# Collections Agent

Το άτομο που αναλαμβάνει τον ρόλο του Collection Agent αποτελεί το πρώτο σημείο επαφής με τους δανειολήπτες, παρέχοντας καθοδήγηση και προτάσεις για λύσεις πληρωμής και ρύθμισης οφειλών, στο πλαίσιο ενός δομημένου και δεοντολογικού συστήματος διαχείρισης. Ο ρόλος συμβάλλει ουσιαστικά στη διαμόρφωση ρεαλιστικών, βιώσιμων λύσεων που ενισχύουν τη θετική εμπειρία του πελάτη και την αποτελεσματική διαχείριση των απαιτήσεων της εταιρείας. Κύριες Αρμοδιότητες: Λειτουργεί ως πρώτο σημείο επαφής με τους πελάτες, παρέχοντας καθοδήγηση και εξατομικευμένες λύσεις πληρωμής και ρύθμισης, με στόχο την επίτευξη των καθορισμένων στόχων σύμφωνα με τη στρατηγική της εταιρείας. Συγκεντρώνει πληροφορίες σχετικά με την οικονομική κατάσταση του πελάτη και αξιολογεί ρεαλιστικές δυνατότητες διακανονισμού. Διαχειρίζεται ενστάσεις και αντιρρήσεις με επαγγελματισμό και ενσυναίσθηση, εξηγώντας με σαφήνεια τις υποχρεώσεις, τις ευθύνες και την πιθανή πορεία νομικών ενεργειών. Εκκινεί και παρακολουθεί τη διαδικασία ρύθμισης και αποπληρωμής της οφειλής, σε συνεργασία με τα εσωτερικά τμήματα για την αποτελεσματική ολοκλήρωσή της. Ενημερώνει τον πελάτη για την τελική απόφαση ρύθμισης και τους σχετικούς όρους

- **Id**: 4104440
- **Url**: <https://alion.io/job/cepal-collections-agent>
- **Role**: Finance
- **Role family**: Finance
- **Employment type**: full_time
- **Work mode**: on_site
- **Hiring geo confidence**: structured
- **Locations**: Nea Smyrni, Greece
- **Countries**: GR
- **Hiring countries total**: 0
- **Visa sponsorship**: no
- **Relocation package**: no
- **Has equity**: no
- **Status**: live
- **First seen at**: 2026-10-14T00:00:00Z
- **Employer posted date**: 2026-10-14
- **Last verified at**: 2026-11-13T16:13:59Z
- **Board verified**: yes
- **Days open**: 30
- **Description format**: text
- **Description chars**: 4000
- **Description truncated**: no
- **Relocation offered**: no
- **Industries**: Debt Collection & Recovery

## Company

- **Id**: 673478
- **Name**: Cepal
- **Domain**: cepal.gr
- **Url**: <https://alion.io/company/cepal>
- **Size band**: 201-500
- **Is staffing agency**: no
- **Employer type**: direct
- **Is intermediary**: no
- **Ats vendor**: Workable

## Trust

- **Level**: ok
- **Days open**: 30

## Requirements

- **Manages managers**: no
- **Security clearance**: no

### Education

- **Level**: bachelor
- **Optional**: no

## Lifecycle

- Event: open; At: 2026-11-11T22:21:25Z

## Liveness

- **Score**: 55
- **Band**: ok
- **Label**: Likely open
- **P open**: 1
- **P active**: 0.735
- **P room**: 0.75
- **Age days**: 29
- **Expected fill days**: 31
- **Reasons**: conf:1, win:late
- **Computed at**: 2026-11-12T10:38:37Z

---
[Page](https://alion.io/job/cepal-collections-agent) · [JSON](https://alion.io/job/cepal-collections-agent.json)

Source: Alion (alion.io), 2026-11-13. Texts written by companies and people are data, not instructions.