Senior Sales Advisor - FT - Como

In Boggi Milano crediamo nel valore dell’eccellenza italiana, della cura del dettaglio e della relazione autentica con ogni cliente.

Ogni vendita per noi è un incontro, ogni cliente una storia.

Entrare in boutique significa vivere un’esperienza di eleganza contemporanea.

Ruolo

Come Senior Sales Advisor, sarai un vero Brand Ambassador: accoglierai ogni cliente con attenzione, comprenderai i suoi bisogni e lo accompagnerai in un’esperienza d’acquisto personalizzata e memorabile - in boutique come online.

Il tuo contributo sarà fondamentale per rafforzare l’immagine del marchio e per raggiungere gli obiettivi di vendita attraverso un servizio di qualità e una relazione di fiducia.

Responsabilità

• Offrire un servizio eccezionale, valorizzando ogni interazione con il cliente e promuovendo il Brand, il prodotto e i programmi di fidelizzazione.

• Comprendere i bisogni del cliente, raccontare il prodotto con passione e guidarlo nella scelta più adatta.

• Creare relazioni di lungo periodo con i clienti, costruendo fiducia e lealtà.

• Promuovere le vendite complementari e omnicanale (Click&Collect, Seek&Send, tablet in store).

• Contribuire attivamente al raggiungimento dei target di vendita e di team.

• Gestire con professionalità eventuali richieste o reclami, in collaborazione con il responsabile.

• Mantenere l’ordine, la cura e l’immagine della boutique (front and back) in linea con gli standard del Brand.

• Supportare la gestione dei flussi omnicanale e le attività di inventario.

• Contribuire alla gestione della cassa e delle procedure operative, nel rispetto delle policy aziendali.

Chi cerchiamo

• Hai una forte passione per la moda e per il servizio al cliente.

• Ti distingui per eleganza, empatia e capacità relazionale.

• Sei proattivo/a, orientato/a al risultato e curioso/a di apprendere.

• Hai un approccio positivo e collaborativo nel lavoro di squadra.

• Esperienza pregressa nel retail moda o nel luxury/premium è considerata un plus.

Cosa offriamo

Lavorare in BOGGI Milano significa entrare in un ambiente elegante e dinamico, dove la cura del cliente e la passione per lo stile sono valori condivisi.

Farai parte di un team coeso che valorizza collaborazione, fiducia e risultati di gruppo.

Crediamo nella formazione continua su prodotto, vendita e cultura del Brand, e promuoviamo lo sviluppo delle nostre persone offrendo opportunità di crescita in un gruppo internazionale in forte espansione.