{"id":2273989,"url":"https://alion.io/job/brightanalytics-it-support-engineer","title":"IT Support Engineer","company":{"id":2654310,"name":"BrightAnalytics","domain":"brightanalytics.eu","url":"https://alion.io/company/brightanalytics","size_band":"51-200","is_staffing_agency":false,"employer_type":"direct","is_intermediary":false,"listed_via":null,"ats_vendor":"Teamtailor","truth_index":{"grade":"D","score":47,"open_postings":36,"ghost_share":0.889,"stale_share":0,"repost_share":0,"time_to_fill_p50_days":null,"computed_at":"2026-10-13T05:45:00Z"}},"role":"Support","role_family":"Support","seniority":null,"employment_type":"full_time","work_mode":"on_site","remote_scope":null,"remote_scope_basis":null,"remote_working_hours":null,"hiring_geo_confidence":"structured","locations":["Hooglede, Belgium"],"countries":["BE"],"hiring_countries":[],"hiring_countries_total":0,"salary":null,"salary_estimate":null,"experience_years_min":null,"visa_sponsorship":false,"relocation_package":false,"has_equity":false,"technologies":[{"name":"Google Workspace","optional":false}],"status":"live","first_seen_at":"2026-09-29T08:53:41Z","employer_posted_date":"2026-09-29","last_verified_at":"2026-10-13T13:45:03Z","board_verified":true,"closed_at":null,"days_open":14,"trust":{"level":"ok","repost_count":0,"flags":["company_stale"],"days_open":13},"description":"BrightAnalytics is een van de snelst groeiende FinTech-bedrijven in België. Bovendien focussen we sterk op onze expansie in Europa (Nederland, Denemarken, Noorwegen, Zweden, Frankrijk). Met onze SaaS-oplossing helpen we bedrijven bij het automatiseren en optimaliseren van hun management- en financiële rapportering.\nWat doet een IT Support Engineer?\nOn/Offboarding: Jij beheert de IT-zijde van het in- en uitdiensttredingsproces van medewerkers. Je registreert accounts, stelt laptops in, beheert toegangsrechten en zorgt dat nieuwe collega's vanaf dag één productief zijn\n\nHardware & Inkoop: Beheer de levenscyclus van onze hardware - het inkopen, configureren en onderhouden van laptops, monitoren, randapparatuur en kantoor-IT, met oog voor budget en leveranciersrelaties\n\nInterne Ondersteuning: Je bent het eerste aanspreekpunt voor IT-problemen binnen het bedrijf. Je lost hardware-, software- en netwerkproblemen snel en met een glimlach op\n\nSysteem- & Toegangsbeheer: Beheer onze interne kernsystemen (identiteit/SSO, apparaatbeheer, SaaS-tools) en verzorg gebruikersaccounts, rechten en licenties\n\nInfrastructuurondersteuning: Bied ondersteuning op het gebied van systeembeheer; denk aan het netwerk, kantoorverbindingen en de afstemming met ons infrastructuurteam als een probleem dieper gaat\n\nContinu Verbeteren: Herken terugkerende knelpunten en bouw kleine automatiseringen, documentatie of processen om IT-support op termijn sneller en meer self-service te maken\n\nWelke waarden breng jij naar het team?\nDeze rol is ideaal voor iemand met een sterke affiniteit met IT, een pas afgestudeerde IT'er (Graduaat of Bachelor), of iemand die zoekt naar een eerste werkervaring of carrièreswitch richting IT\n\nJe duikt graag in apparaatbeheer, toegangsbeheer en bekende kantoor-IT-tools (zoals Google Workspace, SSO en MDM-oplossingen)\n\nJe helpt graag mensen, niet alleen tickets\n\nGoede communicatieve vaardigheden in het Nederlands en Engels (zowel mondeling als schriftelijk)\n\nSnel kunnen schakelen tussen prioriteiten: Het ene moment een laptopprobleem, het volgende moment een offerte van een leverancier, en daarna een onboarding-checklist\n\nExtra pluspunten voor basiskennis van scripting/automatisering of ervaring met infrastructuurtools (we leren het je ook graag aan!)\n\nWelke voordelen kan je van BrightAnalytics verwachten?\nEen plekje in een van de snelst groeiende fintech bedrijven in België\n\nWij zijn een internationale financieel gezonde scale-up met veel ambitie\n\nEen open en ondernemende cultuur waar jouw ideeën écht het verschil maken\n\nJe maakt deel uit van een gedreven, dynamisch en enthousiast team en je kan ook rekenen op een job vol variatie\n\nOn-the-job coaching en groeikansen\n\nMaar liefst 20 wettelijke + 12 extra vakantiedagen\n\nFlexibele werkuren, dat wil zeggen opstarten tussen 7u30 en 9u30 en jouw pc dichtklappen vanaf 16u30 tot 18u30\n\nBedrijfswagen\n\nMaaltijdcheques van 10 euro per gewerkte dag\n\nEcocheques\n\nHospitalisatieverzekering\n\nAlan Health Benefits (jouw aanvullende complete gezondheidsverzekering)\n\nFriday after work drinks, legendarische teambuildings en een jaarlijks weekend met het voltallige BrightAnalytics team\n\nKlaar voor een kickstart van jouw carrière? Solliciteer vandaag en groei mee met BrightAnalytics!","description_format":"text","description_chars":3261,"description_truncated":false,"requirements":{"experience_years_min":null,"management_years_min":null,"team_size_min":null,"manages_managers":false,"education":null,"security_clearance":false,"languages":[{"language":"Dutch","level":"All levels","optional":false}]},"benefits":[],"hiring_locations":[],"hiring_excludes":[],"relocation_offered":false,"industries":["Financial Software & Embedded Finance"],"lifecycle":[{"event":"open","at":"2026-10-11T08:30:44Z"}],"visa":[],"liveness":{"score":48,"band":"ok","label":"Likely open","p_open":1,"p_active":0.534,"p_room":0.9,"age_days":13,"expected_fill_days":33,"reasons":["conf:1","stale_co","win:mid"],"computed_at":"2026-10-13T05:45:00Z"},"pay":null,"html_url":"https://alion.io/job/brightanalytics-it-support-engineer","json_url":"https://alion.io/job/brightanalytics-it-support-engineer.json","meta":{"generated_at":"2026-10-13T23:34:34Z","cache_seconds":300,"methodology":"https://alion.io/methodology","terms":"https://alion.io/terms","contact":"https://alion.io/contact","api":"https://alion.io/developers","about":"Alion is a live layer of people, companies and AI agents: who they are, whether they are real and active right now, what they do and how to work with them, readable by people and by agents and paid per call.","catalog":"https://alion.io/catalog.json","usage":{"tier":"crawler_verified","counted_by":"address","units_charged":1,"used_today":35875,"day_limit":null,"remaining_today":null,"minute_limit":300,"resets_at":"2026-10-14T00:00:00Z"}},"offers":[{"id":"company.slices","title":"One company in depth, by slice","status":"live","price":{"credits":0.02,"usd":0.002,"plus_per_slice":{"credits":0.05,"usd":0.005}},"unit":"per company, plus each slice with data","note":"the employer in depth","call":{"mcp_tool":"get_company","arguments":{"id":2654310},"rest":"https://alion.io/mcp/rest/get_company?id=2654310"},"human":"https://alion.io/catalog?offer=company.slices&for=job%2Fbrightanalytics-it-support-engineer"},{"id":"market.stats","title":"A market slice: pay, demand and time to fill","status":"live","price":{"credits":1,"usd":0.1},"unit":"per slice","note":"pay, demand and time to fill for this role and place","call":{"mcp_tool":"market_stats"},"human":"https://alion.io/catalog?offer=market.stats&for=job%2Fbrightanalytics-it-support-engineer"},{"id":"job.search","title":"Open jobs by role, technology, place, pay and visa","status":"live","price":{"credits":0.02,"usd":0.002},"unit":"per posting in a list","note":"similar open postings","call":{"mcp_tool":"search_jobs"},"human":"https://alion.io/catalog?offer=job.search&for=job%2Fbrightanalytics-it-support-engineer"},{"id":"company.verify","title":"Is this company real and active right now","status":"pilot","price":null,"unit":"per company","request":{"url":"https://alion.io/catalog/request","method":"POST","body":"{\"offer\": \"company.verify\", \"for\": \"job/brightanalytics-it-support-engineer\", \"note\": \"what you need it for\"}"},"human":"https://alion.io/catalog?offer=company.verify&for=job%2Fbrightanalytics-it-support-engineer"}]}