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Aqui, você terá a oportunidade de reimaginar o que é possível. Junte-se a nós e ajude as principais organizações do mundo a desbloquear o valor da tecnologia e construir um futuro mais sustentável e inclusivo.\nSUA ATUAÇÃO\nDesenvolver, configurar e implementar soluções ServiceNow voltadas a ITOM (IT Operations Management), seguindo as boas práticas da plataforma.\nAtuar com CMDB, contribuindo para a qualidade, integridade e consistência das informações e sua integração com as soluções implementadas.\nConfigurar e evoluir fluxos e automações relacionados às operações de TI utilizando recursos nativos da plataforma e Flow Designer.\nDesenvolver scripts e componentes em JavaScript e implementar integrações por meio de REST APIs e Web Services.\nIntegrar o ServiceNow a ferramentas e fontes de dados dos ambientes de infraestrutura e monitoramento.\nAnalisar e solucionar problemas técnicos de maior complexidade, atuando na sustentação e na evolução contínua das soluções.\nContribuir para melhorias de performance, escalabilidade e automação das operações de TI.\nApoiar tecnicamente profissionais menos experientes do time e interagir com equipes técnicas e de negócio.\nProduzir e manter a documentação técnica das configurações, integrações e implementações realizadas.\nSEU PERFIL\nExperiência sólida no desenvolvimento de soluções na plataforma ServiceNow, com atuação em ITOM e conhecimento consistente de CMDB.\nConhecimento avançado de JavaScript e experiência com Flow Designer, REST APIs, Web Services e integrações.\nCapacidade de análise e troubleshooting de problemas técnicos complexos, além de conhecimentos em metodologias ágeis e práticas de DevOps.\nBoa comunicação e capacidade de interação com equipes técnicas e de negócio, incluindo apoio técnico a profissionais menos experientes.\nSerá um diferencial possuir certificações ServiceNow, especialmente relacionadas a ITOM, e experiência com automação de operações de TI e ambientes híbridos e de infraestrutura complexa.\nPOR QUE SE JUNTAR À CAPGEMINI\nAmbiente colaborativo e inclusivo.\nOportunidades de aprendizado e desenvolvimento contínuo.\nProjetos inovadores.\nAtuação em diferentes indústrias e tecnologias.\nProgramas de capacitação e certificação.\nSOBRE A CAPGEMINI\nA Capgemini é uma parceira global de transformação de negócios e tecnologia impulsionada por IA, entregando valor tangível para seus clientes. 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