{"id":2204762,"url":"https://alion.io/job/cegeka-it-support-professional","title":"IT Support Professional","company":{"id":54373,"name":"Cegeka","domain":"cegeka.com","url":"https://alion.io/company/cegeka","size_band":null,"is_staffing_agency":false,"employer_type":"direct","is_intermediary":false,"listed_via":null,"ats_vendor":"Career sitemap","truth_index":null},"role":"Support","role_family":"Support","seniority":null,"employment_type":null,"work_mode":"on_site","remote_scope":null,"remote_scope_basis":null,"remote_working_hours":null,"hiring_geo_confidence":"structured","locations":["Utrecht, Netherlands"],"countries":["NL"],"hiring_countries":[],"hiring_countries_total":0,"salary":null,"salary_estimate":{"min_usd":34000,"max_usd":65000,"period":"year","method":"role_country_seniority_unknown","sample_n":55},"experience_years_min":null,"visa_sponsorship":false,"relocation_package":false,"has_equity":false,"technologies":[{"name":"ITIL","optional":false},{"name":"Outlook","optional":false},{"name":"Service Desk","optional":false}],"status":"live","first_seen_at":"2026-08-21T19:54:54Z","employer_posted_date":null,"last_verified_at":"2026-08-21T19:54:54Z","board_verified":false,"closed_at":null,"days_open":51,"trust":{"level":"not_scored","repost_count":null,"flags":[],"days_open":51},"description":"Ben je klaar met je opleiding, heb je net je eerste werkervaring opgedaan of wil je jouw carrière starten binnen de IT? Bij Cegeka Digital Employee Experience (DEX) krijg je als IT Support Professional de kans om je eerste stappen te zetten in een professionele IT-omgeving. In deze startfunctie help je eindgebruikers met uiteenlopende IT-vragen en verstoringen. Je leert veel in de praktijk, doet ervaring op bij aansprekende klanten en krijgt begeleiding van ervaren collega’s. Zo bouw je stap voor stap aan een stevige basis voor jouw verdere carrière binnen IT.\nJe ondersteunt eindgebruikers met IT-vragen en verstoringen, bijvoorbeeld op locatie, aan de balie of telefonisch.\nJe helpt bij het installeren, configureren en uitleveren van werkplekken en IT-equipment voor medewerkers.\nJe registreert, behandelt en zet meldingen door in een ticketsysteem.\nJe leert samenwerken met collega’s van de servicedesk, onsite support en verschillende beheer- en specialistenteams.\nJe ontwikkelt je kennis van IT in de praktijk en ontdekt welke richting bij jou past, bijvoorbeeld servicedesk, onsite support, werkplekbeheer of later een meer specialistische rol.\nJe draagt bij aan een positieve klantbeleving door gebruikers vriendelijk, duidelijk en professioneel te helpen.\nWat breng jij mee? Je beschikt over minimaal MBO niveau 4, bij voorkeur IT-gerelateerd, of een hbo-propedeuse.\nJe hebt interesse in IT en wilt je ontwikkelen tot een professionele IT Support Professional.\nJe staat aan het begin van je carrière, bent leergierig en vindt het leuk om jezelf stap voor stap verder te ontwikkelen.\nJe vindt het belangrijk om werkervaring op te doen, nieuwe mensen te leren kennen en te ontdekken welke richting binnen IT het beste bij jou past.\nJe bent communicatief vaardig, representatief, klantgericht en flexibel inzetbaar.\nJe bent 40 uur per week beschikbaar.\nHeb je al ervaring met een ticketsysteem of servicedesk? Dan is dat mooi meegenomen, maar geen vereiste.\nJe beschikt over rijbewijs B en bent bereid om op verschillende locaties te werken.\nWat hebben wij jou te bieden? \nEen passend startsalaris van € 2610,- bruto op basis van 40 uur.\n26 vakantiedagen en de mogelijkheid om vakantiedagen bij te kopen.\nVolop ontwikkelmogelijkheden via opleidingen, cursussen en trainingen, waaronder IT-certificeringen op kosten van Cegeka zoals ITIL, AZ-900, AB-900 en MOS Outlook.\nAfhankelijk van functie, inzetgebied en reistijd: een leaseauto met tankpas, reiskostenvergoeding of volledige OV-vergoeding.\nEen smartphone van de zaak.\nKorting op je sportabonnement via Bedrijfsfitness Nederland.\nEen gezonde pensioenopbouw.\nEen goede sfeer, teamspirit en activiteiten via Fun After Work, zoals sportieve events, teamuitjes, personeelsfeesten en andere gezellige activiteiten om collega’s beter te leren kennen.\n Dienstverband: Type vacature: Intern Vaardigheden\n\n Er is geen minimale opleiding vereist\n\n Je beheerst Nederlands","description_format":"text","description_chars":2926,"description_truncated":false,"requirements":{"experience_years_min":null,"management_years_min":null,"team_size_min":null,"manages_managers":false,"education":null,"security_clearance":false,"languages":[]},"benefits":[],"hiring_locations":[],"hiring_excludes":[],"relocation_offered":false,"industries":["IT Consulting & Digital Transformation","Custom Software Development"],"lifecycle":[{"event":"open","at":"2026-10-09T22:17:15Z"}],"visa":[],"liveness":{"score":5,"band":"cold","label":"Long shot","p_open":0.4,"p_active":0.391,"p_room":0.35,"age_days":49,"expected_fill_days":21,"reasons":["seen:49","win:tail"],"computed_at":"2026-10-10T05:45:15Z"},"pay":null,"html_url":"https://alion.io/job/cegeka-it-support-professional","json_url":"https://alion.io/job/cegeka-it-support-professional.json","meta":{"generated_at":"2026-10-12T01:39:14Z","cache_seconds":300,"methodology":"https://alion.io/methodology","terms":"https://alion.io/terms","contact":"https://alion.io/contact","api":"https://alion.io/developers","about":"Alion is a live layer of people, companies and AI agents: who they are, whether they are real and active right now, what they do and how to work with them, readable by people and by agents and paid per call.","catalog":"https://alion.io/catalog.json","usage":{"tier":"crawler_verified","counted_by":"address","units_charged":1,"used_today":2050,"day_limit":null,"remaining_today":null,"minute_limit":300,"resets_at":"2026-10-13T00:00:00Z"}},"offers":[{"id":"company.slices","title":"One company in depth, by slice","status":"live","price":{"credits":0.02,"usd":0.002,"plus_per_slice":{"credits":0.05,"usd":0.005}},"unit":"per company, plus each slice with data","note":"the employer in depth","call":{"mcp_tool":"get_company","arguments":{"id":54373},"rest":"https://alion.io/mcp/rest/get_company?id=54373"},"human":"https://alion.io/catalog?offer=company.slices&for=job%2Fcegeka-it-support-professional"},{"id":"market.stats","title":"A market slice: pay, demand and time to fill","status":"live","price":{"credits":1,"usd":0.1},"unit":"per slice","note":"pay, demand and time to fill for this role and place","call":{"mcp_tool":"market_stats"},"human":"https://alion.io/catalog?offer=market.stats&for=job%2Fcegeka-it-support-professional"},{"id":"job.search","title":"Open jobs by role, technology, place, pay and visa","status":"live","price":{"credits":0.02,"usd":0.002},"unit":"per posting in a list","note":"similar open postings","call":{"mcp_tool":"search_jobs"},"human":"https://alion.io/catalog?offer=job.search&for=job%2Fcegeka-it-support-professional"},{"id":"company.verify","title":"Is this company real and active right now","status":"pilot","price":null,"unit":"per company","request":{"url":"https://alion.io/catalog/request","method":"POST","body":"{\"offer\": \"company.verify\", \"for\": \"job/cegeka-it-support-professional\", \"note\": \"what you need it for\"}"},"human":"https://alion.io/catalog?offer=company.verify&for=job%2Fcegeka-it-support-professional"}]}