Инженер службы технической поддержки
- Взаимодействие с бригадами-исполнителями;
- Взаимодействие с техническими и административными службами заказчика;
- Контроль за соблюдением сроков выполнения АВР во время дежурства;
- Консультация по выполнению работ на объектах;
- Во время дежурства быть на связи 24 ч.
- Оперативно реагировать на нештатные ситуации, своевременно эскалировать руководителю.
Требования:
- Образование среднее/высшее техническое
- Опыт работы с слаботочными системами инженер техподдержки (поддержка, сервисное обслуживание)
- Опыт работы с системами безопасности (монтаж, наладка) не менее 2-х лет;
- Знание таких систем, как Bolid, Parsec, Hikvision, RVi, Trassir
- Знание основных сетевых протоколов и принципов построения сети
- Знание нормативных документов, регламентирующих сервисное обслуживание и эксплуатацию инженерных систем
- Умение читать проектную документацию
- Уровень знаний ПК - уверенный пользователь (умение работы с удаленным подключением, работа с Telegramm)
- Пунктуальность, коммуникабельность, стрессоустойчивость, исполнительность,
быстрая обучаемость.
Условия:
- Оформление по ТК РФ
- График работы сутки/двое (8:00-8:00)
- Формат работы удаленный (после обучения)
- Офис г.Москва. ул.Бутырская, 77