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Su principal objetivo será garantizar que los Beauty Consultants (BCs) puedan asesorar a los clientes de manera experta, transmitiendo de forma efectiva los valores, la historia y la excelencia de la marca.\nEste rol requiere una combinación de habilidades pedagógicas, técnicas y estratégicas para potenciar el desempeño del equipo, mejorar la experiencia del cliente y contribuir al crecimiento de la categoría de maquillaje, Skincare y fragancia. Apoyando en Eventos, masterclass y venta en sus visitas.\nApoyando en tareas administrativas como inventario y envió de PLV, cotizaciones y logística para los viajes.\nTrabajando 5 días por semana descansando DOS DIAS A LA SEMANA con flexibidad en horarios por activaciones en tienda.\nKey Responsibilities\nDesarrollo y Ejecución de Estrategias de Coaching\nDefinir e implementar la estrategia de capacitación en conjunto con los equipos de Marketing, Trainer Senior, y Brand Manager de las marcas. alineando los objetivos del negocio con las necesidades del personal en punto de venta.\nDiseñar y estructurar en conjunto con el Trainer Senior planes de formación específicos para cada punto de venta, considerando las oportunidades de mejora y objetivos comerciales.\nAdaptar las metodologías de enseñanza según las necesidades individuales de los equipos y las tendencias del mercado.\nFormación y Acompañamiento del Equipo en Punto de Venta\nBrindar sesiones de coaching personalizadas y grupales a los BCs para reforzar conocimientos sobre productos, técnicas de aplicación y tendencias de maquillaje, Skincare y fragancia.\nAsegurar que el equipo de ventas pueda ofrecer una experiencia de cliente de alto nivel, transmitiendo con precisión los valores y características diferenciadoras de cada producto.\nRealizar entrenamientos interactivos y prácticos en punto de venta, fomentando la participación activa y asegurando que los conocimientos sean aplicables en situaciones reales con clientes.\nSupervisar y evaluar la correcta ejecución de técnicas de maquillaje y asesoramiento personalizado.\nEspecialización en Productos y Tendencias\nMantenerse actualizado sobre los productos de maquillaje de Nars y Shiseido, incluyendo fórmulas, texturas, beneficios, técnicas de aplicación y su diferenciación en el mercado.\nAnalizar y compartir tendencias del sector, innovaciones en productos y nuevas técnicas de aplicación para fortalecer el expertise del equipo.\nCompartir materiales de apoyo (manuales, guías y recursos digitales) para reforzar los conocimientos adquiridos en las sesiones de coaching.\nEvaluación y Seguimiento del Desempeño\nEvaluar el conocimiento y habilidades del equipo a través de observaciones en punto de venta, pruebas teóricas y ejercicios prácticos.\nProporcionar retroalimentación estructurada al personal con planes de mejora específicos para fortalecer sus habilidades y conocimientos.\nMonitorear la evolución del equipo a lo largo del tiempo, documentando avances y detectando nuevas necesidades de capacitación.\nVenta y Administración\nSer el ejemplo en piso de venta, demostrando activamente las mejores prácticas comerciales y de servicio al cliente.\nAsegurar la conversión en ventas de visitas a tienda, guiando a los BCs en técnicas de venta consultiva, venta cruzada y crecimiento del ticket promedio.\nGarantizar una experiencia premium en PDV mediante asesorías personalizadas, diagnóstico de necesidades, demostración efectiva y cierre de venta.\nIdentificar oportunidades comerciales y asegurar la correcta ejecución de estándares de marca, storytelling y experiencia cliente.\nDar seguimiento al desempeño comercial durante las visitas, reforzando comportamientos que impulsen resultados de venta.\nGestionar tareas administrativas del rol incluyendo comprobaciones de gastos, organización logística de viajes y planeación de visitas.\nDetectar necesidades de testers, PLV y materiales comerciales para asegurar una ejecución óptima en tienda.\nDar seguimiento al inventario y asignación de PLV, coordinando solicitudes y cotizaciones de material adicional cuando sea necesario.\nMantener alineación constante con equipos internos para garantizar correcta implementación operativa y comercial.\nDisponibilidad para trabajar en fines de semana, asignando días de descanso entre semana conforme a las necesidades del negocio.\nApoyar en la correcta implementación y mantenimiento visual de materiales de marca en PDV.\nWhat are we looking for?\n· 2-3 años de experiencia en formación y capacitación de equipos en el sector belleza, preferiblemente en maquillaje y skincare.\n· Experiencia previa en desarrollo de talento y técnicas de coaching en puntos de venta.\n· Conocimiento profundo sobre SHISEIDO Y NARS, su historia, productos y valores de la marca.\n· Habilidades de comunicación y presentación efectiva, con capacidad para transmitir conocimientos de manera clara y atractiva.\n· Habilidad para trabajar con equipos diversos, comprendiendo las distintas dinámicas de los puntos de venta y adaptando las estrategias de coaching según el entorno.\n· Capacidad de liderazgo y motivación, inspirando al equipo a mejorar continuamente su desempeño.\n· Organización y planificación, asegurando el cumplimiento de los objetivos de capacitación en cada punto de venta.\n· Creatividad y enfoque pedagógico, diseñando sesiones de coaching dinámicas e innovadoras.\n· Habilidad para evaluar desempeño y brindar retroalimentación efectiva 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