communication efficaces pour diffuser les dernières nouvelles et recueillir des commentaires sur l’amélioration des processus.\nOffrir du soutien technique aux utilisateur·rices d’Aderant et faire appel aux programmeurs et aux TI, au besoin.\nTravailler étroitement avec les fournisseurs d’applications pour consigner des problèmes et des améliorations, ainsi que pour faire le suivi des situations jusqu’à leur résolution.\nAider à former les utilisateur·rices sur les procédures de saisie de données et l’utilisation d’Aderant.\nPrincipales exigences\nDiplôme d’études postsecondaires, un atout\nDe 3 à 5 ans d’expérience de travail dans un bureau, notamment dans un domaine pertinent\nConnaissance d’Aderant ou d’autres logiciels de gestion de la pratique, un atout de taille\nSouci marqué du détail et capacité à effectuer des saisies de données et des vérifications avec rigueur\nSolide sens de l’organisation et de la gestion du temps, doublé de la faculté de prioriser ses tâches et d’en gérer plusieurs simultanément\nMaîtrise de la suite MS Office et des outils de traitement des données\nConnaissance des processus de facturation juridique et familiarité avec la mise en œuvre de taux spéciaux, un atout\nExcellente capacité d’analyse et de résolution de problème\nCompétences avérées en communication et en relations interpersonnelles, et capacité à collaborer avec différentes équipes\nThe expected salary range for this position is $62,000 - $75,000, depending on level of experience, region/location, and other factors.La fourchette salariale pour ce poste est de 62,000$ à 75,000$ et varie selon divers facteurs, notamment l’expérience et l’emplacement.BLG is committed to building a diverse workplace reflective of the communities we serve and to fostering an inclusive culture where Firm members feel valued, respected and inspired to thrive as their authentic selves. We value diversity of thought and the unique skills, perspectives and experience each individual brings to BLG. We welcome applications from all qualified candidates and encourage applicants from members of groups that have been historically underrepresented, including but not limited to First Nations, Métis and Inuit Peoples, racialized individuals, persons with disabilities, people who identify as women and/or LGBTQ2S+.\nBLG est résolu à bâtir et à favoriser un milieu de travail inclusif et diversifié à l’image de notre collectivité, où l’ensemble des membres du cabinet se sentent valorisés, respectés et inspirés à s’épanouir dans toute leur authenticité. Nous avons également à cœur de mettre en valeur les connaissances, les points de vue et les expériences de chacun et chacune. Nous invitons toute personne qualifiée à postuler, notamment celles provenant de groupes historiquement sous-représentés, comme les Autochtones (Premières Nations, Métis et Inuits), les personnes racialisées, les personnes ayant une incapacité, les femmes et les membres de la communauté LGBTQ+.\nWe also strive to provide an accessible candidate experience. Please let us know if you need any accommodations during the recruitment process.\nNous sommes déterminés à ce que notre processus de recrutement soit le plus accessible possible. Si vous nécessitez un accommodement, n’hésitez pas à nous le faire savoir.","description_format":"text","description_chars":9555,"description_truncated":false,"requirements":{"experience_years_min":5,"management_years_min":null,"team_size_min":null,"manages_managers":false,"education":{"level":"master","optional":false},"security_clearance":false,"languages":[{"language":"French","level":"Advanced (C1)","optional":false}]},"benefits":[],"hiring_locations":[],"hiring_excludes":[],"relocation_offered":false,"industries":["Legal Services"],"lifecycle":[{"event":"open","at":"2026-10-21T06:16:41Z"}],"visa":[],"liveness":{"score":86,"band":"hot","label":"Hiring now","p_open":1,"p_active":0.86,"p_room":1,"age_days":6,"expected_fill_days":37,"reasons":["conf:2","win:early"],"computed_at":"2026-10-26T05:57:25Z"},"pay":{"stated_usd_annual":53408,"is_top_pay":false},"html_url":"https://alion.io/job/blg-specialist-cms-services","json_url":"https://alion.io/job/blg-specialist-cms-services.json","meta":{"generated_at":"2026-10-26T07:43:57Z","cache_seconds":300,"methodology":"https://alion.io/methodology","terms":"https://alion.io/terms","contact":"https://alion.io/contact","api":"https://alion.io/developers","about":"Alion is a live layer of people, companies and AI agents: who they are, whether they are real and active right now, what they do and how to work with them, readable by people and by agents and paid per call.","catalog":"https://alion.io/catalog.json","usage":{"tier":"crawler_verified","counted_by":"address","units_charged":1,"used_today":10184,"day_limit":null,"remaining_today":null,"minute_limit":300,"resets_at":"2026-10-27T00:00:00Z"}},"offers":[{"id":"company.slices","title":"One company in depth, by slice","status":"live","price":{"credits":0.02,"usd":0.002,"plus_per_slice":{"credits":0.05,"usd":0.005}},"unit":"per company, plus each slice with data","note":"the employer in depth","call":{"mcp_tool":"get_company","arguments":{"id":1812208},"rest":"https://alion.io/mcp/rest/get_company?id=1812208"},"human":"https://alion.io/catalog?offer=company.slices&for=job%2Fblg-specialist-cms-services"},{"id":"market.stats","title":"A market slice: pay, demand and time to fill","status":"live","price":{"credits":1,"usd":0.1},"unit":"per slice","note":"pay, demand and time to fill for this role and place","call":{"mcp_tool":"market_stats"},"human":"https://alion.io/catalog?offer=market.stats&for=job%2Fblg-specialist-cms-services"},{"id":"job.search","title":"Open jobs by role, technology, place, pay and visa","status":"live","price":{"credits":0.02,"usd":0.002},"unit":"per posting in a list","note":"similar open postings","call":{"mcp_tool":"search_jobs"},"human":"https://alion.io/catalog?offer=job.search&for=job%2Fblg-specialist-cms-services"},{"id":"company.verify","title":"Is this company real and active right now","status":"pilot","price":null,"unit":"per company","request":{"url":"https://alion.io/catalog/request","method":"POST","body":"{\"offer\": \"company.verify\", \"for\": \"job/blg-specialist-cms-services\", \"note\": \"what you need it for\"}"},"human":"https://alion.io/catalog?offer=company.verify&for=job%2Fblg-specialist-cms-services"}]}