{"id":3006825,"url":"https://alion.io/job/ccr-tecnico-service","title":"Tecnico Service","company":{"id":2199016,"name":"CCR","domain":"ccr.com","url":"https://alion.io/company/ccr-com","size_band":"201-500","is_staffing_agency":false,"employer_type":"direct","is_intermediary":false,"listed_via":null,"ats_vendor":"iCIMS","truth_index":null},"role":"Field & Service","role_family":"Field & Service","seniority":null,"employment_type":null,"work_mode":"on_site","remote_scope":null,"remote_scope_basis":null,"remote_working_hours":null,"hiring_geo_confidence":"structured","locations":["Assago, Italy"],"countries":["IT"],"hiring_countries":[],"hiring_countries_total":0,"salary":{"min":33000,"max":39000,"currency":"EUR","period":"year","gross":null,"usd_annual":43802},"salary_estimate":null,"experience_years_min":null,"visa_sponsorship":false,"relocation_package":false,"has_equity":false,"technologies":[{"name":"DALL-E","optional":false},{"name":"Microsoft Office","optional":false}],"status":"live","first_seen_at":"2026-10-21T14:05:36Z","employer_posted_date":"2026-10-21","last_verified_at":"2026-10-22T09:37:35Z","board_verified":true,"closed_at":null,"days_open":0,"trust":{"level":"ok","repost_count":null,"flags":[],"days_open":0},"description":"Overview\nCCR Italy è alla ricerca di un Tecnico di Assistenza da inserire nel proprio team operativo nell’area di Roma.\nMissione del ruolo:\nAttraverso attività di manutenzione, diagnosi e riparazione, il ruolo garantisce il funzionamento sicuro e affidabile degli impianti di refrigerazione commerciale e dei sistemi correlati presso i siti dei clienti. Svolge in autonomia le attività assegnate nell’ambito delle proprie competenze autorizzate, documenta il lavoro eseguito e richiede tempestivamente supporto tecnico in caso di guasti complessi, condizioni non sicure o attività che esulano dalle proprie autorizzazioni.\nResponsibilities\nResponsabilità:\n Esegue ispezioni, attività di ricerca guasti, riparazioni e interventi tecnici di assistenza su impianti di refrigerazione commerciale e sistemi correlati.\n Analizza in modo sistematico i guasti meccanici, elettrici e dei sistemi di controllo, implementando le opportune azioni correttive nell’ambito delle proprie competenze autorizzate.\n Supporta le attività di messa in servizio (commissioning) e le verifiche funzionali di impianti o componenti assegnati, controllando i parametri operativi, le condizioni di sicurezza e il corretto funzionamento.\n Informa i clienti in merito ai risultati delle analisi tecniche, agli interventi eseguiti e alle eventuali azioni di follow-up necessarie, mantenendo una comunicazione professionale e tracciabile.\n Registra le necessità di riparazione e fornisce informazioni tecniche complete, fotografie, misurazioni e requisiti dei materiali a supporto di preventivi e attività successive.\n Riporta in modo completo, accurato e puntuale le ore lavorate, i materiali utilizzati, i servizi eseguiti, i valori misurati e le attività aperte attraverso i sistemi digitali di assistenza previsti.\n Identifica guasti ricorrenti, condizioni operative anomale e potenziali problematiche legate all’invecchiamento degli impianti, segnalandole attraverso il processo di escalation del servizio definito.\n Mantiene in buono stato gli utensili assegnati, i DPI, gli strumenti di misura, i ricambi e il veicolo/attrezzature aziendali, segnalando eventuali difetti, carenze o necessità di taratura.\n Partecipa ai servizi di reperibilità o agli interventi di emergenza, ove richiesto dall’organizzazione locale e a seguito delle necessarie approvazioni e qualificazioni tecniche.\n Applica costantemente i requisiti di salute, sicurezza e ambiente (EH&S) di CCR, le norme di sicurezza del sito e le valutazioni dei rischi, nel rispetto del proprio ruolo, delle responsabilità assegnate e delle autorizzazioni formali.\nAutorità decisionale e impatto\n Seleziona le attività di diagnosi e riparazione nell’ambito delle proprie competenze tecniche autorizzate e delle procedure assegnate.\n Interrompe o non prosegue un’attività quando viene identificata una condizione non sicura e richiede tempestivamente supporto qualora il guasto o l’intervento siano al di fuori delle proprie competenze o autorizzazioni.\n Influenza direttamente la disponibilità degli impianti, la soddisfazione del cliente, il costo degli interventi, la fatturabilità delle attività di assistenza, la qualità del servizio e le prestazioni in materia di sicurezza.\nQualifications\nRequisiti\nQualifica tecnica o conoscenze professionali equivalenti nei settori della refrigerazione, HVAC, impianti elettrici/elettromeccanici o in un ambito tecnico correlato.\nEsperienza pratica nella manutenzione e nella ricerca guasti su impianti di refrigerazione commerciale; l’esperienza con sistemi a CO₂ costituisce un vantaggio.\nConoscenza delle tecniche di ricerca guasti meccanici, elettrici e dei sistemi di controllo, nonché capacità di leggere documentazione tecnica e schemi elettrici. \nCapacità di lavorare in autonomia, in modo strutturato e orientato al cliente, con buone competenze di problem solving e adeguata disciplina nell’escalation delle problematiche.\nPatente di guida e disponibilità a viaggiare all’interno della regione assegnata e, ove richiesto e formalmente approvato, a partecipare ai servizi di reperibilità.\nBuona padronanza dei sistemi digitali per la gestione delle attività e della reportistica, nonché conoscenza di base di MS Office e degli strumenti mobili di assistenza tecnica.\nOttima conoscenza della lingua italiana e capacità di base di comprendere la documentazione tecnica in lingua inglese.\nTrasparenza retributiva e pacchetto económico\nIn conformità con la normativa sulla trasparenza retributiva (Decreto Legislativo 96/2026), di seguito è indicata la fascia salariale prevista per la posizione:\nRAL lorda annua: € 33.000 - € 39.000\nBenefit e Welfare:\nIndennità di reperibilità.\nDotazione standard per il ruolo, composta da PC, telefono cellulare e furgone aziendale. \nInformazioni sul processo di selezione\nI criteri di selezione e la struttura retributiva sono definiti in modo oggettivo, trasparente e neutrale rispetto al genere. 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