Product Owner

BlueSoft to innowacyjny Software House należący do Grupy Orange. Od ponad 20 lat realizujemy projekty z obszaru software engineering, cloud, data oraz integracji systemów dla największych organizacji w Polsce i za granicą. Rozwijamy również własne produkty SaaS, które komercjalizujemy i skalujemy na rynkach lokalnych i międzynarodowych.

O projekcie

Poszukujemy doświadczonego Senior Product Ownera, który w ramach długoterminowej współpracy dołączy do zespołu rozwijającego bankowość cyfrową dla firm w jednym z największych banków w Polsce. Ekspert będzie współpracował z obszarem odpowiedzialnym za rozwój kanałów zdalnych oraz doświadczeń klientów bankowości biznesowej. Product Owner przejmie odpowiedzialność za wybrane produkty w obszarze bankowości komercyjnej i korporacyjnej, obejmujące m.in.:

• płatności krajowe i zagraniczne,

• obsługę zleceń,

• rachunki i zarządzanie płynnością,

• karty,

• wymianę plików danych,

• integrację usług bankowych z systemami klientów,

• usługi platformowe,

• usługi migracyjne,

• cyfrowy onboarding klientów i użytkowników,

• rozwój aplikacji mobilnych bankowości elektronicznej,

• kredyty dla klientów komercyjnych i korporacyjnych,

• oraz inne produkty i usługi.

Osoba zaangażowana w projekt będzie odpowiedzialna za prowadzenie procesów odkrywania potrzeb (discovery) oraz dostarczania produktów (delivery) dostępnych w nowej platformie bankowości cyfrowej dla klientów biznesowych, zarówno w kanałach webowych, jak i mobilnych. Rola obejmuje cały cykl życia produktu: od identyfikacji potrzeb klientów i definiowania wizji rozwiązania, po projektowanie, wdrażanie i rozwój produktu.

Jest to oferta dla osoby, która chce realnie wpływać na doświadczenia klientów bankowości biznesowej, uczestniczyć w budowie dużych produktów cyfrowych oraz współpracować z interdyscyplinarnymi zespołami biznesowymi i technologicznymi w złożonym środowisku bankowym.

Twoja rola w zespole

• prowadzenie procesów discovery i delivery produktów dla klientów bankowości biznesowej dostępnych w kanałach elektronicznych;

• identyfikowanie problemów i potrzeb klientów oraz przekładanie ich na kierunki rozwoju produktu;

• analiza danych, opinii klientów oraz trendów rynkowych w celu tworzenia i walidacji hipotez dotyczących nowych produktów i funkcjonalności;

• współtworzenie i rozwijanie wizji, strategii oraz roadmapy produktu, w tym priorytetyzacja rozwoju z uwzględnieniem wartości dla klienta, celów biznesowych, możliwości technologicznych oraz wymagań regulacyjnych;

• przekładanie roadmapy na plany wydań, kolejne przyrosty produktu oraz uporządkowany backlog;

• odpowiedzialność za wartość biznesową rozwijanego produktu i realizację uzgodnionych celów;

• udział w przygotowaniu i aktualizacji business case'ów dla inicjatyw produktowych;

• definiowanie KPI oraz monitorowanie wyników produktu, poziomu jego wykorzystania i adopcji przez klientów;

• projektowanie spójnych ścieżek klienta we współpracy z zespołami UX/UI, analitykami biznesowymi, analitykami systemowymi, architektami i zespołami IT;

• reprezentowanie perspektywy klienta i dbanie o jakość doświadczenia użytkownika na każdym etapie rozwoju produktu;

• prowadzenie zespołu produktowego, w tym planowanie wydań, refinement backlogu, planowanie sprintów i przeglądy sprintów;

• identyfikowanie i usuwanie przeszkód, ryzyk oraz zależności wpływających na realizację inicjatyw;

• współpraca z jednostkami odpowiedzialnymi za produkty transakcyjne i systemy bankowe w celu projektowania spójnych procesów dla klientów;

• uzgadnianie integracji kanałów elektronicznych z systemami transakcyjnymi, systemami centralnymi i rozwiązaniami zewnętrznymi;

• zarządzanie zależnościami oraz uzgadnianie priorytetów z interesariuszami biznesowymi, technologicznymi, prawnymi, regulacyjnymi i operacyjnymi;

• wspieranie zgodności rozwiązań z wymaganiami prawnymi, regulacyjnymi, bezpieczeństwa, compliance oraz zarządzania ryzykiem;

• współpraca z partnerami zewnętrznymi i dostawcami technologii;

• przygotowywanie przejrzystej komunikacji dotyczącej postępu prac, decyzji produktowych, ryzyk i zależności;

• aktywny udział w spotkaniach projektowych, warsztatach produktowych oraz spotkaniach z klientami i interesariuszami.

Wymagania

• posiada co najmniej 8 lat doświadczenia w rozwoju produktów cyfrowych, w tym doświadczenie na stanowisku Product Ownera, Product Managera lub podobnym;

• zdobyła doświadczenie w bankowości, fintechach lub przy realizacji złożonych produktów dla sektora finansowego;

• posiada praktyczną wiedzę produktową w przynajmniej jednym z obszarów: płatności krajowe lub zagraniczne, rachunki, zarządzanie płynnością, karty, obsługa zleceń, wymiana plików danych, cyfrowy onboarding klientów, kredyty korporacyjne, usługi platformowe, aplikacje mobilne itp.;

• potrafi samodzielnie prowadzić proces rozwoju produktu od identyfikacji potrzeb klientów i discovery, przez definiowanie rozwiązania, aż po wdrożenie, rozwój i ocenę rezultatów;

• ma doświadczenie w tworzeniu wizji produktu, strategii i roadmapy oraz przekładaniu ich na priorytety, przyrosty i backlog;

• bierze odpowiedzialność za powierzony obszar oraz skutecznie działa w ramach przyznanych kompetencji decyzyjnych;

• posiada doświadczenie w projektowaniu customer journey oraz współpracy z zespołami UX/UI;

• zna zagadnienia integracji API;

• posiada doświadczenie w pracy z systemami centralnymi, transakcyjnymi lub innymi złożonymi systemami klasy enterprise;

• podejmuje decyzje na podstawie danych, opinii klientów, celów biznesowych i możliwości technologicznych;

• potrafi definiować mierniki sukcesu produktu i wykorzystywać KPI do oceny wyników oraz wyznaczania kierunków rozwoju;

• posiada doświadczenie we współpracy z interdyscyplinarnymi zespołami IT pracującymi zwinnie;

• skutecznie zarządza interesariuszami, uzgadnia priorytety i komunikuje decyzje produktowe osobom o różnym poziomie wiedzy biznesowej i technicznej;

• sprawnie porusza się w złożonych strukturach organizacyjnych i buduje relacje z wieloma grupami interesariuszy;

• zna zagadnienia regulacji płatniczych, bezpieczeństwa produktów cyfrowych, zarządzania ryzykiem, przeciwdziałania nadużyciom oraz AML;

• rozumie specyfikę projektowania bezpiecznych, stabilnych i zgodnych regulacyjnie produktów cyfrowych;

• łączy orientację na klienta z odpowiedzialnością za wyniki biznesowe i skuteczne dostarczanie rozwiązań;

• jest samodzielna, zdecydowana, analityczna, komunikatywna i nastawiona na współpracę;

• szybko rozumie kontekst biznesowy, procesowy i technologiczny organizacji klienta;

• komunikuje się w języku angielskim na poziomie minimum B2.

Dodatkowym atutem będzie:

• doświadczenie w bankowości korporacyjnej lub biznesowej;

• doświadczenie przy realizacji projektów dla dużych instytucji finansowych;

• doświadczenie w rozwoju produktów dostępnych zarówno w bankowości internetowej, jak i aplikacjach mobilnych;

• doświadczenie w prowadzeniu badań użytkowników i wykorzystywaniu ich wyników w rozwoju produktu;

• znajomość integracji bankowości elektronicznej z systemami ERP lub TMS;

• znajomość kanałów automatycznych oraz mechanizmów wymiany danych;

• praktyczna znajomość analityki produktowej i narzędzi wspierających podejmowanie decyzji w oparciu o dane;

• doświadczenie w przygotowywaniu business case'ów i ocenie efektywności ekonomicznej produktów;

• doświadczenie we współpracy z zewnętrznymi dostawcami technologii;

• znajomość procesów formalnych, bezpieczeństwa i compliance charakterystycznych dla środowiska bankowego;

• doświadczenie w consultingu, projektach doradczych lub świadczeniu usług dla klientów zewnętrznych.

Co zyskujesz, współpracując z BlueSoft?

👨 💻 Współpracę w zespole interdyscyplinarnych ekspertów – entuzjastów technologii, ceniących bezpośredniość i partnerskie relacje.

📈 Długoterminowe zaangażowanie projektowe w firmie, która nieprzerwanie od ponad 20 lat rozwija się na rynku IT.

🚀 Udział w różnorodnych projektach IT realizowanych dla rozpoznawalnych klientów – liderów w swoich branżach.

🥇 Dostęp do najnowszych technologii i środowisko oparte na najwyższych standardach inżynieryjnych.

⌚️ Elastyczne warunki realizacji usług – hybrydowo lub w pełni zdalnie, dopasowane indywidualnie do charakteru współpracy.

☁ Ekosystem wymiany wiedzy i rozwoju: szkolenia wewnętrzne, gildie tematyczne, szkolenia i certyfikacje Cloud w ramach partnerstw technologicznych z czterema dostawcami chmury.

📣 Dostęp do nauki języka angielskiego lub niemieckiego online oraz grupowe zajęcia językowe.

🏋️ ♂️ Możliwość przystąpienia do Multisport i prywatnej opieki medycznej na preferencyjnych warunkach wynegocjowanych przez BlueSoft.

⛵️ Morskie przygody – rejsy po Morzu Karaibskim, Śródziemnym i Północnym z dofinansowaniem ze strony BlueSoft.

Tech stack

• Product Management