B2B Customer Growth Lead

CDTI - современная IT-компания, создающая цифровые продукты, которыми ежедневно пользуются тысячи клиентов по всему Узбекистану.

Мы создаем новый B2B Marketplace и ищем человека, который построит поток покупателей на платформу и обеспечит стабильный спрос.

Чем предстоит заниматься:

• Построить и развивать воронку роста покупателей B2B Marketplace - от сегментации базы и первого контакта до регистрации, первой сделки и повторных покупок
• Запустить активацию первых покупателей из базы 55 000 активных мерчантов экосистемы
• Анализировать клиентскую базу: тип бизнеса, категории закупок, поведение и потенциал - и определять приоритетные сегменты
• Формировать гипотезы по активации разных сегментов и тестировать релевантные офферы и механики
• Запускать и оптимизировать коммуникации с мерчантами через разные каналы: outbound, digital, SMS, мессенджеры, field sales, партнёрства, реферальные механики и другие
• Анализировать конверсию на каждом этапе воронки, CAC, activation rate, conversion to first deal и другие ключевые метрики
• Проводить A/B-тесты и другие growth-эксперименты, находить наиболее результативные механики и масштабировать их
• Совместно с командами продаж, продукта, аналитики и маркетинга выстраивать системный процесс роста merchant activity
• В дальнейшем развивать новые каналы привлечения и активации покупателей за пределами существующей базы

Что нам важно:

• 3+ года опыта в Growth, Growth Marketing, CRM, Customer Acquisition, Direct Sales, SMB Sales, Business Development или смежных направлениях
• Опыт работы с большими клиентскими базами, сегментацией и воронками продаж или активации
• Понимание, как находить наиболее перспективные клиентские сегменты и формировать для них релевантные предложения
• Опыт запуска, тестирования и оптимизации различных каналов коммуникации или привлечения
• Умение работать с данными, метриками и воронкой и превращать аналитику в конкретные growth-гипотезы
• Hands-on подход: умеете самостоятельно сформулировать гипотезу, запустить тест, оценить результат и масштабировать рабочую механику
• Ориентация на реальные продажи, активацию и бизнес-результат
• Сильные навыки коммуникации и взаимодействия с продажами, маркетингом, аналитикой, продуктом и операционными командами
• Русский и узбекский языки

Будет плюсом:

• Опыт в финтехе или платежных продуктах для бизнеса
• Опыт работы с merchant / SMB-клиентами
• Опыт в e-commerce или маркетплейсах
• Опыт развития CRM / lifecycle / customer growth-направлений
• Опыт построения нового канала привлечения или активации с нуля
• Опыт работы с B2B-продуктами и длинным или многоэтапным customer journey

Что предлагаем:

• Высокую степень самостоятельности и возможность влиять на стратегию роста
• Возможность с нуля построить merchant growth-направление для нового B2B Marketplace
• Большую существующую базу для экспериментов и быстрых проверок гипотез
• Масштабный продукт с большим потенциалом роста
• Сильную команду и возможность работать cross-functional
• Конкурентный уровень дохода