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Du wirst von einem kollaborativen Netzwerk von Kolleg*innen auf der ganzen Welt unterstützt und inspiriert und kannst neu definieren, was möglich ist. Schließe dich uns an und unterstütze die führenden Organisationen der Welt, den Wert von Technologie zu erschließen und eine nachhaltigere, inklusivere Welt zu gestalten.\nDeine Rolle\nEnd-to-End-Design großer, skalierbarer ServiceNow-Lösungen über mehrere Bereiche (IT, Finance, Enterprise Architecture, Supply Chain, Produktion); Mapping, Optimierung und Standardisierung von Geschäftsprozessen.\nVerantwortung für Architektur, Roadmap und Governance der ServiceNow-Plattform; Sicherstellung von Performance, Skalierbarkeit, Maintainability, Security & Compliance.\nDurchführung und Moderation von Workshops, Architektur-Boards, Design-Reviews; Bedarfserhebung, Value-Discovery, Priorisierung und Übersetzung von Anforderungen in belastbare Lösungsdesigns.\nKonzeption der CMDB- und Datenarchitektur (CI-Modelle, Beziehungen, Data Quality, Reconciliation) sowie Architektur für ITOM, Discovery, Event Management und Integrationen zu Monitoring-, Identity-, ERP- und Cloud-Systemen.\nDesign, Steuerung und Umsetzung komplexer Integrationen (REST/SOAP, MID-Server, IntegrationHub Spokes) sowie Aufbau fortgeschrittener Workflows und Automatisierungen (Flow Designer, Subflows, Business Rules, Policies).\nUnterstützung bei Transition- und Transformationsprojekten in Multi-Supplier-Umgebungen, Entwicklung von Service- und Betriebsmodellen und Begleitung von ITSM-Transformationen in ServiceNow.\nEnge Zusammenarbeit mit Kunden-IT und Fachbereichen (Finance, Supply Chain, Produktion etc.) zur Entwicklung nachhaltiger und zukunftssicherer Plattform- und Prozesslandschaften.\nDein Profil\nLangjährige Erfahrung als ServiceNow-Architekt in unterschiedlichen Branchen sowie tiefes Verständnis für Plattform-Architektur, Betrieb und Integrationen.\nMehrere relevante ServiceNow-Zertifizierungen (z. B. CSA, CIS ITSM/ITOM/OTM/ITAM/SecOps) sowie zusätzliche Schulungen, Akkreditierungen oder Mikro-Zertifizierungen (z. B. Now Assist, Agentic AI, AI Control Tower).\nStarke Beratungs-, Präsentations- und Kommunikationsfähigkeiten auf C-Level sowie analytisches, strukturiertes und lösungsorientiertes Denken.\nNachweisbare Erfolgsbilanz im Aufbau und der Pflege stabiler Kundenbeziehungen sowie tiefes Verständnis von Markt- und Technologie-Trends.\nReisebereitschaft sowie sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse.\n Wünschenswert: Erfahrung mit ITIL, SIAM, IT-Outsourcing; ServiceNow Certified Technical Architect (CTA); schnelle Auffassungsgabe, Innovationsfähigkeit, Selbstständigkeit, Transparenz, Zielorientierung, Konflikt- und interkulturelle Kompetenz sowie ausgeprägte Teamfähigkeit und partnerschaftliche Arbeitsweise mit ServiceNow.\nWas du bei uns schätzen wirst\nWir legen großen Wert auf die Vereinbarkeit von Arbeit und Privatleben. Deshalb hast du bei uns die Möglichkeit, hybrid aus dem Office, von zu Hause oder an anderen Capgemini Standorten in Deutschland zu arbeiten. Gleichzeitig bietet Capgemini dirflexible Arbeitszeitmodelle.\nWir bieten dir vielfältige Möglichkeiten zur Weiterentwicklung: Unser Karrieremodell ermöglicht es dir, deine Karriere so zu lenken, wie es für dich am besten ist und unsere Leadership Programme unterstützen dich dabei. Mit zahlreichen Angeboten auf unserer Lernplattform hast du zudem jederzeit die Möglichkeit, deine Skills auszubauen oder dir neue anzueignen.\nUnsere Communitys: Wir bieten dir aktive Mitarbeiternetzwerke, in denen du dich sowohl fachlich als auch persönlich mit Kolleg*innen aus aller Welt austauschen kannst. Zudem fördern unsere Communitys Vielfalt, Diversität und Inklusion am Arbeitsplatz.\nDeine Benefits\nFlexible Arbeitszeit- und Auszeitmodelle\nMobiles Arbeiten - auch hybrid von Zuhause aus\nJobfahrrad-Programm\nMobilitätsbudget\nVielfältiges Weiterbildungsangebot\nInternationales Netzwerk\nKooperation mit dem pme Familienservice\nDeferred Compensation - im Alter gut abgesichert\nVerlängerte Entgeltfortzahlung im Krankheitsfall\nGesundheitsangebote\nAttraktiver Arbeitsplatz für Menschen mit Handicap\nKontakthalteprogramm fareWelcome!\nWork-life-balance\nMitarbeiterrabatte\nTeam- und Sportevents\nSämtliche in der Anzeige genannten Nebenleistungen geben lediglich einen ersten Überblick ohne Anerkennung einer Rechtspflicht. Sie richten sich nach den jeweils gültigen Betriebsvereinbarungen, Policies, betrieblichen Regelungen und Anspruchsvoraussetzungen zum Zeitpunkt des Eintritts in das Unternehmen.\nBewirb dich jetzt\nFür den ersten Schritt in Richtung Zukunft brauchst du nur drei Minuten Zeit und deinen aktuellen Lebenslauf.\nBitte sende keine Bewerbungen per E-Mail. Bewerbungen werden ausschließlich über unser Online-Bewerbungssystem entgegengenommen. Eingehende Bewerbungen per E-Mail werden aus Datenschutzgründen ungelesen gelöscht. Bei Fragen steht dir Katrin Tillmann unter  zur Seite.\nDiese Anzeige ist online, solange die Stelle verfügbar ist.\nCapgemini lebt Vielfalt am Arbeitsplatz. Diversität sorgt in unserem Unternehmen für Inspiration und Innovation. Wir freuen uns besonders über Bewerbungen von qualifizierten Talenten, unabhängig von Herkunft, Nationalität, Geschlecht, Hautfarbe, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion, Alter, Behinderung, sexueller Orientierung und Lebensphase.\nMehr Infos\nErfahre hier mehr zu unserem Bewerbungsprozess und erhalte Tipps für deine Bewerbung. Steig jetzt bei Capgemini ein und profitiere von unseren zahlreichen Benefits. Mehr Informationen zu den IT-Berufsfeldern bei Capgemini und unseren Standorten in Deutschland findest du auf unserer Karriereseite: capgemini.de/karriere\nInformiere dich aufglassdoor und kununu, wie unsere Mitarbeiter*innen Capgemini als Arbeitgeber bewerten.\nCapgemini ist ein globaler Partner für die KI-gestützte Geschäfts- sowie Technologietransformation. Das Unternehmen schafft messbaren Mehrwert für seine Kunden, indem es die Zukunft von Organisationen gestaltet und im Zusammenspiel von KI, Technologie sowie dem Mensch Realität werden lässt. Seit fast 60 Jahren steht Capgemini für Verantwortung wie auch Vielfalt und beschäftigt über 420.000 Mitarbeitende in mehr als 50 Ländern. Das End-to-End-Leistungsspektrum gründet auf einer umfangreichen Branchenexpertise, einem starken Partner-Ökosystem sowie Kompetenzen in den Bereichen Strategie, Technologie, Design, Engineering und Operations. 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