Chargé de clientèle H/F

Chez Boulanger, nous croyons en une consommation plus éco-responsable, plus respectueuse du monde qui nous entoure. C’est pourquoi nous œuvrons toujours plus pour la réparabilité et la prolongation de la durée de vie des produits que nous vendons.

Deviens Chargé(e) de Clientèle! Rejoins l'équipe Boulanger Services à Domicile !

Saint Herblain (44)

Chez Boulanger, trois valeurs essentielles nous guident : Pro, Simple et Sympa. Et c’est exactement ce que nous recherchons chez notre futur(e) Chargé(e) de Clientèle ! En CDD de 3 mois, (démarrage dès que possible) , viens partager notre mission d'accompagnement des clients vers une consommation plus éco-responsable, en prolongeant la durée de vie de leurs appareils électroménagers.

Pourquoi choisir Boulanger équipe Services à Domicile?

• Un grand groupe solide : Boulanger est reconnu pour son expertise et ses valeurs humaines.

• Des perspectives d’évolution : Avec nous, ta carrière peut prendre un bel élan.

• Un accompagnement sur mesure : On est là pour t’aider à grandir dans ton parcours professionnel.

Ta mission, si tu l'acceptes :

• Être à l’écoute : Tu réceptionnes les appels entrants/sortants de nos clients, techniciens, et partenaires avec calme et professionnalisme.

• Analyser et résoudre : Tu traites les demandes et réclamations avec empathie, en cherchant toujours à trouver la meilleure solution.

• Organiser : Tu prends les rendez-vous pour les techniciens itinérants en optimisant leur planning.

• Suivi personnalisé : Tu assures un suivi rigoureux des dossiers clients

Profil recherché :

• Tu es avant tout une personnalité positive : Ton sourire s'entend au téléphone, ta pédagogie et ta bienveillance sont tes atouts majeurs.

• Expérience réussie en relation client à distance : Tu sais gérer les échanges avec efficacité et empathie.

• Nature curieuse et dynamique : Toujours prêt(e) à apprendre, tu apportes ta bonne humeur et ton professionnalisme au quotidien.

Pourquoi nous rejoindre ?

Parce que chez Boulanger équipe Services à Domicile, chaque technicien(ne) est un(e) ambassadeur(rice) de notre engagement pour une consommation plus responsable. En rejoignant notre équipe, tu contribues à un projet porteur de sens, tout en évoluant dans un cadre de travail motivant et bienveillant.

Prêt(e) à embarquer dans cette aventure ? N'attends plus, postule en quelques clics et rejoins une équipe passionnée et dynamique !