{"id":4048046,"url":"https://alion.io/job/celios-technicien-support-informatique-fh","title":"Technicien support informatique (F/H)","company":{"id":4372677,"name":"Celios","domain":"celios.io","url":"https://alion.io/company/celios-2","size_band":null,"is_staffing_agency":false,"employer_type":"direct","is_intermediary":false,"listed_via":null,"ats_vendor":null,"truth_index":null},"role":"Support","role_family":"Support","seniority":null,"employment_type":"full_time","work_mode":"on_site","remote_scope":null,"remote_scope_basis":null,"remote_working_hours":null,"hiring_geo_confidence":"structured","locations":["Limoges, France"],"countries":["FR"],"hiring_countries":[],"hiring_countries_total":0,"salary":null,"salary_estimate":null,"experience_years_min":null,"visa_sponsorship":false,"relocation_package":false,"has_equity":false,"technologies":[{"name":"Windows","optional":false}],"status":"live","first_seen_at":"2026-11-10T14:38:42Z","employer_posted_date":null,"last_verified_at":"2026-11-10T14:38:42Z","board_verified":false,"closed_at":null,"days_open":0,"trust":{"level":"not_scored","repost_count":null,"flags":[],"days_open":0},"description":"Ce qui vous attend quand vous nous rejoindrez:\nIntégrer une équipe où vous sentirez et vivrez une vraie cohésion de groupe 😁\n\nUne mission longue durée auprès de notre client dans un secteur dynamique et intéressant 😎\n\nEt aussi, un centre de compétences où vous pourrez échanger avec nos leaders techniques ⚙\n\nCôté mission:\nAu sein de notre client basé à Limoges (87), vous intervenez auprès des utilisateurs dans l’utilisation et le paramétrage de logiciels métier.\nVos principales missions seront :\nParamétrer et configurer les logiciels métier en fonction des besoins des utilisateurs.\n\nAssurer le support applicatif de premier niveau et accompagner les utilisateurs dans la résolution de leurs difficultés.\n\nFormer les utilisateurs à la prise en main et à la bonne utilisation des applications.\n\nConseiller et accompagner les utilisateurs dans l’évolution de leurs usages.\n\nRéaliser la mise en forme et le paramétrage de documents générés depuis les logiciels : modèles, courriers, éditions, formulaires, états, etc.\n\nEffectuer des opérations récurrentes de paramétrage, de contrôle et de traitement de données.\n\nParticiper à la rédaction ou à la mise à jour de procédures et modes opératoires.\n\nIdentifier les anomalies rencontrées et, si nécessaire, les transmettre aux équipes compétentes.\n\nProfil recherché\nProfil recherché : \nFormation Bac+2 en informatique ou expérience équivalente.\n\nPremière expérience en support informatique, support applicatif ou assistance utilisateurs appréciée.\n\nBonne maîtrise de l'environnement Windows et des outils bureautiques\n\nÀ l'aise avec la prise en main et le paramétrage de logiciels métier.\n\nCapacité à expliquer simplement le fonctionnement d'un outil informatique.\n\nRigueur et patience pour réaliser des tâches répétitives avec un bon niveau de fiabilité.\n\nQualités recherchées\nBon relationnel et sens du service utilisateur.\n\nPédagogie.\n\nRigueur et organisation.\n\nAutonomie.\n\nCapacité à suivre des procédures et à traiter des volumes importants d'opérations similaires.\n\nPoste à pourvoir sur Limoges (87)\nSalaire entre 23K et 26K € brut annuel.\nL’ensemble des postes à pourvoir sont accessibles aux personnes en situation de handicap. Célios accorde une grande importance à mettre le respect, l’éthique et l’inclusion sociale au cœur de l’environnement de travail et de le promouvoir auprès de ses collaborateurs et clients.","description_format":"text","description_chars":2373,"description_truncated":false,"requirements":{"experience_years_min":null,"management_years_min":null,"team_size_min":null,"manages_managers":false,"education":null,"security_clearance":false,"languages":[]},"benefits":[],"hiring_locations":[],"hiring_excludes":[],"relocation_offered":false,"industries":["AI Agents","Digital Marketing"],"lifecycle":[{"event":"open","at":"2026-11-11T00:44:20Z"}],"visa":[],"liveness":{"score":86,"band":"hot","label":"Hiring now","p_open":1,"p_active":0.86,"p_room":1,"age_days":0,"expected_fill_days":24,"reasons":["seen:0","win:early"],"computed_at":"2026-11-11T04:15:48Z"},"pay":null,"html_url":"https://alion.io/job/celios-technicien-support-informatique-fh","json_url":"https://alion.io/job/celios-technicien-support-informatique-fh.json","meta":{"generated_at":"2026-11-11T04:15:48Z","cache_seconds":300,"methodology":"https://alion.io/methodology","terms":"https://alion.io/terms","contact":"https://alion.io/contact","api":"https://alion.io/developers","about":"Alion is a live layer of people, companies and AI agents: who they are, whether they are real and active right now, what they do and how to work with them, readable by people and by agents and paid per call.","catalog":"https://alion.io/catalog.json","usage":{"tier":"crawler_verified","counted_by":"address","units_charged":1,"used_today":4445,"day_limit":null,"remaining_today":null,"minute_limit":300,"resets_at":"2026-11-12T00:00:00Z"}},"offers":[{"id":"company.slices","title":"One company in depth, by slice","status":"live","price":{"credits":0.1,"usd":0.01,"plus_per_slice":{"credits":0.05,"usd":0.005}},"unit":"per company, plus each slice with data","note":"the employer in depth","call":{"mcp_tool":"get_company","arguments":{"id":4372677},"rest":"https://alion.io/mcp/rest/get_company?id=4372677"},"human":"https://alion.io/catalog?offer=company.slices&for=job%2Fcelios-technicien-support-informatique-fh"},{"id":"market.stats","title":"A market slice: pay, demand and time to fill","status":"live","price":{"credits":2,"usd":0.2},"unit":"per slice","note":"pay, demand and time to fill for this role and place","call":{"mcp_tool":"market_stats"},"human":"https://alion.io/catalog?offer=market.stats&for=job%2Fcelios-technicien-support-informatique-fh"},{"id":"job.search","title":"Open jobs by role, technology, place, pay and visa","status":"live","price":{"credits":0.1,"usd":0.01},"unit":"per posting in a list","note":"similar open postings","call":{"mcp_tool":"search_jobs"},"human":"https://alion.io/catalog?offer=job.search&for=job%2Fcelios-technicien-support-informatique-fh"},{"id":"company.verify","title":"Is this company real and active right now","status":"pilot","price":null,"unit":"per company","request":{"url":"https://alion.io/catalog/request","method":"POST","body":"{\"offer\": \"company.verify\", \"for\": \"job/celios-technicien-support-informatique-fh\", \"note\": \"what you need it for\"}"},"human":"https://alion.io/catalog?offer=company.verify&for=job%2Fcelios-technicien-support-informatique-fh"}],"agent":{"mcp":"https://alion.io/mcp/jobs","mcp_open":"https://alion.io/mcp/open","next":[{"tool":"get_job","arguments":{"id":4048046}},{"tool":"search_jobs","arguments":{"company":"celios.io","detail":"compact"}},{"tool":"match_people","arguments":{"job_id":4048046},"note":"people open to offers who fit this vacancy"}],"note":"The same data through MCP tools: https://alion.io/mcp/open needs no sign-in (compact searches, postings, people); https://alion.io/mcp with an Alion account has everything. Docs: https://alion.io/developers"}}