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Dann komm zu Bloomwell. Wir sind eines der führenden Health-Tech-Unternehmen im Bereich medizinisches Cannabis - mit der Mission, Patienten den Zugang zur Therapie so einfach, schnell und digital wie möglich zu machen.AlsOperations Automation & Process Specialist startest du im Team AI & Digital Solutions und bist das Bindeglied zwischen unserem operativen Tagesgeschäft und der Technik: Du analysierst, wo Prozesse in Customer Care, Medical Operations und bei unseren Partner-Apotheken hängen, und baust smarte Automationen, HubSpot-Workflows und KI-gestützte Vorlagen - vom ersten Entwurf bis zum stabilen Betrieb.\nDeine Aufgaben\n Operative Workflows bauen: Du erstellst und pflegst Automatisierungen, Chatbots und Ticketing-Prozesse in unserem CRM (HubSpot) sowie in Integrations-Tools (z. B. Make/Zapier), um das Operations-Team zu entlasten.\n Prozess-Analyse & Hebel identifizieren: Du gehst direkt in die Fachteams (Customer Care, Pharmacy Ops, Med Ops), nimmst manuelle Abläufe auf und wandelst wiederkehrende Aufgaben in automatisierte Self-Service-Lösungen um.\n KI-Tools im Support integrieren: Du richtest KI-Assistenten, automatische Textbausteine (Smart Drafts) und FAQ-Bots ein, die unseren Agenten helfen, Patientenanfragen schneller und präziser zu beantworten.\nSchnittstelle: Du arbeitest an den Schnittstellen zu unserer App und unserem Marktplatz mit und baust Tools, die auch unseren Entwicklern die Arbeit erleichtern, zum Beispiel KI-Agenten für Fehleranalyse, Reviews oder Dokumentation\n Datenqualität & Reporting: Du automatisierst die Bereinigung von Kundendaten im CRM (Dubletten, fehlende Properties) und hilfst beim Aufbau von Dashboards zur Messung von Support-KPIs und Automatisierungsquoten.\nDSGVO & Data Safety: Du stellst sicher, dass alle genutzten Tools und Automatisierungen den Datenschutzvorgaben im Umgang mit sensiblen Patientendaten entsprechen.\n Impact & Wissenstransfer: Du misst, was deine Lösungen bringen, zum Beispiel eingesparte Stunden oder die Automatisierungsquote, bleibst bei neuen KI-Entwicklungen am Ball und teilst dein Wissen im Team\nDein Profil\nDu hast mindestens 2 Jahre Berufserfahrung in der Softwareentwicklung, im Automation Engineering oder in einer vergleichbaren Rolle\nDu programmierst sicher in TypeScript/Node.js und Python sowie kennst dich mit APIs, Webhooks und Datenbanken aus\nDu hast praktische Erfahrung mit Sprachmodellen, etwa mit Prompting, Tool Use, Agenten oder MCP, und nutzt KI-Coding-Tools täglich\nDu denkst lösungsorientiert und lieferst lieber schnell eine funktionierende 80%-Lösung, die das Team sofort entlastet, als monatelang an der perfekten Theorie zu feilen.\nDu kannst operative Schmerzpunkte rasch erfassen und technische Zusammenhänge für das Team verständlich erklären.\nDu bringst die Bereitschaft mit, an drei Tagen pro Woche in unser Frankfurter Büro zu kommen (Hybrid Work).\nSehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse runden dein Profil ab.\nUns interessiert vor allem, was du baust. Bitte schick uns zusätzlich zu deinem Lebenslauf:\nEinen Link zu deinem GitHub-Profil oder zu ausgewählten Repositories, die zeigen, woran du gearbeitet hast\nDeinen Vorschlag für Bloomwell: Welchen Prozess würdest du bei uns mit KI oder Automation verbessern? Beschreibe deine Idee kurz oder zeig sie direkt als kleinen Prototyp oder Tool. Es geht uns nicht um eine fertige Lösung, sondern darum, wie du an ein Problem herangehst. Ein README, eine Skizze oder ein kurzes Video reichen völlig aus. Nutze bitte nur öffentlich verfügbare Informationen oder Beispieldaten.\nLade alles direkt über „Auf diese Stelle bewerben“ hoch oder füge die Links in deine Bewerbung ein. Wir freuen uns darauf, zu sehen, was du baust.\n*Aus Gründen der besseren Lesbarkeit verwenden wir in dieser Stellenanzeige die männliche Form. Gemeint und ausdrücklich angesprochen sind selbstverständlich alle Geschlechter (m/w/d).\nWarum wir?\nDu gestaltest von Anfang an aktiv mit, in einem wachsenden Markt, mit flachen Hierarchien und echtem Entscheidungsspielraum. Keine trägen Strukturen, sondern schnelle Wege und eine offene Kultur, in der deine Ideen zählen.\nDas erwartet dich:\nEigenverantwortliches Arbeiten mit direktem Draht zum Management\nDeine Lösungen sind schnell im Einsatz, und du siehst direkt, was sie bewirken\nAktuelle KI-Tools für deine tägliche Arbeit\nFlexible Arbeitszeiten & Hybrid Work, mit 3 Tagen pro Woche im Office\neGym Wellpass für Gesundheit & Fitness\nJob-Bike\nFrisches Obst, Snacks & Getränke im Frankfurter Office in Messenähe\nRegelmäßige Teamevents & eine lebendige Unternehmenskultur","description_format":"text","description_chars":4725,"description_truncated":false,"requirements":{"experience_years_min":2,"management_years_min":null,"team_size_min":null,"manages_managers":false,"education":null,"security_clearance":false,"languages":[{"language":"German","level":"Upper-Intermediate (B2)","optional":false},{"language":"English","level":"Upper-Intermediate (B2)","optional":false}]},"benefits":["Hybrid work"],"hiring_locations":[{"name":"Germany","iso":"DE","kind":"country"}],"hiring_excludes":[],"relocation_offered":false,"industries":["Telemedicine & Virtual Care","Cannabis & CBD"],"lifecycle":[{"event":"open","at":"2026-11-04T13:59:40Z"}],"visa":[],"liveness":{"score":86,"band":"hot","label":"Hiring now","p_open":1,"p_active":0.86,"p_room":1,"age_days":6,"expected_fill_days":133,"reasons":["conf:2","win:early","comp:junior"],"computed_at":"2026-11-11T05:49:22Z"},"pay":null,"html_url":"https://alion.io/job/bloomwell-operations-automation-process-specialist-mwd","json_url":"https://alion.io/job/bloomwell-operations-automation-process-specialist-mwd.json","meta":{"generated_at":"2026-11-11T18:56:58Z","cache_seconds":300,"methodology":"https://alion.io/methodology","terms":"https://alion.io/terms","contact":"https://alion.io/contact","api":"https://alion.io/developers","about":"Alion is a live layer of people, companies and AI agents: who they are, whether they are real and active right now, what they do and how to work with them, readable by people and by agents and paid per call.","catalog":"https://alion.io/catalog.json","usage":{"tier":"crawler_verified","counted_by":"address","units_charged":1,"used_today":36508,"day_limit":null,"remaining_today":null,"minute_limit":300,"resets_at":"2026-11-12T00:00:00Z"}},"offers":[{"id":"company.slices","title":"One company in depth, by slice","status":"live","price":{"credits":0.1,"usd":0.01,"plus_per_slice":{"credits":0.05,"usd":0.005}},"unit":"per company, plus each slice with data","note":"the employer in depth","call":{"mcp_tool":"get_company","arguments":{"id":693575},"rest":"https://alion.io/mcp/rest/get_company?id=693575"},"human":"https://alion.io/catalog?offer=company.slices&for=job%2Fbloomwell-operations-automation-process-specialist-mwd"},{"id":"market.stats","title":"A market slice: pay, demand and time to fill","status":"live","price":{"credits":2,"usd":0.2},"unit":"per slice","note":"pay, demand and time to fill for this role and place","call":{"mcp_tool":"market_stats"},"human":"https://alion.io/catalog?offer=market.stats&for=job%2Fbloomwell-operations-automation-process-specialist-mwd"},{"id":"job.search","title":"Open jobs by role, technology, place, pay and visa","status":"live","price":{"credits":0.1,"usd":0.01},"unit":"per posting in a list","note":"similar open postings","call":{"mcp_tool":"search_jobs"},"human":"https://alion.io/catalog?offer=job.search&for=job%2Fbloomwell-operations-automation-process-specialist-mwd"},{"id":"company.verify","title":"Is this company real and active right now","status":"pilot","price":null,"unit":"per company","request":{"url":"https://alion.io/catalog/request","method":"POST","body":"{\"offer\": \"company.verify\", \"for\": \"job/bloomwell-operations-automation-process-specialist-mwd\", \"note\": \"what you need it for\"}"},"human":"https://alion.io/catalog?offer=company.verify&for=job%2Fbloomwell-operations-automation-process-specialist-mwd"}],"agent":{"mcp":"https://alion.io/mcp/jobs","mcp_open":"https://alion.io/mcp/open","next":[{"tool":"get_job","arguments":{"id":3747674}},{"tool":"search_jobs","arguments":{"company":"bloomwell.de","detail":"compact"}},{"tool":"match_people","arguments":{"job_id":3747674},"note":"people open to offers who fit this vacancy"}],"note":"The same data through MCP tools: https://alion.io/mcp/open needs no sign-in (compact searches, postings, people); https://alion.io/mcp with an Alion account has everything. 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