Desenvolvedor Dynamics - Sênior

Sobre a vaga

Temos uma oprotunidade para um profissional de Microsoft Dynamics 365 Customer Service que atue tanto na vertente técnica/desenvolvimento quanto na funcional, o mesmo vai atuar no modelo agil fazendo parte de uma squad que atua em plataformas para atendimento no core de atendimento humano em seguros . O mesmo vai atuar em demandas de sustenção / evolução / migração e novas features.

Responsabilidades

• Levantamento de requisitos junto às áreas de negócio e stakeholders;
• Configuração e customização do módulo Customer Service no Dynamics 365;
• Desenvolvimento de soluções utilizando Power Apps e Power Automate;
• Aplicação de boas práticas para automação de processos e fluxos de trabalho;
• Colaboração com equipes técnicas e de negócio para garantir a entrega de soluções alinhadas às necessidades;
• Documentação de processos e soluções.

Requisitos

• Experiência comprovada em Dynamics 365 Customer Engagement com foco no módulo Customer Service;
• Conhecimento em Power Apps e Power Automate;
• Experiência em IA para aplicação em projetos de Dynamics 365;
• Habilidade para traduzir requisitos de negócio em soluções técnicas;
• Capacidade de trabalhar em equipe, relacionamento interpessoal e boa comunicação.
• Dynamics 365: Experiência em desenvolvimento e customização de soluções, incluindo configuração de entidades, formulários, fluxos de trabalho e relatórios;
• Power Apps: Capacidade de criar aplicativos personalizados para atender às necessidades de negócios;
• Power Automate: Habilidade para automatizar processos de negócios e integrar sistemas;
• Desenvolvimento de Plugins: Experiência em desenvolvimento de plugins utilizando C# para estender funcionalidades do Dynamics 365;
• Scripts Personalizados : Conhecimento em JavaScript para customização de formulários e lógica de negócios no Dynamics 365;
• Integração de Sistemas: Experiência com APIs REST/SOAP para integração de sistemas externos;
• Criação de Data Providers Customizados: Habilidade para desenvolver data providers customizados para tabelas virtuais no Dynamics 365;
• Criação de Tabelas Virtuais: Experiência na criação e configuração de tabelas virtuais;
• PCF (PowerApps Component Framework): Conhecimento razoável em desenvolvimento de componentes personalizados para o Dataverse utilizando PCF;

Diferenciais

• Certificações Microsoft relacionadas ao Dynamics 365 e Power Plataform.

Modelo de atuação

• Vaga 100% remota e contratação CLT + benefícios.

Cultura na BRQ

Chamamos de BRQ Way o nosso jeito de cuidar das pessoas, com iniciativas de carreira e desenvolvimento, saúde e bem-estar, e comunicação e conexão. Trabalhamos com flexibilidade de acordo com o contexto do projeto (anywhere office, híbrido ou presencial) e investimos em desenvolvimento contínuo com BRQ Academy, mentoria, incentivo a certificações e programas de idiomas, entre outras frentes.

Diversidade, inclusão e liberdade fazem parte do nosso dia a dia. Incentivamos a candidatura de pessoas com perfis, trajetórias e realidades diversas, além de contarmos com oportunidades afirmativas para pessoas com deficiência e mulheres. Também temos três Grupos de Afinidade, chamados de Roars, que criam espaços de troca e impulsionam iniciativas inclusivas na empresa. https://www.brq.com/carreiras/

Vaga 007969