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Mit über 8.000 Kolleg*innen betreiben und\nmodernisieren wir eine der größten und komplexesten\nIT-Infrastrukturen in Deutschland. Wir suchen verantwortungsvolle\nIT-Spezialist*innen, die die Bundeswehr-IT aus Überzeugung in\nherausfordernden Digitalisierungsvorhaben weiterentwickeln und so\neinen Beitrag zur Sicherheit Deutschlands leisten wollen. Sorge\ngemeinsam mit uns für die digitale Zukunftsfähigkeit der Bundeswehr.\nSenior Service Manager Engineering & Data Foundation (m/w/d) ab sofort\nund in Vollzeit in Bonn, München oder Meckenheim. Das Competence\nCenter Application Lifecycle Management (CCALM) ist der IT-Application\nProvider im Chief Information Office (CIO). Wir stellen die\nAnwendungen der Corporate IT zur optimalen Nutzung für unsere\nKollegen:innen bereit. Wir verstehen uns als DevSecOps Organisation in\nder wir unsere agile Kultur mit Leadership pflegen und\nweiterentwickeln. Let's be Agile ist unser Motto! Wir freuen uns auf\nDich. Deine Aufgaben: Fachliche Verantwortung für den gesamten\nService-Lifecycle mit Fokus auf einen stabilen und sicheren Betrieb\nVerantwortung für die technische Leistungserbringung von Business\nIntelligence Lösungen, Daten, LowCode/NoCode Anwendungen, sowie von\nSoftware Eigenentwicklungen Steuerung der ITSM-Prozesse\n(Incident/Problem/Change/Request) Sicherstellen der\nServicebereitstellung inkl. SLA-Überwachung, Eskalationsmanagement\nund Kapazitätsplanung Mitarbeit bei der kontinuierlichen Verbesserung\ndes Services Monitoring von KPIs, Performance-Reporting und\nIdentifikation von Optimierungsmaßnahmen Verwaltung von\nBerechtigungen, Zertifikaten und Firewallfreischaltung Datenpflege in\nrelevanten Werkzeugen (bspw. Jira, Alfabet, Aris) Steuerung und\nMitarbeit im Rahmen der virtuellen DevOps Teams Ansprechpartner für\ninterne Bereiche sowie Koordination und Mitwirkung bei der Erstellung\nder notwendigen Dokumentation gemäß ITIL-Standard Dein Profil:\nErfolgreich abgeschlossenes fachbezogenes Studium im IT-Umfeld oder\nvergleichbare Qualifikation Mindestens 4 Jahre relevante\nBerufserfahrung im IT und Service Management Grundkenntnisse in\nBusiness Intelligence und LowCode/NoCode Anwendungen wünschenswert\nErfahrungen im IT-Servicemanagement mit ITIL und BSI Grundschutz\nKenntnisse im Bereich Einkauf und Vergabemanagement Teamfähigkeit,\nKommunikationsfähigkeit, ein hohes Maß an Verantwortungsbewusstsein\nund Eigeninitiative und hohe Kundenorientierung Sehr gute Deutsch- und\ngute Englischkenntnisse in Wort und Schrift Erfahrung in agilen\nOrganisationen und virtuellen Teams wünschenswert Wir bieten: Durch\nabwechslungsreiche und gesellschaftlich relevante Aufgaben\ngewährleisten wir den reibungslosen IT-Betrieb und die\nDigitalisierung der Bundeswehr Das Ziel eint uns. Dabei sind für uns\nein wertschätzender Umgang miteinander sowie ein großer Teamgeist\nelementar Wir bieten 30 Tage Jahresurlaub, 1 Brauchtumstag plus\nOptionen auf individuelle Anpassungen Über unsere Benefit-App erhält\nman ein monatliches Guthaben und kann sich zusätzlich\nSteuervergünstigungen auf Tickets für den ÖPNV sichern Wir\nermöglichen Flexibilität, um Beruf und Privatleben in Einklang zu\nbringen, etwa durch mobiles Arbeiten oder Vertrauensarbeitszeit Wir\nunterstützen die berufliche und persönliche Weiterbildung durch\nindividuelle Maßnahmen sowie einen kostenfreien Zugriff auf LinkedIn\nLearning Unser Jobradangebot ermöglicht das Leasing von bis zu 2\nFahrrädern Die Einstiegsvergütung liegt im Regelfall zwischen 71.000\n€ und 91.650 € brutto p.a. Die konkrete Höhe wird basierend auf\nKriterien wie z.B. Qualifikation, Verantwortungsbereich und den\nAnforderungen der Position festgelegt. 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