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Somos uma empresa global, diversa e inovadora, composta por um time de mais de 420 mil pessoas, em mais de 50 países. Aqui, aprendizado contínuo, colaboração e protagonismo fazem parte do dia a dia e você tem a oportunidade de trabalhar em um ambiente que valoriza quem você é - sempre com propósito.\nO que você precisa saber (requisitos técnicos):\nBuscamos uma pessoa para atuar como Analista de Suporte IAM, pronta para colaborar, aprender e gerar impacto real junto a um time diverso e engajado.\nExperiência com suporte técnico N2, investigação de incidentes e troubleshooting. \nConhecimentos em IAM (Identity and Access Management) e SSO (Single Sign-On). \nConhecimento em protocolos de autenticação e federação: OAuth 2.0, OpenID Connect (OIDC) e SAML. \nExperiência ou conhecimento em Ping Identity, especialmente PingFederate, PingAccess e/ou PingOne, ou soluções similares. \nConhecimento de APIs e protocolos HTTP/HTTPS para investigação de falhas. \nConhecimentos de redes: TCP/IP, DNS, DHCP, proxies, gateways, firewalls e load balancers. \nConhecimento de certificados digitais e TLS/SSL. 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