Sachbearbeitung Retourenmanagement für den Buderus Vertriebsbereich Mitte (w/m/div.)

Bosch • German: B2 • Sensors • Tools & DIY Supplies • 4 days ago
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Bosch

Bosch is a German engineering and technology group founded in Stuttgart in 1886 by Robert Bosch as a workshop for precision mechanics and electrical engineering. It is the largest automotive supplier in the world, making braking, steering, powertrain, sensor and driver assistance systems for nearly every carmaker, and it also produces power tools, home appliances through BSH, industrial drives through Rexroth, and building security and heating systems. Around ninety per cent of the company is owned by a charitable foundation, an ownership structure that gives it unusual freedom to invest across long research cycles including semiconductors and hydrogen.
bosch.com • HQ: Gerlingen, Germany • HVAC & Refrigeration • Sensors • Tools & DIY Supplies • Automotive Components • Home Appliances • Industrial Automation • 5000+ employees • Est. 1886

Buderus unterhält ein Spezial-Großhandelsnetz für Heizungs- und Installationstechnik mit über 50 Niederlassungen in Deutschland. Als starke und erfolgreiche Marke der Bosch Home Comfort Group, einem Unternehmen der Bosch-Gruppe, stehen wir für fortschrittliche, professionelle Heizungstechnologie und verlässlichen Service für ein perfektes Wohlfühlklima - und das seit mehr als 275 Jahren.

Die Bosch Home Comfort Group freut sich auf Ihre Bewerbung!

  • Sie begutachten Retouren sowohl physisch als auch systemtechnisch, bearbeiten Reklamationen präzise und pflegen die Aufträge im SAP-System. Darüber hinaus verwalten Sie die Lagerorte für Sperrbestände.
  • Den weiteren Verwendungszweck der retournierten Ware koordinieren Sie eigenverantwortlich, kennzeichnen diese entsprechend und kommissionieren Sendungen für Werke, Lieferanten, Kunden oder zur Verschrottung.
  • Die gesamten Retourenabläufe steuern Sie selbstständig, wickeln diese gemäß interner Richtlinien ab und bringen aktiv Vorschläge zur kontinuierlichen Prozessoptimierung ein.
  • Sie stimmen sich eng mit internen und externen Partnern ab, beschaffen reklamationsbezogene Informationen effizient und leiten diese zielgerichtet weiter.
  • Nicht zuletzt, prüfen Sie Geschäftsvorgänge auf Vollständigkeit und Richtigkeit, erstellen Meldungen sowie Berichte, buchen Warenausgänge und dokumentieren Schadensfälle detailliert in Schadensberichten.
  • Ausbildung: abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung
  • Erfahrungen und Know-how: fundierte Kenntnisse in der Lager- und Warenwirtschaft; idealerweise Produkt- und Branchenkenntnisse im Bereich Sanitär, Heizung und Klima; Umgang mit SAP-Systemen wünschenswert
  • Persönlichkeit und Arbeitsweise: auch in Phasen erhöhten Arbeitsaufkommens behalten Sie einen kühlen Kopf und arbeiten gerne konstruktiv im Team; Ihre Aufgaben erledigen Sie stets zuverlässig und organisieren Ihre Arbeitsabläufe mit Weitblick
  • Sprachen: sehr gutes Deutsch in Wort und Schrift

Wir bieten flexible Arbeitsmodelle: von unterschiedlichen Teilzeitmöglichkeiten über mobiles Arbeiten bis hin zum Jobsharing. Sprechen Sie uns gerne dazu an.

Vielfalt und Inklusion sind für uns keine Trends, sondern fest verankert in unserer Unternehmenskultur. Daher freuen wir uns über alle Bewerbungen: unabhängig von Geschlecht, Alter, Behinderung, Religion, ethnischer Herkunft oder sexueller Identität.

Sie haben Fragen zum Bewerbungsprozess?

Larissa Schmitt (Personalabteilung)

+49 6441 418 2908

Sie haben fachliche Fragen zum Job?

Thilo Seesemann (Fachabteilung)

+49 173 669 3201

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