Technical Service Analyst I

A Cargill é uma empresa familiar comprometida em oferecer soluções alimentares e agrícolas para nutrir o mundo de forma segura, responsável e sustentável. Estamos no centro da cadeia de suprimentos, colaborando com produtores e clientes para obter, fabricar e entregar produtos essenciais para a vida.

Ao fornecer aos clientes os elementos essenciais da vida, possibilitamos o crescimento das empresas, a prosperidade das comunidades e uma vida melhor para os consumidores.

PROPÓSITO E IMPACTO DO TRABALHO

O/A Assistente Técnico Comercial) terá como prioridade implementar rotinas técnicas e soluções digitais em nossos clientes atendidos de maneira direta ou indireta. Além disso, este profissional irá acompanhar a evolução destas implementações em clientes atendidos de maneira direta.

#LI-AM4 #LI-Onsite

PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES

• Fornecer suporte técnico aos clientes, garantindo o adequado uso dos produtos, analisando e direcionando solicitações técnicas, acompanhando a implementação de soluções e contribuindo para a manutenção do relacionamento comercial.
• Implementar de ferramentas e soluções digitais, como Agriwebb e Feed Manager, em nossos clientes atendidos de forma direta ou através de canais. Acompanhamento da evolução delas nos clientes de atendimento direto.
• Identificar soluções existentes para atender às necessidades dos clientes, elaborando recomendações técnicas em parceria com o gestor da conta.
• Implementação de rotinas técnicas e treinamentos para nossos clientes atendidos de forma direta ou através de canais e acompanhar a evolução delas nos clientes de atendimento direto.
• Garantir a execução dos processos internos, como atualização das ferramentas de gestão de pedidos, despesas, CRM LIFT entre outros.
• Com supervisão direta, apoie projetos mais complexos e participe de briefings de clientes garantindo um processo de entrega suave e atualização sobre o andamento dos projetos.
• Apoiar nas atividades administrativas de trabalho analítico/de rotina/procedimento com base nas necessidades de negócios e tecnologia.
• Lidar com questões básicas e problemas sob supervisão direta, ao mesmo tempo em que escala questões mais complexas para a equipe apropriada.
• Outros deveres como atribuído

QUALIFICAÇÕES

• Formação superior completa, preferencialmente em Ciências Agrárias (Zootecnia, Agronomia ou Medicina Veterinária).
• Conhecimento técnico básico em nutrição e manejo de bovinos de corte, desenhando soluções técnicas para o sucesso dos clientes.
• CNH B e disponibilidade de viagens.
• Residir em Vilhena/RO e disponibilidade para trabalhar atendendo a região.
• Excelentes habilidades de comunicação, análise crítica e organização para gestão eficiente de demandas e processos

Por favor, observe que a Cargill NUNCA solicitará informações de dados bancários, usuários ou senhas por nenhum meio de comunicação.

Na Cargill, prezamos pela segurança de nossos colaboradores. Por isso, reforçamos que qualquer ligação recebida com essa finalidade deve ser comunicada imediatamente à sua instituição bancária. Para saber mais sobre nossa política de tratamento de dados, visite nosso site.

Na Cargill, todas as pessoas são importantes. A Cargill está comprometida em criar e manter um ambiente de trabalho inclusivo e diversificado, onde todos e todas são tratados com dignidade e respeito. Alinhada com nossos Princípios e Valores, a Cargill proíbe qualquer tipo de discriminação e assédio contra qualquer pessoa ou candidato (a) no que diz respeito a: raça, etnia, cor, religião, nacionalidade, ascendência, sexo, gênero, identidade de gênero, expressão de gênero, orientação sexual, idade, deficiência, gravidez, informações genéticas, estado civil, status familiar, país de origem, afiliação a sindicato ou qualquer outro status protegido por lei. A Cargill também cumpre todas as leis e regulamentos nacionais e locais aplicáveis, relativos à não discriminação e empregabilidade.

Encorajamos a inscrição de mulheres, pessoas negras e pessoas com deficiência (PcD) em todas as nossas oportunidades disponíveis no site Cargill.