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Então essa oportunidade é para você!\nNa Capgemini, valorizamos o equilíbrio entre vida pessoal e profissional. Por isso, oferecemos modelos de trabalho flexível, híbrido, de acordo com as necessidades do projeto. Nosso objetivo é proporcionar a melhor experiência para você, respeitando seu estilo de vida e promovendo bem-estar.\nEstamos em busca de um(a) Tech Lead - ServiceNow (SPM/App Engine), para compor nosso time.\nResponsabilidades do cargo:\nAtuar na evolução, sustentação e governança da plataforma ServiceNow em ambiente corporativo global.\nLiderar tecnicamente o time de desenvolvimento, atuando como referência para decisões arquiteturais e melhores práticas.\nDesenvolver soluções utilizando JavaScript ES5, incluindo Business Rules, Script Includes, Client Scripts e UI Actions.\nRealizar code reviews, garantindo qualidade, rastreabilidade, padronização e consistência do código.\nDefinir e aplicar guidelines de desenvolvimento e governança técnica da plataforma.\nProjetar e implementar integrações utilizando REST APIs, SOAP, IntegrationHub e Scripted REST APIs.\nConfigurar e gerenciar mecanismos de autenticação como OAuth 2.0, JWT, API Key e Basic Authentication.\nDesenvolver e manter integrações com sistemas externos, incluindo mapeamento e transformação de dados por meio de Import Sets e Transform Maps.\nInstalar, configurar e administrar MID Servers em ambientes on-premises e cloud.\nAtuar na configuração e sustentação de módulos como SPM, App Engine, Portal, CMDB, Discovery e Service Mapping.\nDesenvolver aplicações customizadas utilizando App Engine Studio e aplicações escopadas.\nGarantir a segurança da plataforma por meio da configuração de ACLs, Roles e Data Policies.\nApoiar Product Owners e stakeholders na definição e refinamento de requisitos e backlog.\nMentorar profissionais juniores e plenos, promovendo a disseminação de conhecimento e boas práticas.\nConduzir troubleshooting e análise de problemas complexos em integrações, automações e componentes da plataforma.\nRequisitos\nExperiência sólida como Desenvolvedor(a) ServiceNow Sênior e/ou Líder Técnico.\nConhecimento avançado em JavaScript ES5 aplicado ao desenvolvimento ServiceNow.\nExperiência em desenvolvimento de Business Rules, Script Includes, Client Scripts e UI Actions.\nDomínio do APP Engine.\nExperiência com liderança técnica, revisão de código e definição de padrões de desenvolvimento.\nConhecimento avançado em integrações REST e SOAP.\nExperiência com Scripted REST APIs e Web Services.\nConfiguração de autenticação OAuth 2.0, JWT, API Key e Basic Authentication.\nExperiência com IntegrationHub, incluindo utilização de Spokes nativos e customizados.\nConhecimento em Import Sets, Transform Maps e transformação de dados.\nExperiência na construção e manipulação de payloads JSON e XML.\nExperiência na instalação, configuração e administração de MID Servers.\nConhecimento em ECC Queue, Discovery e Orchestration.\nExperiência com GlideRecord, GlideAjax, GlideSystem e GlideScopedEvaluator.\nConhecimento de Flow Designer, Workflow Editor e automação de processos.\nExperiência com CMDB, Discovery e Service Mapping.\nConhecimento em segurança da plataforma, incluindo ACLs, Roles e Data Policies.\nExperiência com App Engine Studio e desenvolvimento de aplicações escopadas.\nVivência em ambientes corporativos globais e projetos de alta complexidade.\nCertificações Desejáveis\nServiceNow Certified System Administrator (CSA).\nServiceNow Certified Application Developer (CAD).\nITSM Implementation Specialist.\nIT Operations Management (ITOM) Implementation Specialist.\nIntegrationHub Micro-Certification.\nFlow Designer Micro-Certification.\nApplication Engine Studio Micro-Certification.\nAutomated Test Framework (ATF) Micro-Certification.\nMID Server Micro-Certification.\nDiversidade, Inclusão e Pertencimento:\nNa Capgemini, você pode ser quem você é. Valorizamos a diversidade em todas as suas formas e promovemos um ambiente inclusivo por meio de comitês como:\nWomen@Capgemini - Empoderamento feminino e equidade de gênero.\nCapgemini Black - Representatividade e valorização da cultura negra.\nLGBTQIA+@Capgemini, Capgemini Accessibility, entre outros.\nNosso compromisso é contínuo: somos reconhecidos pela GPTW, Bloomberg Gender Equality Index, EDGE e Ethisphere como uma das empresas mais éticas e inclusivas do mundo. Nossas vagas são para todas as pessoas, independentemente de cor, etnia, religião, idade, identidade de gênero, orientação sexual ou deficiência.\nDesenvolvimento e Benefícios\nAqui, você é protagonista da sua carreira! Oferecemos:\nPlano de carreira estruturado e trilhas personalizadas de aprendizado.\nUniversidade Corporativa, com acesso a Harvard, Pluralsight.\nCertificações oficiais com parceiros como SAP, AWS, Microsoft, Salesforce.\nIdiomas com EF Education First (Inglês, Espanhol, Francês e Alemão).\nBem-estar completo:\nAssistência médica e odontológica.\nTotalPass e Equilibrium (saúde física e mental).\nPrevidência privada e seguro de vida.\nPrograma Family Care: licenças maternidade e paternidade estendidas, apoio à fertilidade, orientação personalizada em saúde e bem-estar.\nVale-refeição, clube de benefícios e muito mais!\nMake It Real\nNa Capgemini, liberamos a energia humana por meio da tecnologia para construir um futuro mais inclusivo, sustentável e inovador. 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