{"id":1659904,"url":"https://alion.io/job/brainstack-billing-payments-operations-manager","title":"Billing & Payments Operations Manager","company":{"id":669820,"name":"Brainstack","domain":"brainstack.team","url":"https://alion.io/company/brainstack","size_band":null,"is_staffing_agency":false,"employer_type":"direct","is_intermediary":false,"listed_via":null,"ats_vendor":"Recruitee","truth_index":null},"role":"Management","role_family":"Management","seniority":null,"employment_type":null,"work_mode":"remote","remote_scope":"stated_countries","remote_scope_basis":"board_field","remote_working_hours":null,"hiring_geo_confidence":"structured","locations":["Kyiv, Ukraine"],"countries":["UA"],"hiring_countries":["UA"],"hiring_countries_total":1,"salary":null,"salary_estimate":{"min_usd":32000,"max_usd":84000,"period":"year","method":null,"sample_n":11913},"experience_years_min":null,"visa_sponsorship":false,"relocation_package":false,"has_equity":false,"technologies":[{"name":"Stripe","optional":false}],"status":"live","first_seen_at":"2026-10-01T16:34:18Z","employer_posted_date":"2026-10-01","last_verified_at":"2026-10-10T00:13:28Z","board_verified":true,"closed_at":null,"days_open":8,"trust":{"level":"ok","repost_count":null,"flags":[],"days_open":8},"description":"Привіт, ми - Brainstack, українська мультипродуктова IT-компанія.\nЯкщо ти шукаєш простір можливостей для постійного масштабування і любиш задачі із зірочкою - тоді тобі до нас. Тут ти знайдеш виклики, які допоможуть реалізувати твої амбіції, створити профітні бізнеси без ілюзій і перетворити ідеї на успішні IT-продукти. А команда тебе завжди підтримає і не залишить наодинці з челенджами.\nУ нашому портфоліо - mobile- та web-застосунки і сервіси з мільйонною аудиторією, що охоплюють різні ніші: Health & Wellness, Mental Health, Astrology, AI, Utilities, Parental Control. А також розвиваємо власний R&D-центр.\nШукаємо Billing & Payments Operations Manager, який/яка візьме повний ownership напряму billing & payments B2C-продукту - від побудови payment-інфраструктури та роботи з PSP/MID до моніторингу ключових метрик, risk management і системної оптимізації монетизації.\nЩо на тебе чекає:\n→ можливість фактично з нуля побудувати та розвивати billing infrastructure міжнародного B2C-продукту;\n→ повний ownership напряму та прямий вплив на revenue, conversion і LTV через покращення payment performance;\n→ простір не просто підтримувати існуючі payment-процеси, а формувати billing strategy продукту та бачити прямий результат своїх рішень у бізнес-метриках;\n→ можливість разом зі зростанням напряму розвиватися від Billing & Payments Operations Manager до Senior Billing/Payments Manager та Head of Billing/Payments / Payments Operations Lead.\nПро тебе:\nмаєш 2+ роки досвіду у payments / billing / payment operations для B2C digital products;\n\nмаєш практичний досвід роботи з кількома PSP, merchant accounts / MID та recurring payments;\n\nдобре розумієш payment flow, approval/decline metrics, retry logic та payment routing;\n\nрозумієш payment risk processes: fraud, chargebacks, disputes та PSP/card-scheme risk programs;\n\nвмієш аналізувати billing/payment data, знаходити root cause змін у метриках та приймати рішення на основі даних;\n\nмаєш сильний ownership і проактивність: самостійно знаходиш проблеми, пропонуєш рішення та доводиш їх до реалізації.\n\nБуде плюсом, якщо ти:\nмаєш досвід у B2C SaaS / digital subscriptions і trial-based subscription model;\n\nзапускав/-ла billing у нових GEO та працював/-ла з локальними payment methods;\n\nпрацював/-ла зі Stripe, Adyen, Checkout.com, PayPal, dLocal, Unlimit або іншими міжнародними PSP;\n\nмаєш досвід із payment orchestration, 3DS, network tokens, Account Updater, wallets та BI/дашбордами.\n\nПро твої задачі:\nбудувати та розвивати billing/payment setup B2C-продукту;\n\nвизначати оптимальний набір PSP, MID і payment methods залежно від GEO, продукту та бізнес-задач;\n\nсупроводжувати onboarding нових PSP/MID - від комунікації з провайдерами до запуску інтеграції;\n\nуправляти payment routing, розподілом трафіку між PSP/MID та оптимізувати recurring payments і retry logic;\n\nмоніторити ключові billing/payment metrics: approval/decline rate, rebills, retries, refunds, chargebacks та disputes;\n\nаналізувати зміни у payment metrics, знаходити root cause та впроваджувати рішення для покращення показників;\n\nуправляти payment risks: fraud, chargebacks, disputes та PSP/card-scheme thresholds;\n\nзнаходити й реалізовувати можливості для підвищення approval/rebill rate, покращення monetization та LTV разом із Product, Engineering, Finance і Legal.\n\nТвій шлях до позиції:\n[HR Interview > Tech Interview> Final Interview > Job Offer]\nЩоб зосередитись на головному та реалізовувати свій потенціал - важливо мати зручні умови. Тому ми подбали про все: від можливостей для зростання до речей, які просто роблять щоденну роботу комфортнішою.\nЩоб зростати:\nМи підтримуємо твої амбіції і прагнення до нового:\nрозвиваємо лідерів у нашій Brainstack Leadership School - авторській системі навчання для менеджерів;\n\nпокриваємо професійне навчання: курси, сертифікації, тренінги;\n\nякщо без іноземної мови ніяк - компенсуємо і її;\n\nоплачуємо участь у профільних конференціях, івентах і мітапах;\n\nнадаємо доступ до електронної бібліотеки;\n\nі не забуваємо про регулярний перформанс-рев’ю, щоб бачити твій прогрес.\n\nЩоб працювати комфортно:\nМаєш усе для фокусу на головному:\nгібридний формат, де ти обираєш, як працювати - ремоут чи з офісу;\n\npet-friendly офіс у центрі Києва, відкритий 24/7;\n\nсніданки та перекуси в офісі;\n\nсучасна техніка;\n\nпрацевлаштування через ФОП;\n\nконкурентна винагорода, що відповідає твоїм навичкам і досвіду.\n\nЩоб залишатися в ресурсі:\nПіклуємося не лише про результати:\n21 день відпустки та вихідні на національні свята;\n\n100% оплачувані лікарняні;\n\nмедичне страхування після випробувального терміну;\n\nщоквартальні тимбілдинги;\n\nвнутрішні клуби за інтересами (Running Club, Booking Club, Cooking Club);\n\nпідтримка колег та їхніх рідних, які служать в ЗСУ;\n\nучасть у соціальних проєктах;\n\nпрограма амбасадорів.\n\nВідчуваєш фомо-синдром? Приходь у Brainstack та реалізовуй свій потенціал.\nP.S. Термін розгляду CV до 7 робочих днів. Якщо ти не отримаєш відповідь від рекрутера протягом цього часу, це означає, що ми розглянули твоє резюме, але зараз у компанії немає вакансій, які відповідають твоєму досвіду та побажанням.","description_format":"text","description_chars":5080,"description_truncated":false,"requirements":{"experience_years_min":null,"management_years_min":null,"team_size_min":null,"manages_managers":false,"education":null,"security_clearance":false,"languages":[{"language":"Ukrainian","level":"Advanced (C1)","optional":false}]},"benefits":[],"hiring_locations":[{"name":"Ukraine","iso":"UA","kind":"country"}],"hiring_excludes":[],"relocation_offered":false,"industries":[],"lifecycle":[{"event":"open","at":"2026-10-02T03:15:25Z"}],"visa":[],"liveness":{"score":90,"band":"hot","label":"Hiring now","p_open":1,"p_active":0.895,"p_room":1,"age_days":7,"expected_fill_days":27,"reasons":["conf:1","velocity","win:early"],"computed_at":"2026-10-09T06:01:00Z"},"pay":null,"html_url":"https://alion.io/job/brainstack-billing-payments-operations-manager","json_url":"https://alion.io/job/brainstack-billing-payments-operations-manager.json","meta":{"generated_at":"2026-10-10T02:22:08Z","cache_seconds":300,"methodology":"https://alion.io/methodology","terms":"https://alion.io/terms","contact":"https://alion.io/contact","api":"https://alion.io/developers","about":"Alion is a live layer of people, companies and AI agents: who they are, whether they are real and active right now, what they do and how to work with them, readable by people and by agents and paid per call.","catalog":"https://alion.io/catalog.json","usage":{"tier":"crawler","counted_by":"address","units_charged":1,"used_today":4316,"day_limit":5000,"remaining_today":684,"minute_limit":60,"resets_at":"2026-10-11T00:00:00Z"}},"offers":[{"id":"company.slices","title":"One company in depth, by slice","status":"live","price":{"credits":0.02,"usd":0.002,"plus_per_slice":{"credits":0.05,"usd":0.005}},"unit":"per company, plus each slice with data","note":"the employer in depth","call":{"mcp_tool":"get_company","arguments":{"id":669820},"rest":"https://alion.io/mcp/rest/get_company?id=669820"},"human":"https://alion.io/catalog?offer=company.slices&for=job%2Fbrainstack-billing-payments-operations-manager"},{"id":"market.stats","title":"A market slice: pay, demand and time to fill","status":"live","price":{"credits":1,"usd":0.1},"unit":"per slice","note":"pay, demand and time to fill for this role and place","call":{"mcp_tool":"market_stats"},"human":"https://alion.io/catalog?offer=market.stats&for=job%2Fbrainstack-billing-payments-operations-manager"},{"id":"job.search","title":"Open jobs by role, technology, place, pay and visa","status":"live","price":{"credits":0.02,"usd":0.002},"unit":"per posting in a list","note":"similar open postings","call":{"mcp_tool":"search_jobs"},"human":"https://alion.io/catalog?offer=job.search&for=job%2Fbrainstack-billing-payments-operations-manager"},{"id":"company.verify","title":"Is this company real and active right now","status":"pilot","price":null,"unit":"per company","request":{"url":"https://alion.io/catalog/request","method":"POST","body":"{\"offer\": \"company.verify\", \"for\": \"job/brainstack-billing-payments-operations-manager\", \"note\": \"what you need it for\"}"},"human":"https://alion.io/catalog?offer=company.verify&for=job%2Fbrainstack-billing-payments-operations-manager"}]}