{"id":4336780,"url":"https://alion.io/job/caceis-client-relationship-manager-asset-servicing-hf","title":"Client Relationship Manager - Asset servicing H/F","company":{"id":1853721,"name":"CACEIS","domain":"caceis.com","url":"https://alion.io/company/caceis","size_band":"1001-5000","is_staffing_agency":false,"employer_type":"direct","is_intermediary":false,"listed_via":null,"ats_vendor":"Talentsoft","truth_index":null},"role":"Finance","role_family":"Finance","seniority":"senior","employment_type":null,"work_mode":"on_site","remote_scope":null,"remote_scope_basis":null,"remote_working_hours":null,"hiring_geo_confidence":"structured","locations":["Montrouge, France"],"countries":["FR"],"hiring_countries":[],"hiring_countries_total":0,"salary":null,"salary_estimate":null,"experience_years_min":5,"visa_sponsorship":false,"relocation_package":false,"has_equity":false,"technologies":[],"status":"live","first_seen_at":"2026-11-15T15:48:30Z","employer_posted_date":"2026-11-15","last_verified_at":"2026-11-15T15:48:30Z","board_verified":true,"closed_at":null,"days_open":0,"trust":{"level":"ok","repost_count":null,"flags":[],"days_open":0},"description":"Types de métier complémentaires\nTypes de métiers Crédit Agricole S.A. - Gestion d'Actifs\nDate prévue de prise de fonction\n01/08/2026\nPoste avec management\nNon\nCadre / Non Cadre\nCadre\nMissions\nVous disposez d'une expérience significative acquise au sein d'un acteur de l'Asset servicing, en tant que Relationship manager, Client Support Manager ou Client Project Manager.\nVous appréciez accompagner vos clients, faire avancer les sujets, coordonner en transverse, contribuer aux actions de développement commercial.\nVotre équipe\nAu sein du Développement Commercial, vous rejoignez l'équipe Client Success composée de 20 Client Relationship managers.\nVos missions\nEn tant que Relationship manager, vous êtes l'interlocuteur de votre portefeuille de clients - sociétés de gestion, Banques, Assurances, Caisses de retraites, Grandes Entreprises.\nAu quotidien, en interaction avec les autres Business lines, vous faites le lien entre vos clients et les équipes commerciales et opérationnelles afin de garantir la qualité de service et la satisfaction de vos clients sur les prestations fournies.\nVos missions portent sur :\nEntretenir une relation de proximité avec vos clients sur leurs enjeux et leurs priorités : vous les accompagnez dans leurs relations avec les différents métiers de CACEIS \nAnimer les comités de suivi des prestations \nCoordonner les revues de Due Diligence\nAnalyser les retours issus des enquêtes de satisfaction et identifier les actions à mettre à place\ncontribuer à la mise en oeuvre des plans d'actions décidées\nPiloter les réclamations et les escalades jusqu'à leurs résolutions.\nEnrichir les plans de comptes et les fiches stratégiques\nElaborer les reportings de suivi\nGrâce à votre connaissance approfondie de vos clients, vous participez à la dynamique de croissance du portefeuille\nVotre direction\nAu sein de CACEIS, la filière métier Commercial couvre l'ensemble de la relation client : prospection, développement, suivi de la clientèle existante et facturation. Elle regroupe :\nLes métiers d'orientation et de détection des opportunités de croissance et de développement pour l'entreprise (dont réponses à appel d'offre)\nLes métiers dont le cœur d'activité est la vente de produits ou services financiers\nLes métiers consistant, dans le cadre de la vie du produit, à gérer des relations avec les clients afin de contribuer au développement commercial et de pérenniser la relation dans le cadre de la vie des produits souscrits\nLes métiers de la facturation et du suivi des indicateurs commerciaux.\nLes métiers de support à l'activité commerciale (gestion des contrats, du KYC, du portail…)\nCompléments\nVOS AVANTAGES #WorkAtCACEIS\n84 jours de télétravail possibles par an (40% du temps de travail annuel)\n31 jours de congés payés et jusqu’à 16 jours de RTT par an\nUne rémunération globale attractive avec un variable individuel + un variable collectif (participation & Intéressement avec abondement) + actionnariat salarié\nForfait mobilités durable ou 90% de remboursement du pass Navigo\nEt autres avantages sociaux (mutuelle, CSE, restaurants d’entreprise, conditions bancaires préférentielles, etc)\nNiveau d'études minimum\nBac + 5 / M2 et plus\nFormation / Spécialisation\nVous avez un Master en Finances, Banque, Gestion\nNiveau d'expérience minimum\n6 - 10 ans\nExpérience\nVous disposez d'une expérience de 5 ans minimum acquise dans la relation clients institutionnels dans les métiers des services aux investisseurs, banque dépositaire...\nCompétences recherchées\nVous avez de solides connaissances de l'environnement Asset Servicing\nVous avez démontré votre capacité à comprendre les besoins clients, les informations techniques essentielles pour conduire avec les experts internes la réalisation des demandes clients.\nVos qualités de rigueur, de méthode et d'organisation vous permettent de piloter l’ensemble des sujets - opérationnel, contractuel, réglementaire - en lien avec les équipes internes, en assurant le respect des engagements clients.\nVous savez concilier les demandes clients, proposer des solutions et arbitrer de manière éclairée et argumentée\nGrâce à votre écoute active et à votre sens du service, vous construisez et maintenez des relations solides et un climat de confiance avec vos clients.\nLangues\nanglais courant (test obligatoire dans le cadre du processus de recrutement)","description_format":"text","description_chars":4327,"description_truncated":false,"requirements":{"experience_years_min":5,"management_years_min":null,"team_size_min":null,"manages_managers":false,"education":{"level":"master","optional":false},"security_clearance":false,"languages":[{"language":"French","level":"Advanced (C1)","optional":false}]},"benefits":[],"hiring_locations":[],"hiring_excludes":[],"relocation_offered":false,"industries":["Custody & Fund Administration"],"lifecycle":[{"event":"open","at":"2026-11-15T15:48:30Z"}],"visa":[],"liveness":{"score":86,"band":"hot","label":"Hiring now","p_open":1,"p_active":0.86,"p_room":1,"age_days":0,"expected_fill_days":16,"reasons":["conf:2","win:early","comp:brand"],"computed_at":"2026-11-15T18:43:59Z"},"pay":null,"html_url":"https://alion.io/job/caceis-client-relationship-manager-asset-servicing-hf","json_url":"https://alion.io/job/caceis-client-relationship-manager-asset-servicing-hf.json","meta":{"generated_at":"2026-11-15T18:43:59Z","cache_seconds":300,"methodology":"https://alion.io/methodology","terms":"https://alion.io/terms","contact":"https://alion.io/contact","api":"https://alion.io/developers","about":"Alion is a live layer of people, companies and AI agents: who they are, whether they are real and active right now, what they do and how to work with them, readable by people and by agents and paid per call.","catalog":"https://alion.io/catalog.json","usage":{"tier":"crawler_verified","counted_by":"address","units_charged":1,"used_today":11715,"day_limit":null,"remaining_today":null,"minute_limit":300,"resets_at":"2026-11-16T00:00:00Z"}},"offers":[{"id":"company.slices","title":"One company in depth, by slice","status":"live","price":{"credits":0.1,"usd":0.01,"plus_per_slice":{"credits":0.05,"usd":0.005}},"unit":"per company, plus each slice with data","note":"the employer in depth","call":{"mcp_tool":"get_company","arguments":{"id":1853721},"rest":"https://alion.io/mcp/rest/get_company?id=1853721"},"human":"https://alion.io/catalog?offer=company.slices&for=job%2Fcaceis-client-relationship-manager-asset-servicing-hf"},{"id":"market.stats","title":"A market slice: pay, demand and time to fill","status":"free","price":{"credits":0,"usd":0},"unit":"per slice","note":"pay, demand and time to fill for this role and place","call":{"mcp_tool":"market_stats"},"human":"https://alion.io/catalog?offer=market.stats&for=job%2Fcaceis-client-relationship-manager-asset-servicing-hf"},{"id":"job.search","title":"Open jobs by role, technology, place, pay and visa","status":"live","price":{"credits":0.1,"usd":0.01},"unit":"per posting in a list","note":"similar open postings","call":{"mcp_tool":"search_jobs"},"human":"https://alion.io/catalog?offer=job.search&for=job%2Fcaceis-client-relationship-manager-asset-servicing-hf"},{"id":"company.verify","title":"Is this company real and active right now","status":"pilot","price":null,"unit":"per company","request":{"url":"https://alion.io/catalog/request","method":"POST","body":"{\"offer\": \"company.verify\", \"for\": \"job/caceis-client-relationship-manager-asset-servicing-hf\", \"note\": \"what you need it for\"}"},"human":"https://alion.io/catalog?offer=company.verify&for=job%2Fcaceis-client-relationship-manager-asset-servicing-hf"}],"agent":{"mcp":"https://alion.io/mcp/jobs","mcp_open":"https://alion.io/mcp/open","next":[{"tool":"get_job","arguments":{"id":4336780}},{"tool":"search_jobs","arguments":{"company":"caceis.com","detail":"compact"}},{"tool":"match_people","arguments":{"job_id":4336780},"note":"people open to offers who fit this vacancy"}],"note":"The same data through MCP tools: https://alion.io/mcp/open needs no sign-in (compact searches, postings, people); https://alion.io/mcp with an Alion account has everything. Docs: https://alion.io/developers"}}